Часто задаваемые вопросы

Базы зарегистрированных доменов (.RU, .COM и др.) обновляются ежедневно в автоматическом режиме. Свежие списки новых регистраций и дроп-доменов (удаленных из реестра) загружаются после 08:00 по московскому времени.

Вы получаете полный перечень доменных имен в выбранной зоне, который включает в себя: имя домена, дату регистрации ресурса и дату истечения срока действия (если открыто), а также нейм-серверы (NS), к которым он делегирован. Полнота параметров зависит от правил конкретной зоны.

В соответствии с правилами GDPR и политикой ICANN, регистраторы скрывают персональные данные владельцев доменов (Privacy Protection). Поэтому email и телефоны физических лиц в выгрузках недоступны. Контакты могут быть доступны только для юридических лиц и только если они открыты в WHOIS.

Списки доменов незаменимы для доменного инвестирования (киберсквоттинга и перехвата красивых дропов), SEO-аналитики бизнеса (анализ сеток сателлитов/PBN), B2B-продаж (мониторинг новых компаний), и анализа инфраструктуры конкурентов.

Да, полностью законно. Сбор общедоступной информации полностью гарантирован принципами свободного информационного обмена в РФ:
• Ч. 4 ст. 29 Конституции РФ закрепляет право каждого гражданина свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.
• П. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации...» устанавливает принцип открытости информации о деятельности юридических лиц и свободного доступа к ней.
• Ч. 1 ст. 8 ФЗ № 149-ФЗ декларирует безусловное право граждан и организаций осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах. Ни один федеральный акт РФ не содержит запрета на применение автоматизированных алгоритмов для сбора открытых (не защищённых паролем) товарных цен и параметров.

Включение пунктов о запрете сбора информации роботами в Пользовательские соглашения (оферты) розничных сайтов чаще всего признается юридически ничтожным по следующим причинам:
• Отсутствие акцепта в соглашениях «Browse-wrap»: Если сайт не требует явного согласия (клик на чекбокс, регистрацию), а оферта размещена пассивно внизу страницы, то согласия (акцепта) от гостя или скрипта не происходит (в силу ст. 438 ГК РФ).
• Превалирование закона над офертой: В соответствии со ст. 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным правилам, установленным законом. Попытка ограничить офертой законное право на поиск информации (ФЗ № 149-ФЗ) трактуется как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ).

Нет, не нарушение. Фактологические данные по закону не защищаются авторским правом:
• Согласно п. 5 ст. 1259 Гражданского кодекса РФ, авторские права не распространяются на идеи, концепции, принципы, методы, процессы, факты и чисто информационные сообщения. Цены, артикулы товаров, габариты, вес и технические спецификации являются объективными фактами.
• Касательно картинок: Сервис не сохраняет и не распространяет чужие изображения, а извлекает исключительно ссылки (URL) на них. В соответствии с п. 156 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.04.2019 № 10, размещение гиперссылки на контент, правомерно опубликованный в сети, не является использованием произведения (ст. 1270 ГК РФ).

Нет. Наш сервис не копирует базы данных сайтов-доноров целиком и не создает прямых сайтов-конкурентов.
• Согласно ст. 1335.1 ГК РФ, лицо, правомерно пользующееся базой данных (любой посетитель открытого сайта), вправе извлекать из нее материалы и осуществлять их последующее использование.
• Судебная практика: Как подтверждают решения Суда по интеллектуальным правам (СИП) РФ по делам № А40-18827/2017 (Яндекс против Авто.ру) и № А40-185899/2015 (ВКонтакте против баз Double Data), нарушением признается только автоматизированный перенос существенной части БД с целью экономии на первоначальных инвестициях и создания точной копии (зеркала). Сбор открытых прайсов для аналитики признается правомерным.

Нет, цены по закону обязаны быть открытыми.
• В силу ст. 8 и 10 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, включая цену в рублях и условия приобретения.
• В соответствии с п. 4 и п. 5 ст. 5 Федерального закона от 29.07.2004 № 98-ФЗ «О коммерческой тайне», режим коммерческой тайны не может быть установлен в отношении сведений, обязательность раскрытия которых установлена федеральными законами. Публикация розничных цен на сайте для всеобщего обозрения исключает конфиденциальность.

Блокировка аналитических систем и ценового мониторинга может признаваться недобросовестным поведением на рынке. Свободный оборот ценовой информации — основа здоровой рыночной среды в силу ФЗ № 135-ФЗ «О защите конкуренции». Попытка крупных ритейлеров утаить свои цены от аналитического сравнения или мониторинга цен искусственными блокировками роботизированного доступа мотивируется сокрытием ценового демпинга и может квалифицироваться ФАС по ст. 14.8 ФЗ № 135-ФЗ как форма недобросовестной конкуренции.

Да, деятельность полностью выведена из-под регулирования 152-ФЗ.
Согласно п. 1 ст. 3 ФЗ № 152, персональными данными признается любая информация, относящаяся к физическому лицу. Наша платформа оперирует исключительно коммерческой информацией о товарах (номенклатура, свойства, цены) и публичными контактными данными юридических лиц/ИП из государственных реестров. Мы сознательно отфильтровываем и не собираем личную информацию обычных граждан (домашние адреса, имена покупателей, личные мобильные телефоны и т.д.).

Мы ответственно подходим к нагрузке на сайты-доноры и строго соблюдаем правила сетевой этики:
• Rate Limiting (ограничение частоты): Наши роботы выполняют запросы с регулируемой задержкой, не создавая критической нагрузки на каналы и БД доноров. Это гарантирует отсутствие DDoS-эффекта и стабильную работу хостинга сайтов.
• Защита по УК РФ (ст. 272, 273): Алгоритмы используют стандартные протоколы связи HTTP/HTTPS и не осуществляют несанкционированный доступ в закрытые зоны серверов, взлом паролей или модификацию кода сайта. Нет обхода технических средств защиты DRM (ст. 1299 ГК РФ), поскольку открытые веб-страницы их не содержат.

Да, мы строго соблюдаем требования Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ. Все собираемые данные об индивидуальных предпринимателях проходят процесс автоматизированной деперсонализации. Мы исключаем любую информацию, относящуюся к частной жизни (личные номера телефонов, домашние адреса), оставляя только публичные корпоративные контакты, используемые ИП для ведения коммерческой деятельности.

Наши алгоритмы настроены исключительно на индексацию публичных веб-страниц, доступных без регистрации, ввода пароля или обхода систем защиты. Мы используем государственные реестры (ЕГРЮЛ/ЕГРИП), картографические сервисы (где компании сами размещают информацию о себе) и официальные сайты организаций. Скрытые и защищенные базы данных не индексируются.

Мы категорически не собираем биометрические данные, сведения о здоровье, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, философских убеждениях, интимной жизни. Также мы не извлекаем личные email-адреса граждан и частные номера мобильных телефонов, скрытые настройками приватности на классифайдах и маркетплейсах.

Собранные вами базы данных и файлы загрузок хранятся в зашифрованном виде в вашем личном кабинете и автоматически удаляются через 30 дней после генерации. По вашему запросу на email поддержки мы можем произвести полное удаление вашего аккаунта, истории поиска и платежей в течение 48 часов без возможности восстановления.

У нас нет абонентской платы. Вы платите исключительно за успешный результат (Pay-as-you-go). Средства списываются с баланса вашего личного кабинета только после того, как робот успешно собрал данные. Если задача завершилась с ошибкой — мы не спишем ни копейки.

Да, мы предоставляем все условия для B2B-клиентов. Пополнить баланс можно с помощью корпоративной карты (переход на шлюз оплату), либо запросить автоматический счет на безналичную оплату от юридического лица прямо в личном кабинете. Зачисление по счету происходит в течение 1 банковского дня.

Абсолютно. Электронные закрывающие документы (чеки, акты выполненных работ) автоматически формируются в разделе «Счета и документы» личного кабинета для каждого пополнения. Оригиналы УПД мы можем отправить через систему электронного документооборота (ЭДО Контур.Диадок) по вашему запросу.

Мы предоставляем 100% гарантию на качество технического сбора. Если формат итогового файла не соответствует заявленному — просто обратитесь в поддержку, мы компенсируем затраченные средства обратно на баланс и адаптируем скрипты сбора под изменившуюся верстку сайта-донора.

Абсолютно законно. Вся предоставляемая нашим сервисом информация о контрагентах собирается из официальных источников и является открытой и общедоступной в соответствии с законами РФ (в частности, п. 2 ст. 7 №149-ФЗ, п. 1 ст. 6 №129-ФЗ, и п. 1 ст. 6 №152-ФЗ "О персональных данных"). Данные юр. лиц и ИП, зарегистрированные в госреестрах, подлежат обязательному раскрытию и не являются охраняемой тайной. Наш алгоритм работает бережно, не взламывает чужие сервисы и собирает только публичную информацию. Сервис выступает как поисковый инструмент, не создающий и не изменяющий информацию, а лишь отражающий её в том виде, в котором она содержится в первоисточнике.

Нет. Сервис не предназначен для обработки персональных данных физических лиц, не связанных с предпринимательской деятельностью. Мы ориентированы на работу с бизнесом (юридическими лицами и ИП) и анализируем только ту информацию, которая относится к предпринимательской деятельности и размещена в открытых источниках.

Категорически нет. Наш сервис специализирован для работы с e-commerce (интернет-магазинами), маркетплейсами и открытыми коммерческими справочниками. Мы строго соблюдаем законодательство РФ, поэтому в нашей системе внедрена автоматическая блокировка на сбор данных с любых государственных, федеральных и муниципальных информационных ресурсов. Список запрещенных доменов публикуется в разделе "Законность сбора данных".

Данные собираются в режиме реального времени на момент запуска вашей задачи. Вы получаете ровно те же цифры, которые видит обычный покупатель, зашедший на карточку товара прямо сейчас, включая актуальные скидки и остатки по складам (FBO/FBS).

Да, наши аналитические парсеры для Ozon и Wildberries (WB: Мониторинг ставок, Ozon: Анализ рекламы) позволяют в режиме реального времени выгружать актуальные ставки, которые продавцы платят за показы в поиске. Это поможет вам оптимизировать свой рекламный бюджет.

Да. Мы извлекаем только публичные юридические данные (название ИП/ООО, ИНН, ОГРН, публичный рейтинг и отзывы) со страниц продавцов на маркетплейсах. Скрытые личные телефоны владельцев магазинов не собираются, так как они не находятся в открыдоме.

Мы актуализируем все коммерческие справочники и базы (рестораны, клиники, IT, производство и т.д.) ежемесячно. Перед каждой продажей мы также проводим дополнительную верификацию случайной выборки для подтверждения актуальности телефонов и email-адресов.

Да. В ходе сбора все собранные email-адреса пропускаются через встроенный SMTP-валидатор. Вы получаете чистую базу без спам-ловушек и несуществующих ящиков, сразу готовую для B2B рассылок (Cold Email).

Базы собираются из открытых справочников (2ГИС, Яндекс.Карты, сайты компаний). Таким образом, в базу попадают те контакты (включая мобильные или WhatsApp), которые компании сами указали в качестве контактных. В базах нет украденных личных номеров директоров.

Да, в разделе "Базы компаний B2B" вы можете выбрать любую страну (Россия, СНГ), нужные города и конкретные микро-категории бизнеса (вплоть до "ночной клуб" или "шиномонтаж"). Система автоматически сформирует выгрузку под ваш запрос.

Любой зарегистрированный пользователь автоматически становится нашим партнёром. Перейдите в раздел «Партнёрская программа» в Личном кабинете, скопируйте вашу уникальную ссылку и размещайте её на своих ресурсах — в блогах, социальных сетях, на форумах или отправляйте напрямую клиентам.

Вы получаете процент от КАЖДОГО платежа пользователя, который перешел по вашей ссылке и зарегистрировался (пожизненное закрепление). Базовая комиссия зависит от типа заказа (от 20% до 35%). Мы платим с покупок готовых баз, оплаты серверов парсинга и инструментов обработки документов.

Мы осуществляем прямые выплаты от 3000 рублей по вашим реквизитам. Заявки обрабатываются официально. Вы можете выступать как физическое лицо (через самозанятость - НПД), так и как юридическое лицо (ИП, ООО). В кабинете доступны образцы договоров для законного оформления выплат.

Да! В вашем личном кабинете на странице Партнёрской программы доступен раздел «Промо-материалы». Там вы найдете готовые баннеры, логотипы, иконки и адаптированные тексты постов для Telegram-каналов и рассылок, которые повысят вашу конверсию.

К сожалению, из-за юридических и технических ограничений мы не обрабатываем файлы PDF с паролем или сложным DRM шифрованием.

Все загруженные файлы удаляются сразу после завершения обработки и скачивания вами результата. Мы не храним исходные документы на наших серверах для вашей безопасности.

Готовая классическая таблица (.xlsx). Она сразу разбита по столбцам и полностью готова к работе. Идеально подходит для просмотра данных менеджерами на компьютере, фильтрации, сортировки или отправки клиентам. Скачивайте в Excel, если вам нужна наглядность и удобство без дополнительных настроек.

CSV (Comma-Separated Values) — это легкий, «плоский» текстовый формат таблицы. В первую очередь он предназначен для массового импорта. Если вы загружаете базу контактов в вашу CRM (Bitrix24, amoCRM), либо переносите товары в админку интернет-магазина (1C-Битрикс, InSales, WordPress) — выбирайте исключительно формат CSV.

JSON (JavaScript Object Notation) — формат для передачи структурированных данных. Если вы разработчик и вам требуется автоматизированная передача собранных данных в ваши базы (MySQL, PostgreSQL), интеграция через API или отправка данных в мобильное приложение — выбирайте JSON.

Оба формата популярны при сборе контента с сайтов (парсинг блогов, статей). Формат TXT отдаст вам абсолютно «голый» текст, очищенный от дизайна — идеальная заготовка для SEO, перевода или обучения ИИ. Формат PDF, напротив, сохраняет форматирование, структуру и абзацы, он отлично подходит для пересылки как завершенного документа или отчета.

YML (Yandex Market Language) — это российский стандарт, созданный на базе XML. Он используется Яндексом, ВКонтакте, Ozon и Авито для массовой загрузки ваших прайс-листов (товарных фидов). Если вы собираетесь размещать товары на маркетплейсах РФ, всегда выбирайте YML. Обычный XML-формат от Google применяется чаще для зарубежных площадок (Google Merchant).

Да. Мы предоставляем инструменты для сбора постов, комментариев и анализа реакций из любых открытых (публичных) каналов и групп. Сбор закрытых чатов или личных переписок строго невозможен.

Вы вставляете ссылку на результаты поиска с нужными фильтрами (например, "квартиры в Москве до 10 млн" или "Toyota RAV4 2020 год"). Робот собирает все объявления: цены, описание, характеристики. Важно: мы не собираем скрытые номера телефонов продавцов в обход систем защиты классифайдов.

Они отлично подходят для формирования свежей B2B-базы. Вы сможете собрать телефоны, адреса, ссылки на сайты и соцсети компаний, а также их рейтинги по нужной рубрике (например, "стоматологии в Казани").

Да, инструменты для сохранения видеоконтента для оффлайн просмотра (mp4) на компьютер с YouTube и RuTube предоставляются абсолютно бесплатно без суточных лимитов.

Вы можете скачать результаты своей выгрузки в любом удобном формате: CSV (оптимально для загрузки в базы данных и CRM), Excel / XLSX (для визуального чтения и ручного анализа), JSON (для разработчиков и интеграций) и XML / YML (для товарных фидов Яндекс.Маркета).

Для регулярного сбора данных и автоматизации бизнес-процессов мы предоставляем API Data Processing. Вы можете использовать HTTP-запросы для программного запуска задач парсинга, управления лимитами и автоматического получения результатов в свои корпоративные системы.

Маркетплейсы часто включают агрессивную защиту (Cloudflare, Qrator). Мы используем встроенные прокси и алгоритмы обхода, но если робот столкнулся с блоком, задача переходит в статус «Ошибка». Средства за такую задачу возвращаются на ваш баланс. Наши инженеры получают сигнал и обычно адаптируют парсер в течение 24 часов.

Нет. Мы используем собственную обширную сеть резидентных прокси. Ротация IP-адресов, обход капч и анти-бот защит уже включена в стоимость каждого парсера. Вам достаточно просто вставить ссылку и запустить задачу.

Нет, ваш баланс постоянно закреплен за вашей учетной записью. Даже если вы не пользовались сервисом несколько месяцев, внесенные средства останутся на счету до следующего сбора.

Да! Мы работаем официально (ООО) по ЭДО и с бумажными закрывающими документами. Мы выставляем счета (без НДС). Для выставления счета обратитесь в Службу заботы с вашими реквизитами. Минимальная сумма для безналичной оплаты от юрлица: 5 000 руб.

У готовых парсеров есть фиксированная ставка за 1 строку выполненной операции. Перед запуском система покажет примерную лимитную стоимость (максимум, который может быть списан). Списание происходит только по факту успешно выгруженных строк.

Нет. При запуске платного полного сбора мы лишь временно замораживаем (блокируем) необходимую сумму на вашем внутреннем балансе. Если задача будет выполнена успешно — деньги спишутся. Если задача завершится с ошибкой или система соберет меньше строк, чем заявлено, остаток или полная сумма моментально вернется на ваш баланс. Вы платите исключительно за успешный конечный результат.

Парсинг — это процесс автоматизированного сбора открытых данных с веб-страниц сайтов и их последующее структурирование в удобные форматы (Excel, CSV, таблицы). Парсер — это сама программа (робот) или скрипт, выполняющий эту монотонную задачу вместо ручного копирования информации человеком.

B2B (Business to Business) — это сегмент рынка, в котором одни компании продают товары или оказывают услуги другим компаниям, а не конечным потребителям (физическим лицам). Наши базы данных собираются именно по B2B-сектору: юрлицам и индивидуальным предпринимателям.

API (Application Programming Interface) — это программный интерфейс, набор способов и правил, по которым одни компьютерные программы общаются с другими. С помощью нашего API вы можете подключить парсер напрямую к своей ERP, CRM или 1С для автоматического получения данных без необходимости нажимать кнопки в интерфейсе сайта.

SaaS (Software as a Service) — бизнес-модель, при которой программное обеспечение предоставляется как интернет-сервис. Вы не скачиваете и не устанавливаете парсер на свой компьютер (и не тратите ресурсы своего процессора и интернета), а работаете с ним прямо через браузер, используя наши облачные вычислительные мощности.

XLSX — классический формат таблиц Excel, идеален для ручного просмотра. CSV — легкий текстовый формат таблицы со значениями, разделенными запятыми (или точками с запятой), стандарт для импорта в CRM и базы данных. JSON — формат обмена данными между скриптами (популярен в веб-разработке и API). XML/YML — стандартизированный файл с тегами для товарных фидов Яндекс Маркета или Google Merchant.

ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика) — уникальный код, присваиваемый юрлицу или физлицу в ФНС. ОГРН (Основной государственный регистрационный номер) — номер записи о создании юрлица в государственном реестре. КПП (Код причины постановки на учет) — код, который присваивается юрлицу вместе с ИНН, указывающий на причину его налогового учета. Это основные реквизиты, используемые в наших базах для идентификации компаний.

SLA (Service Level Agreement) — соглашение об уровне обслуживания. Это документ или раздел договора, регламентирующий, насколько быстро техническая поддержка должна отвечать на запросы клиента, и какой уровень доступности (Uptime, например 99.9%) мы гарантируем для наших серверов.

В качестве логина используется адрес электронной почты. Мы рекомендуем устанавливать длинные и сложные пароли (от 8 символов со спецсимволами). Также на платформе доступна безопасная технология авторизации — Magic Link, позволяющая безопасно входить в кабинет без пароля по секретной одноразовой ссылке.

Мы категорически против рассылки отвлекающего рекламного спама. Вы получаете на почту только критически важные системные транзакции: одноразовые ссылки для входа, инструкции по сбросу пароля, уведомления о финансовом балансе и отчеты об успешном завершении задач. Ваши контактные данные не передаются третьим лицам.

Отвечаем категорично: нет, мы не используем хакерские методы и скрипты для обхода уязвимостей. Xmldatafeed — это сугубо легальный инженерный инструмент. Наш сервис работает исключительно в строгом правовом поле России и собирает только те данные, которые уже открыто размещены в интернете, ни от кого не скрыты и доступны любому пользователю. Всю ответственность за дальнейшее коммерческое использование скачанных данных несет сам клиент.

Все наши серверные мощности, базы данных и системы хранения физически расположены в сертифицированных и защищенных дата-центрах на территории Российской Федерации (г. Москва). Наша инфраструктура и регламенты работы с информацией полностью соответствуют всем требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Любые данные, которые вы загружаете в систему — ссылки для парсинга, списки ИНН, брендов, товарных артикулов или ключевых фраз — являются строго конфиденциальными. Они никогда не передаются третьим лицам, не используются в публичных демонстрациях и доступны только вам через ваш зашифрованный Личный кабинет.

Да, безусловно. Мы сотрудничаем со многими крупными компаниями и ведомствами. Мы можем подписать типовое Соглашение о неразглашении конфиденциальной информации (NDA) как по нашей форме, так и по форме заказчика. Свяжитесь для этого с нашей Службой заботы.

Вся передача данных на платформу XMLDATAFEED, авторизация пользователей по логину и паролю и скачивание готовых результатов сборов (в форматах Excel, CSV, JSON) защищены сквозным шифрованием по протоколу HTTPS (SSL/TLS торгового уровня).