Практические руководства по веб-скрапингу, автоматизации B2B-продаж и аналитике рынка. Учитесь собирать данные как профессионал.
502 материалов
Как писатель, переживающий бум контента в технологической отрасли, я получаю поистине шокирующее количество холодных писем о найме и сообщений в LinkedIn. Признаюсь, это немного тешит мое самолюбие: я не только популярен, но и желанен. Люди считают, что я хорош в своем деле, и они хотят платить мне деньги (и давать мне закуски), чтобы делать это. […]
Клиенты не просто платят нам за оказанные услуги или проданную продукцию. Они участвуют в наших исследованиях и планировании, помогают нам в маркетинге, осуществляют контроль качества и все остальное. Но именно от нас зависит, насколько легко им будет выполнять эти функции. Как и в любой другой роли, важно с самого начала определить и найти лучших людей […]
Несколько месяцев назад я начал работать над своей первой серией тематических исследований. Меня немного пугала эта идея, но я узнал так много о том, что работает, а что нет. Моя последняя серия тематических исследований повысила наши продажи, заставила нашего генерального директора плакать от счастья и восстановила связь с некоторыми старыми клиентами. На данный момент я […]
Существует множество способов, с помощью которых бизнес может терять деньги. Клиенты уходят, воронка продаж недостаточно хорошо продумана, ценообразование намного ниже того, чего на самом деле стоит ваш продукт, и сотни других вещей, которые могут пойти не так. Но есть одна вещь, которая подводит ваш денежный поток ближе к красной черте: утечка доходов. Утечка доходов происходит […]
Я помню это отчетливо. Я планировала наш ежегодный весенний поход в Дисней, только я и мой 8-летний ребенок. Но когда вопрос о текущих событиях дня для моих студентов, изучающих стратегические коммуникации, касался эвакуации круизного судна у берегов Италии, а затем отмены SXSW в Остине, я поняла, что нас ждут беспрецедентные перемены. Трудно было точно определить, […]
Запуск бизнеса — это увлекательное занятие. Я сам несколько раз занимался этим (в том числе в своем последнем предприятии), а также помогаю предпринимателям строить шести- и семизначные бизнесы на бюджетные средства с помощью поисковой оптимизации (SEO). Но помимо волнения, это еще и большой риск, поэтому вы должны быть уверены, что все делаете правильно. Вот некоторые […]
Когда вы думаете о бренде, вы часто думаете об эстетике: логотипе, цветах, образах, которые они используют. Но голос бренда — личность, стоящая за продуктом или услугами, — это то, что превращает бренд из узнаваемого в любимый. Я являюсь бизнес-тренером и бренд-стратегом компании vsantos.co, и здесь я расскажу историю о том, как один из моих клиентов […]
Когда я начинала свой модный бизнес, Bastet Noir, у меня была идея, что узнаваемость бренда приходит после того, как произошла продажа. Я была абсолютно убеждена в этом. Я думала, что узнаваемость бренда до продажи может быть только в том случае, если у вас глубокие карманы, как у знаменитостей, продвигающих вас. А у моего бизнеса карманов […]
Я всегда поражаюсь тому, как много на рынке продуктов «тоже мне». Не поймите меня неправильно. Можно выделиться в переполненной нише, а в некоторых отраслях это единственный реальный путь. Но я хотел не просто получить кусок пирога — я хотел быть на вершине своей отрасли. Поэтому я создал нечто такое, что другим будет очень трудно повторить. […]
Я уверен, что вы помните вдохновляющего учителя, который повлиял на вашу жизнь. Когда происходит хорошее преподавание, оно остается с нами на всю жизнь. Это может быть традиционный классный руководитель, к которому вы были прикреплены в начале учебного года и который зажег в вас огонь интереса к предмету в новом ключе. А может быть, это был […]
Бизнес должен быть не только бизнесом. И не только потому, что в наши дни люди ждут от брендов большего — а они ждут. Инвестиции в свое сообщество также могут помочь вам выявить ценные возможности и создать лучшие продукты. В компании Tonara, занимающейся музыкальным образованием, в которой я работаю, мы смогли добиться беспрецедентного роста во время […]
В колледже я установил AIM-бота, который автоматически отвечал людям, когда я был вдали от компьютера, используя журналы чата, чтобы предсказать разумные ответы на все, что люди мне говорили. Это была ужасная идея. Хорошая новость: с тех пор чат-боты стали намного, намного лучше. На самом деле, множество малых предприятий используют чат-ботов, чтобы отвечать на вопросы и […]
Стартапы — это страшно. Это как повторение первого дня в детском саду. Только вы не знаете, где находится ваш класс — или где находится ваша школа, если уж на то пошло. Стартап — это еще и рассадник ошибок. Некоторые мелкие, как, например, когда я разместила информацию о девичнике в Instagram своей компании (к счастью, у […]
Если вы изучали вопрос о том, как создать бренд своего бизнеса, вы наверняка сталкивались с термином «голос бренда». Обычно этот термин запрятан где-то между упоминаниями о таких активах брендинга, как логотипы, цветовая палитра и шрифты, и ему уделяется меньше внимания: вы услышите, что он важен, но не узнаете, что это такое и как его создать. […]
Малому бизнесу трудно выйти на переполненные рынки, где работают крупные компании, и занять свою нишу. Еще сложнее, когда ваш целевой рынок постоянно меняется и развивается, и мир вокруг вас делает то же самое. Будучи небольшим SaaS-бизнесом, мы уже более дюжины лет оттачиваем соответствие продукта рынку. Мы росли медленно и неуклонно, но не без ухабов на […]
Создать стартап очень сложно. Создать стартап в конкурентной нише практически невозможно. Именно в таком положении мы оказались в 2016 году, когда впервые запустили HelpCrunch. Наша платформа была построена на идее, что каждый клиент заслуживает непревзойденного обслуживания в любое время. И у компаний должны быть все необходимые ресурсы, чтобы обеспечить его, не жонглируя десятками инструментов и […]
Работая в индустрии командного взаимодействия еще до появления Slack, очень интересно наблюдать, как клиенты, аналитики и журналисты сравнивают Slack и Microsoft Teams и рассуждают о замене и приобретении. Но я думаю, что лучше задать вопрос: как мы можем справиться с тем, что разные компании — те, которым нужно общаться друг с другом — используют разные […]
Если вы владеете бизнесом или работаете в сфере маркетинга или коммуникаций, то я знаю, что у вас есть наименее любимое насекомое: сверчки. Эти маленькие пучеглазые существа, которые стали талисманами всех неудачных запусков. Вы написали о своем новом продукте и получили пять лайков? Запустили новую услугу, а никто не заказал? У вас есть сверчки. Не стоит […]
Если вы не используете историю в маркетинге своего бизнеса, вы упускаете большое конкурентное преимущество. В марте 2021 года компания Wynter провела конференцию, посвященную важности storybranding. После мероприятия у меня была возможность поговорить с Пипом Ладжа, генеральным директором Wynter. В нашей беседе он сказал мне, что сегодня на переполненном рынке есть только два способа конкурировать: инновации […]
В мае прошлого года я открыл свой бизнес — Milestone Localization. Мы предоставляем услуги перевода и локализации компаниям, стремящимся к глобальному расширению, чтобы они могли общаться и создавать связи с клиентами, не говорящими на английском языке. Изначально мы сосредоточились только на работе с LinkedIn, отправляя электронные письма друзьям друзей и коллегам коллег. Ответы, как правило, […]
Раз в две недели присылаем практические материалы о сборе данных и автоматизации.
