Практические руководства по веб-скрапингу, автоматизации B2B-продаж и аналитике рынка. Учитесь собирать данные как профессионал.
2417 материалов
В онлайн-мире есть две основные роли: создатели контента и кодеры. Создатели контента пишут тексты, иллюстрации и придумывают инструменты, за которые потребители будут платить (или терпеть рекламу). Кодеры следят за тем, чтобы контент дошел до масс. Эти люди создают сложные системы, которые обеспечивают максимально эффективную доставку контента, и при этом придают ему красивый вид. Если вы, […]
На одном конце разместите самое легкое и простое в использовании программное обеспечение для бизнеса, которое вы только можете себе представить, с щедрой бесплатной пробной версией или моделью ценообразования freemium. Вам не нужно разговаривать с продавцом. На самом деле, когда вы пытаетесь связаться с торговым представителем, вас отправляют на почтовый ящик службы поддержки компании. Когда вам […]
Если вы полагаетесь на доходы от нескольких месяцев для поддержания своего бизнеса в течение всего года, то прогнозирование доходов и расходов — это не просто приятная необходимость, а обязательное условие. И да, «прогнозирование доходов и расходов» звучит как фраза из курса бухгалтерского учета и финансов для малого бизнеса, который вы не проходили (или не любили) в школе, но […]
В тактиках маркетинга товаров нет недостатка. Но эклектичная смесь тактик, какой бы креативной она ни была, не является убедительной маркетинговой стратегией. Лучше всего работают различные тактики и каналы, которые соответствуют как вашему продукту, так и вашей бизнес-модели. Хороший маркетинг должен соответствовать рынку, на котором вы находитесь, и в конечном итоге отвечать потребностям вашего целевого рынка. […]
Хотя нет ничего плохого в том, чтобы ставить амбициозные цели для своего малого бизнеса, как владелец малого бизнеса, вы еще не корпорация или крупный розничный торговец, и это замечательно! Когда дело доходит до борьбы с вашими крупнейшими конкурентами, конечно, они могут иметь маржу для снижения цен, отряд маркетологов в своем распоряжении и «настоящий» бухгалтерский отдел малого бизнеса вместо коробки […]
Представьте, что вы видите рекламный щит, рекламирующий компанию по прокату автомобилей. Рекламный щит выполнен в красно-синей цветовой гамме и содержит слоган «Car Rentals Done Right!». Вы запомнили название бренда, поэтому позже, вернувшись домой, вы заходите на сайт компании по прокату автомобилей. Сайт выполнен в оранжево-желтой цветовой гамме и использует немного другой слоган: «Делайте прокат автомобилей правильно!». […]
Владелец бизнеса сталкивается со многими сложными проблемами, но составление бюджета для малого бизнеса может оказаться самой пугающей задачей. Выяснить, что нужно включить в бюджет, и оценить правильную финансовую информацию — это и так нелегко, не говоря уже о том, чтобы организовать это в упорядоченный бюджет. Но составление бюджета для малого бизнеса не должно вас пугать. […]
Ведение блога — один из лучших и недорогих способов привлечения трафика и продаж для вашего магазина, поэтому «написать статью в блог» должно прочно обосноваться в вашем списке дел по контент-маркетингу. Но когда приходит время сесть за стол и посмотреть на пустой документ? Сверчки. И целый час вы удаляете каждое предложение. Вы определенно не одиноки в этом, […]
Стратегия маркетинга электронной почты — это план того, как вы будете общаться с людьми — как потенциальными, так и существующими клиентами — по электронной почте. Электронная почта — один из самых эффективных способов продвижения вашего онлайн-бизнеса. Вы встречаетесь с людьми там, где они этого хотят — в их почтовом ящике. Для маркетологов это может быть […]
«Кухня будущего» была на слуху в течение десятилетий. В 1956 году компания General Motors представила «Кухню завтрашнего дня», как в качестве рекламы продукции, так и в качестве попытки представить, как технология может изменить рутинные повседневные задачи, такие как приготовление пищи. Нажатием нескольких кнопок (и несколькими танцевальными паузами), как по волшебству, появляется идеально испеченный пирог. Более […]
«Я никогда раньше не занимался обслуживанием клиентов, но это кажется достаточно легким». Это — я бы хотел это выдумать — реальный ответ на вопрос, который я однажды задал кандидату на должность сотрудника службы поддержки. Излишне говорить, что соискатель не получил предложения. Но помимо этого, этот опыт помог мне кое-что понять: обслуживание клиентов — это работа, […]
Я люблю цифры. Просматривать коллекции статистических данных и извлекать из них выводы — мое любимое занятие. Наряду с просмотром бейсбола, возиться с программным обеспечением медиацентра и удивляться, как моя собака может спать по 20 часов в сутки. За три года работы в команде поддержки я привык полагаться на цифры, чтобы рассчитать эффективность работы и определить, […]
Получение отзывов клиентов может быть непростым делом. Не всегда легко понять, кого спрашивать, и даже как лучше сформулировать свои вопросы. И даже если вам удастся собрать отзывы, что с ними делать? Для команды Intercom — продукта, который помогает компаниям лучше общаться с клиентами, — эффективный сбор отзывов является второй натурой. Но они также поняли, что […]
Привлекательность чистого листа очень манит. Те идеи, которые роятся в вашей голове, практически умоляют превратить их во что-то реальное. Вы знаете, что они могут стать следующей большой вещью. И вот, в свои 20% времени или поздно ночью, вы начинаете строить. Это побочный проект, квинтэссенция мечты технаря о том, чтобы вытащить из шляпы следующее великое приложение. […]
Продажи превратились в спорт, основанный на данных, что подтверждает неофициальный лозунг «Если вы не можете это измерить, вы не можете этим управлять». И теперь, когда маркетинг электронной почты является такой важной частью процесса продаж, умные команды отслеживают все доступные данные. Количество открытий, количество кликов, общее число подписчиков — эти цифры не дают маркетологам спать по […]
Вы хотите использовать лучшее программное обеспечение для своей работы — все хотят. Будь вы повар или веб-дизайнер, хорошо сделанные инструменты делают вашу работу более эффективной и приносят больше удовольствия. Но как выбрать лучшее программное обеспечение — и как вообще определить, что такое «лучшее»? Существует больше приложений для электронной почты, CRM и управления проектами, чем вы могли бы […]
Синергия. Сокращение штата. Mindshare. Вы только что закатили глаза, не так ли? Мало есть вещей более неприятных, чем деловые «жужжащие слова». А стандартные операционные процедуры (или сокращенно СОПы), возможно, являются худшими из них. А именно потому, что большинство СОПов неэффективны. Они объясняются в неуклюжих руководствах, изобилующих техническим жаргоном, и они слишком запутаны, чтобы сделать что-либо более эффективным. Но […]
За пять долларов вы можете купить гранде мокко фраппучино в Starbucks, биг-мак и 10 порций чикен макнаггетсов в McDonald’s или совершенно новый редизайн сайта на Fiverr. Творческие площадки позволяют легко передавать работу на аутсорсинг и нанимать дизайнеров, писателей, кодеров и многих других для выполнения разовых заданий. На Fiverr, Freelancer, Upwork и других подобных сайтах можно […]
Интернет — это самый большой в мире торговый центр, где каждый может продавать свои товары и, возможно, стать следующим Джеффом Безосом. Возможно, вы хотите продавать свои товары ручной работы по всему миру или протестировать рынок для своего революционного нового продукта. А может быть, у вас есть реальный магазин, который вы хотите расширить до цифровой сферы. […]
Создание и управление некоммерческой организацией может стать весьма выгодным способом владения малым бизнесом для людей с большими идеями и социально сознательным мышлением. Помимо вашей мечты о создании лучшего будущего для общества, логистика создания некоммерческой организации сложна и требует много времени. Для того чтобы ваша некоммерческая организация начала свою работу, вы должны создать и собрать документы, подтверждающие, […]
Раз в две недели присылаем практические материалы о сборе данных и автоматизации.
