Вступление
Автоматизация больше не считается роскошью. Это основа любого экономного и эффективного отдела компании. Но, быть может, что именно для маркетинга, как «линии фронта» любой компании, программное решение для автоматизации приносит наибольшую пользу.
Скачайте бесплатную CRM
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ
ПРОИЗВОДИТЕЛИ
МЕДИЦИНСКИЕ КЛИНИКИ
РЕСТОРАНЫ И КАФЕ
Если вы хотите узнать больше об автоматизации маркетинга или готовы автоматизировать свой маркетинговый отдел, то продолжите чтение этой статьи о лучшем программном обеспечении (ПО) на рынке для автоматизации маркетинга. Ниже представлен краткий курс обо всех особенностях подобного набора инструментов, после которого следует сравнение лучших представителей такого ПО.
Что такое ПО для автоматизации маркетинга?
Автоматизация
Инструменты автоматизации маркетинга — это часть более крупной программной маркетинговой платформы. Они позволяют вам задавать автоматические последовательности операций для решения ряда задач. Без автоматизации вам пришлось бы осуществлять эти задачи самостоятельно, медленно и по отдельности. Вот зачем нужны возможности автоматизации. Они берут на себя повторяющиеся задачи, чтобы экономить время и силы сотрудников.
Так как же всё это применимо к маркетингу? В основном автоматизация маркетинга основана на маркетинговых кампаниях, проводимых с использованием электронной почты, но также такая автоматизация связана с обилием рекламы в социальных медиа и с SMS-маркетингом. Всё начинается с потоков работ, то есть последовательностей операций.
Потоки работ
Давайте объясним на примере, что представляют собой потоки работ. Для начала подумайте о размещении рекламного объявления на Facebook, чтобы его заметил любой, кому понравилась ваша страница. Когда кто-либо щелкает по рекламному объявлению, вступает в дело автоматизационный поток работ. Он может отправить этому человеку электронное письмо со ссылкой, и если он щелкнет по ней, то ему будет показаны индивидуальные информационные элементы, подобранные для этого человека в зависимости от прошлого его поведения во Всемирной паутине. Или для тех людей, которые видят рекламное объявление, но не открывают электронное письмо, может использоваться последовательность других автоматических действий, например отправка таким людям рекламного электронного письма.
И всё это происходит таким образом, что вам не нужно ничего делать самостоятельно. Вы участвуете в этом процессе только в ключевые моменты.
Качественные платформы для автоматизации маркетинга часто включают в себя шаблоны потоков работ. Кроме того, их можно редактировать, используя графическую информационную панель. Обычно процесс редактирования выглядит как формирование дерева, где логика «если-то» создает ветки выбора только одной из дальнейших операций. Перетаскивание объектов мышью позволяет вам легко составлять схему этих потоков работ.
Сегментирование
Другой полезный инструмент — сегментирование аудитории. Вы можете с помощью автоматизации сделать так, чтобы все ваши контакты группировались в зависимости от различных тегов. Эта возможность основана на данных, которые у вас есть в профилях контактов или которые подобное ПО может собрать из веб-сайтов их компании или из их страниц в социальных медиа. Также вы можете редактировать сегменты и создавать свои собственные теги и группы.
Такие функции позволяют платформе автоматизации маркетинга более индивидуально настраивать контент для каждого контакта, с которым вы взаимодействуете. Например, интернет-магазин спортивных товаров, рассылающий новости по электронной почте всем своим подписчикам, может иметь в распоряжении различные фоновые изображения на основе истории покупок пользователя. Например, в вашем случае это мог бы быть баскетбол, а в моем — скалолазание. Кроме того, интернет-магазин сегментирует пользователей на основе демографических данных, используемого ими устройства или их географического положения.
Предсказательная аналитика
Инструменты автоматизации маркетинга также можно использовать для прогнозирования. Такой функционал может просматривать всю активность в ваших маркетинговых кампаниях или воронках продаж. Используя данные о ваших успехах и провалах, прогнозирование позволяет оптимизировать всевозможные маркетинговые решения. Среди них присутствуют поиск оптимального времени суток для размещения рекламы или отправки электронного письма. Кроме того, функционал прогнозирования осуществляет квалификацию лидов (лид-скоринг), сообщая вам о вероятности того, что кто-то проявит интерес к вашим товарам/услугам или купит их.
В итоге, можно сказать, что ПО для автоматизации маркетинга — это что-то вроде смазывающего средства, облегчающего и улучшающего взаимодействие между маркетинговыми и торговыми процессами. Такое ПО помогает как находить новых покупателей, так и продвигать их по воронке продаж.
На какие типы подразделяется ПО для автоматизации маркетинга?
- Автоматизация email-маркетинга.
- Автоматизация SMS-маркетинга.
- Автоматизация маркетинга в социальных медиа.
- Автоматизация прямого почтового маркетинга.
- Автоматизация прогностического маркетинга.
- Автоматизация сегментирования аудитории.
- Автоматизация маркетинга, основанного на сборе лидов.
- Автоматизация маркетинга, основанного на сплит-тестировании, который также называют A/B-тестированием.
- Автоматизация интернет-маркетинга.
- Автоматизация межкорпоративного маркетинга (B2B-маркетинга).
- Автоматизация маркетинга в государственном секторе.
Какое ПО для автоматизации маркетинга считается лучшим?
Ниже представлен список 20 лучших, по нашему мнению, представителей такого ПО.
Теперь, когда вы узнали о возможностях и функциях инструментов автоматизации маркетинга, пора взглянуть на некоторые из лучших на сегодняшний день представителей такого ПО. Они сравниваются применительно ко крупным компаниям и малому бизнесу. Кроме того, в списке даже фигурируют несколько бесплатных вариантов.
ActiveCampaign (в общем и целом лучшее ПО для автоматизации маркетинга)
ActiveCampaign позиционируется как средство для автоматизации обслуживания клиентов. В целом это одна из лучших платформ. Она сочетает в себе CRM-систему с маркетингом по электронной почте (email-маркетингом) в рамках платформы автоматизации маркетинга. ActiveCampaign включает в себя решения для повышения эффективности продаж, маркетинга и службы технической поддержки. Благодаря данному ПО вы получаете качественные инструменты для автоматизации маркетинга. В них входят автоматические потоки работ, которые могут стать «капельными» маркетинговыми кампаниями. За покупателями в вашей CRM-системе могут быть закреплены теги и метки. Эти возможности позволяют вам направлять конкретные маркетинговые сообщения, согласующиеся с потребностями клиентов. Кроме того, есть инструменты на основе форм, которые превращают заинтересованных людей в лидов. ActiveCampaign позволяет вам разрабатывать мульти-канальную маркетинговую стратегию. Также это ПО предоставляет вам маркетинговые инструменты для работы с социальными медиа. Поскольку лиды реагируют на маркетинговые усилия, ActiveCampaign мотивирует вас проводить квалификацию лидов.
У ActiveCampaign есть тарифные планы. Самый дешевый стоит $9 за месяц и оплачивается ежегодно. Но для более серьезной автоматизации маркетинга вам, скорее всего, нужен тарифный план Plus стоимостью $49 за один месяц с погодовой оплатой.
ActiveCampaign лучше всего подходит для:
- частных лиц;
- стартапов;
- небольших и средних компаний;
- электронной коммерции;
- управления взаимоотношениями с клиентами;
- автоматизации маркетинга;
- сегментирования аудитории;
- квалификации лидов;
- управления социальными медиа.
HubSpot (лучшие инструменты для автоматизации входящего маркетинга)
Когда речь идет о входящем маркетинге и CRM, HubSpot — популярная платформа. У HubSpot есть маркетинговое решение, которое включает в себя инструменты автоматизации маркетинга. Это большой шаг вперед по сравнению с простым маркетингом по электронной почте. Можно легко составлять электронные письма без необходимости знать программирование. Кроме того, можно легко создавать потоки работ, поскольку они отображаются графически. Вы можете создавать триггеры и настраивать их в соответствии со своими потребностями. Триггеры могут запускать различные автоматические ответы. Вы можете автоматизировать потоки работ для различных целей, как например подписка или продажа. Также есть «капельные» маркетинговые кампании и страницы перехода (лендинги). Присутствуют инструменты, которые помогают маркетологам стимулировать клиентов к совершению покупок. В них входит квалификация лидов. Кроме того, это ПО осуществляет автоматизацию ежедневных задач вроде отправки уведомлений агентам.
Предоставляется бесплатная версия HubSpot, в которую входят инструменты маркетинга по электронной почте. Для более масштабной автоматизации стоимость решения HubSpot Marketing начинается от $45 за один месяц. Оплата осуществляется раз в год.
HubSpot лучше всего подходит для:
- стартапов;
- небольших и средних компаний;
- крупного бизнеса;
- автоматизированных потоков работ;
- автоматизации email-маркетинга;
- взращивания лидов;
- интеграции CRM;
- входящего маркетинга.
Salesforce (лучшее ПО для автоматизации маркетинга, предназначенное для крупного бизнеса)
Salesforce — CRM-система с громким именем, которая считается платформой автоматизации маркетинга. Это часть полнофункциональной облачной системы Salesforce для поддержки маркетинга (Marketing Cloud), включая маркетинг в социальных медиа и маркетинг по электронной почте. Вы можете создавать индивидуальные электронные письма. Вы можете составлять настраиваемые маршруты следования покупателей, которые работают через разные коммуникационные каналы. Каждый клиент, с которым осуществляется взаимодействие, формирует данные. Эти данные применяются для более эффективного сегментирования клиентов. Сегментирование помогает планировать следующую маркетинговую кампанию, чтобы подходящий контент охватывал нужную аудиторию клиентов. Кроме того, у Salesforce есть функционал A/B-тестирования. Он может автоматически и периодически создавать отчеты по результатам этих тестирований и других маркетинговых мероприятий. Кроме того, вы можете автоматизировать отчеты, формируемые в результате мониторинга социальных медиа и в результате анализа эмоциональной окраски сообщений в социальных медиа. Наконец, у Salesforce также есть возможности мобильного маркетинга и возможности для работы с цифровой рекламой.
Стоимость Salesforce для работы с электронной почтой, мобильными устройствами и маркетингом во Всемирной паутине начинается от $400 в месяц. Оплата производится ежегодно.
Salesforce лучше всего подходит для:
- небольших и средних компаний;
- крупного бизнеса;
- корпоративного сегмента;
- маркетинга по электронной почте;
- сегментирования аудитории;
- управления лидами;
- маркетинга в социальных медиа.
Pardot (лучшая платформа для автоматизации маркетинга в корпоративном сегменте)
Pardot — еще один продукт от Salesforce. Это программное решение для межкорпоративного маркетинга, то есть маркетинга в сфере B2B. Оно ориентируется на том, чтобы помогать компаниям рационализировать всё, начиная от генерации лидов до автоматизации продаж. Это впечатляющее решение для автоматизации маркетинга, позволяющее повышать у лидов интерес к вашим товарам или услугам и продвигать их дальше по конвейеру продаж, который также иногда называют «воронкой продаж» или «пайплайном продаж». Кроме того, оно помогает осуществлять ретаргетинг холодных лидов. У вас есть визуальный редактор, позволяющий выстраивать сложные потоки работ. Pardot интенсивно использует искусственный интеллект, чтобы сделать свою автоматизацию маркетинга «умнее». В целом Pardot — это более профессиональная версия маркетингового программного решения Salesforce. Разработчики делают сильный акцент на повышении ROI и предоставлении более положительного клиентского опыта.
У Pardot есть несколько «ценовых ярусов». Стоимость начинается с $1250 в месяц и может возрастать до $15000. Оплата осуществляется ежегодно.
Данное ПО лучше всего подходит для:
- крупного бизнеса;
- корпоративного сегмента;
- торгового персонала;
- маркетинговых кампаний по электронной почте;
- автоматизационных потоков работ;
- формирования отчетов, связанных с ROI.
Infusionsoft, разработанный компанией Keap (хороший инструмент для автоматизации маркетинга с целью сбора лидов)
Infusionsoft — продукт Keap, то есть компании, занимающейся разработкой ПО. Также Keap разрабатывает Keap Grow и Keap Pro, которые предназначены для развивающихся компаний. Infusionsoft — продукт компании, ориентированный на повышение продаж и на поддержку работы маркетологов. Он охватывает автоматизацию электронной почты и обладает другими маркетинговыми инструментами. Кроме того, вы получаете в свое распоряжение функциональность CRM. Infusionsoft помогает вам создавать страницы перехода. Они очень эффективно собирают лидов. Infusionsoft позволяет извлекать клиентские данные из ваших лидов, что помогает превращать их в реальных клиентов благодаря персонифицированному контенту. Кроме того, предоставляются возможности сегментирования аудитории, которые помогают настраивать таргетинг на подходящих клиентов, используя соответствующие рассылки. Конструктор маркетинговых кампаний, присутствующий в Infusionsoft, поднимает маркетинг по электронной почте на более высокий уровень.
Стоимость Infusionsoft от Keap начинается со $100 в месяц.
Infusionsoft лучше всего подходит для:
- небольших и средних компаний;
- крупного бизнеса;
- решения задач маркетинга по электронной почте;
- применения в качестве инструментов управления клиентами (покупателями);
- работы со страницами перехода;
- сбора лидов.
Marketo (лучший инструмент для автоматизации маркетинга, разработанный для аналитиков данных)
Marketo — солидный пример решения в виде SaaS для автоматизации маркетинга. Эти инструменты позволяют вам заниматься отслеживанием поведения. Marketo находит клиентов, которые подходят под ваши маркетинговые кампании. Вы можете легко выстраивать потоки работ, связанные с маркетинговыми кампаниями. Предоставляются возможности анализа данных, которые позволяют наблюдать за тем, как маркетинговые кампании способствуют повышению продаж. Также вы получаете полный обзор своих контактов. Вы можете связываться с людьми через Интернет, электронную почту, личные сообщения или социальные медиа. Данное ПО в реальном времени предоставляет данные о том, как покупатели взаимодействуют с вашим контентом. Инструменты для работы с воронкой лидов позволяют выполнять их квалификацию. Персонифицированный контент способствует тому, чтобы лиды совершали покупки. В Marketo включено много уникальных инструментов. Есть инструменты автоматизации и инструменты работы с маркетинговыми данными. Marketo использует искусственный интеллект для сегментирования.
Для Marketo есть много программных пакетов. Чтобы получить сведения о ценах, свяжитесь с отделом продаж компании-разработчика Marketo.
Marketo лучше всего подходит для:
- небольших и средних компаний;
- крупного бизнеса;
- оптимизации обслуживания клиентов;
- кампаний email-маркетинга;
- маркетинговых кампаний в социальных медиа;
- сегментирования аудитории на основе искусственного интеллекта;
- аналитики маркетинговых данных;
Sendinblue (лучшая бесплатная платформа для автоматизации маркетинга)
Sendinblue — полнофункциональная платформа цифрового маркетинга. У разработчиков есть модули как для мелких компаний, так и для крупных. Платформа включает в себя CRM-систему для хранения клиентских данных. Активность ваших клиентов, фиксируемая в реальном времени, может запускать отправку персонифицированных маркетинговых сообщений. Эта возможность — ключ к тому, чтобы ваш бренд оставался во главе угла. Кроме того, профили в CRM-системе обновляются в реальном времени. Sendiblue включает в себя инструменты для SMS-маркетинга, маркетинга по электронной почте и даже для переписки в чате. Sendiblue предлагает много программных решений для автоматизации вашего маркетинга. Конструктор потоков работ можно назвать наглядным и удобным в работе. Присутствуют простые шаблоны рабочих потоков. Также вы можете составлять очень продвинутые собственные потоки работ. Sendiblue также обладает инструментами для страниц перехода, рекламы на Facebook и ретаргетинга.
Есть бесплатная версия Sendiblue. Стоимость платной версии начинается с $25 в месяц. Чтобы узнать цены, рассчитанные на корпоративных пользователей, свяжитесь с отделом продаж компании-разработчика данного ПО.
Sendiblue лучше всего подходит для:
- небольших компаний;
- крупных компаний;
- управления контактами;
- создания потоков работ в конструкторе;
- ретаргетинга;
- рекламы на Facebook.
Autopilot (хорошие инструменты для автоматизации маркетинга в контексте шаблонов электронных писем)
Autopilot — ПО для автоматизации маркетинга, которое включает в себя много полезных шаблонов. Шаблоны могут быть использованы для различных целей. Один шаблон вы можете использовать, чтобы осуществлять почтовую рассылку в оптимальное время, а другие ваши шаблоны могут служить в качестве «автоответчиков» на электронные письма. Есть шаблоны для сбора лидов и для их взращивания. Кроме того, у вас могут быть шаблоны для взаимодействия с клиентами через веб-сайт и по электронной почте. Составление электронных писем осуществляется с помощью перетаскивания объектов курсором мыши. Разумеется, в Autopilot также есть качественные шаблоны электронных писем. Autopilot позволяет вам распределять ваших лидов по так называемым «хранилищам» (silos). Это хорошее ПО, которое предоставляется по модели SaaS и подходит для совместной работы. Вы можете в реальном времени работать со своими сотрудниками, чтобы продумывать и создавать потоки работ и маркетинговые кампании. Кроме того, Autopilot — это инструмент общения по нескольким информационным каналам. Он работает через SMS, Facebook Ads, Google Adwords и другие каналы.
У Autopilot есть три тарифных плана: Silver — базовый тарифный план, который стоит $39,20 в месяц и оплачивается ежегодно.
Autopilot лучше всего подходит для:
- стартапов;
- маркетинговых команд;
- небольших и средних компаний;
- работы с шаблонами автоматизации;
- совместной и командной работы;
- сбора лидов.
GetResponse (лучшая для стартапов платформа автоматизации маркетинга)
GetResponse — ПО для поддержки входящего маркетинга. Оно позволяет создавать маркетинговый контент, который приносит вашей компании новых лидов и клиентов. Инструменты маркетинга по электронной почте помогают вам создавать отличные новостные рассылки, используя возможность перетаскивания объектов мышью. Кроме того, в данном ПО есть шаблоны электронных писем. Вы можете автоматизировать процесс их идеально своевременной отправки. Также в GetResponse есть инструмент для автоматической отправки ответов. Вы помещаете свои контакты в «хранилище» и затем отправляете им индивидуальные электронные письма и контент. Автоматизация маркетинга идет на шаг дальше. Это основанная на правилах автоматизация, с которой удобно работать. Поведение пользователей анализируется в реальном времени. Этот анализ может инициировать автоматическую отправку ответов. GetResponse обладает широкими возможностями интеграции. Наиболее популярными примерами считаются решения в виде SaaS для электронной коммерции, например WooCommerce или Shopify. Также данное ПО предоставляет вам страницы перехода и формы для подписки на рекламные рассылки.
У GetResponse есть несколько тарифных планов. Их стоимость начинается с $12,30 в месяц, а оплата осуществляется ежегодно.
GetResponse лучше всего подходит для:
- стартапов;
- небольших и средних компаний;
- крупного бизнеса;
- составления электронных писем в соответствующем конструкторе;
- работы со страницами перехода;
- потоков работ, функционирование которых основано на правилах;
- сегментирования.
Omnisend (хорошие инструменты автоматизации маркетинга, ориентированные на интеграцию электронной коммерции)
Omnisend — маркетинговая платформа с широкими возможностями автоматизации. Это инструмент для маркетинга по электронной почте и SMS. В Omnisend есть много шаблонов для кампаний по электронной почте, включая приветственное письмо и напоминания. Средство для выбора продукта позволяет добавлять товары в электронные письма. Инструменты сегментирования позволяют находить наиболее подходящую аудиторию клиентов. Конструктор кампаний может автоматизировать отправку повторных кампаний и предлагает A/B-тестирование. Автоматические потоки работ могут также работать по разным каналам, начиная от электронной почты и заканчивая обменом сообщениями. Omnisend содержит много предварительно подготовленных потоков работ, которые вы можете настраивать под свои нужды. Конструкторы форм и всплывающих окон помогают собирать больше лидов. Кроме того, вы можете получать данные о своей деятельности, а также данные из интеграции со сторонними инструментами электронной коммерции.
Omnisend предлагает бесплатную версию. Платные тарифные планы стоят $16 в месяц и $99 в месяц. Крупные компании могут получить индивидуально рассчитанную стоимость.
Omnisend лучше всего подходит для:
- частного использования;
- стартапа;
- небольших и средних компаний;
- крупного бизнеса;
- интеграции с инструментами электронной коммерции;
- маркетинговых кампаний по электронной почте;
- автоматизации маркетинга;
- A/B-тестирования.
Ontraport
Ontraport разработан как полнофункциональное программное решение, предназначенное для бизнесменов, стремящихся развивать свою компанию. С точки зрения автоматизации маркетинга в Ontraport первоочередным считается получение максимально возможного объема клиентских данных. Это позволяет осуществлять «умное» сегментирование аудитории. Присутствует конструктор маркетинговых кампаний. Он наглядный и в нем используется перетаскивание объектов мышью. Ontraport — мульти-канальный инструмент, объединяющий SMS, электронные письма и телефонные звонки. Он рационализирует передачу от маркетинга к продажам. Предоставляется инструмент для работы с формами, который используется для сбора лидов. Также вы получаете инструмент для работы с индивидуальной аудиторией на Facebook (Facebook Custom Audience). Возможности анализа данных показывают, какие кампании больше повлияли на заинтересованность клиентов или куда пропадают лиды. Вдобавок ко всему прочему, в данном ПО есть A/B-тестирование. Помимо автоматизации маркетинга, у Ontraport есть много других инструментов для маркетологов и электронной коммерции.
У Ontraport есть несколько вариантов ценообразования. Базовый тарифный план стоит $79 в месяц.
Ontraport лучше всего подходит для:
- небольших и средних компаний;
- крупного бизнеса;
- корпоративного сегмента;
- выстраивания маркетинговых кампаний;
- общения через различные информационные каналы;
- «умного» сегментирования;
- электронной коммерции;
Mailchimp
Mailchimp был одним из первых отличных приложений для работы со списками подписчиков на рассылку по электронной почте. Теперь у Mailchimp есть множество инструментов для CRM и автоматизации маркетинга. Вы можете с помощью перетаскивания объектов мышью создавать потоки работ для управления маршрутами следования покупателей. При планировании маркетинговых кампаний по электронной почте вам будет доступна оптимизация времени отправки писем. Она основана на показателях открытия писем и кликов по ссылкам в них. Присутствуют интеграции с веб-сайтами электронной коммерции. Например, в вашем распоряжении будут возможности автоматизации, которые работают с WooCommerce и ShopSync. Также есть автоматизация, которая срабатывает в реальном времени благодаря данным, основанным на поведении. Присутствует автоматизация ретаргетинга и отправки повторных электронных писем-напоминаний. Также с помощью Mailchimp вы можете управлять страницами перехода и цифровой рекламой.
У Mailchimp есть бесплатная версия с маркетинговой CRM-системой. Платные планы стоят $9,99, $14,99 и $299 в месяц.
Mailchimp лучше всего подходит для:
- частных лиц;
- стартапов;
- небольших и средних компаний;
- работы с маршрутами следования покупателей;
- автоматизации маркетинга;
- интеграции с инструментами электронной коммерции;
- оптимизации времени отправки сообщений.
Drip
Drip — платформа интернет-маркетинга. Электронные письма и текстовые сообщения — ее основные информационные каналы. Drip предоставляет вам данные о клиентах по всем вашим маркетинговым каналам. Кроме того, вы можете использовать Drip для того, чтобы показывать рекламу пользователям Facebook и Instagram. Можно легко закреплять за клиентами теги и разделять клиентов на сегменты. Сегментирование аудитории помогает вам создавать таргетированные маркетинговые кампании. Также Drip использует данные о посещениях и кликах клиентов. Можно создать потоки работ для того, чтобы в наиболее подходящее время связываться с сегментами аудитории. Drip позволяет осуществлять и другие варианты автоматизации, основанные на поведении клиентов. A/B-тестирование потоков работ позволяет вам проверять в работе множество маркетинговых стратегий. Кроме того, у Drip есть дашборд для полноценного анализа данных.
Шкала цен на Drip зависит от размера списка контактов. Она начинается с $19 в месяц за 100 контактов.
Drip лучше всего подходит для:
- стартапов;
- небольших и средних компаний;
- интернет-маркетинга;
- рекламы на Facebook и Instagram;
- сегментирования.
SharpSpring
SharpSpring — полнофункциональное решение для повышения продаж и автоматизации маркетинга. Оно собирает полезные данные о покупателях, даже после того как они сделали первый клик. За этими данными ведется слежение, чтобы находить оптимальное время дня для взаимодействия с клиентами. Конструктор потоков работ реализован на наглядном дашборде и обладает функционалом разветвления. Вы можете создавать персоны покупателей для дальнейшей работы с ними. Автоматические уведомления каждый день поставляют вам заинтересованных лидов. Данное ПО осуществляет квалификацию лидов и отслеживание страниц с целью дальнейшего преобразования лидов в реальных клиентов. В SharpSpring также есть инструменты для работы со страницами перехода и с блогом. Чтобы осуществлять управление социальными медиа, вы можете настроить инициируемые потоки работ. Также SharpSpring предоставляет вам виртуальных собеседников (чат-ботов). SharpString предлагает вам качественную аналитику данных и аккуратные отчеты.
Стоимость SharpSpring составляет $550, $850 и $1250 в месяц. Крупные компании и агентства могут получить индивидуальную цену на данное ПО.
SharpSpring лучше всего подходит для:
- крупного бизнеса;
- корпоративного сегмента;
- создания потоков работ в конструкторе;
- создания и работы с персонами покупателей;
- управления социальными медиа;
- отчетов и анализа данных.
RD Station
RD Station предназначен для стартапов и небольших компаний. Это ПО использует автоматизацию и другие инструменты для рационализации маршрутов следования покупателей. Оно помогает оптимизировать ваши веб-сайты в поисковой выдаче. Также вам предоставляется управление социальными медиа. В RD Station есть страницы перехода и всплывающие формы, чтобы вы могли собирать больше лидов. Присутствует простой конструктор потоков работ. В нем есть автоматические маркетинговые кампании по электронной почте, которые используют данные для расчета наилучшего времени отправки электронных сообщений. Кроме того, ранжирование лидов может выполняться автоматически. Вдобавок у RD Station есть хорошие аналитические возможности. Присутствуют продвинутые возможности по сегментированию аудитории. Также есть большое количество интеграций, например с Facebook и WordPress.
У RD Station есть различные варианты ценообразования с регулярными акциями. Загляните на их веб-сайт, чтобы узнать текущие цены на данное ПО.
RD Station лучше всего подходит для:
- небольших компаний;
- компаний среднего масштаба деятельности;
- управления социальными медиа;
- автоматизации потоков работ;
- маркетинговых кампаний по электронной почте;
- разделений аудитории на сегменты.
Act-On
Act-On — неплохое решение для обеспечения автоматизированного маркетинга. Оно подходит для небольших компаний, стремящихся к развитию. Конструктор автоматизированных маршрутов предназначен для создания потоков работ, связанных с общением с клиентами. Это осуществляется на простом графическом холсте. Кроме того, вы можете создавать страницы перехода и веб-страницы. В автоматизированных кампаниях по взращиванию лидов используются правила в формате «если-то» для того, чтобы направлять покупателя. Данное ПО собирает данные о поведении пользователей по нескольким информационным каналам. Есть функционал автоматической отправки сообщений в наиболее подходящее время. ПО предоставляет вам много триггеров событий, предназначенных для того, чтобы поддерживать автоматизацию работы с электронной почтой. Act-On включает в себя возможности квалификации лидов и сегментирования аудитории. Присутствует полный комплект инструментов для управления социальными медиа. Act-On — в целом неплохая платформа, за исключением того, что приходится пробираться через перегруженный информацией веб-сайт компании.
У Act-On есть два тарифных плана. Стоимость тарифного плана Professional составляет $900 в месяц. На этом плане можно создать до 2500 контактов. Тарифный план Enterprise стоит $2000 в месяц и тоже ограничен 2500 контактами.
Act-On лучше всего подходит для:
- небольших и средних компаний;
- крупного бизнеса;
- корпоративного сегмента;
- создания и управления потоками работ, связанными с общением с клиентами;
- работы со страницами перехода;
- работы с поведенческими данными;
- автоматически отправляемых электронных писем.
Iterable
Iterable — маркетинговая платформа для поддержки маркетинга роста. В основе Iterable лежит идея создания более глубоких связей с клиентами. Это инструмент кросс-канального маркетинга для отправки сообщений электронной почты и текстовых мобильных сообщений. Но Iterable также позволяет вам управлять пуш-уведомлениями и уведомлениями внутри приложения, социальными медиа и прочим. Эта платформа работает с очень большим объемом данных. Она собирает данные и изменения в данных из различных источников, например из демографических характеристик и особенностей поведения. Также данное ПО собирает данные, основанные на событиях. Затем Iterable автоматически создает для вас индивидуальные маркетинговые кампании. Iterable даже собирает данные из сторонних источников. Это ПО выполняет «умное» и активное разделение ваших контактов на сегменты. Что касается автоматизации маркетинга, то здесь у Iterable полный комплект возможностей. Настройка автоматизации осуществляется через интерфейс в виде холста маркетинговой кампании, на котором объекты перетаскиваются с помощью курсора мыши. Это хороший инструмент для совместной работы маркетинговой команды. Он неплохо анализирует данные.
Чтобы узнать стоимость данного ПО, вам придется связаться с компанией-разработчиком через их веб-сайт.
Iterable лучше всего подходит для:
- небольших и средних компаний;
- крупного бизнеса;
- омни-канального маркетинга;
- анализа маркетинговых данных;
- автоматизации маркетинга;
AdRoll
AdRoll — маркетинговая платформа, которая позволяет вам формировать свой бренд и получать больше клиентов. Для этого она пытается находить больше посетителей для вашего веб-сайта и взаимодействовать с другими вашими маркетинговыми кампаниями. Данное ПО предоставляет вам продвинутый таргетинг аудиторий. Оно включает в себя схожую функцию таргетинга. Среди других инструментов автоматизации маркетинга присутствует отображение посетителям уникального контента. Например, к такому контенту относятся товары в интернет-магазине. Также вы получаете довольно качественные возможности ретаргетинга, способствующие увеличению выручки. Предоставляется большая библиотека шаблонов электронных писем. Кроме того, вы можете создавать свои собственные брендированные электронные письма. В AdRoll легко работать с потоками работ, связанных с электронной почтой. Любая активность, связанная с вашим email-маркетингом, отслеживается и используется в качестве данных. Также AdRoll может создавать новые контакты в вашей CRM-системе с помощью форм.
Существует бесплатная версия AdRoll, ограниченная 5000 электронными сообщениями в месяц. Премиальные версии стоят $9 в месяц и $19 в месяц. Их оплата производится ежегодно.
AdRoll лучше всего подходит для:
- небольших команд;
- стартапов;
- малого бизнеса;
- сегментирования аудитории;
- последовательностей электронных писем;
- работы с рекомендациями товаров;
- маркетинговых кампаний, направленных на ретаргетинг.
Campaigner
Campaigner — удачно подобранное, а значит уже занятое, имя для такого ПО. Эта платформа — решение для автоматизации маркетинга по электронной почте. У него есть много продвинутых возможностей. В нем предусмотрены отличные конструкторы электронных писем и конструкторы рекламы для социальных медиа. Используя Campaigner, в вашем распоряжении будет конструктор потоков работ. Вы можете настроить его для событий, запускаемых в зависимости от поведения пользователя. В Campaigner реализованы средства для автоматической отправки ответов. Например, автоматическая отправка приветственного электронного сообщения, после того как пользователь впервые проявит интерес к вашему товару или услуге. Вы получаете возможности сегментирования аудитории. Они работают вместе с индивидуально создаваемыми блоками контента. Для экспериментирования с маркетинговыми кампаниями Campaigner предоставляет вам возможности A/B-тестирования. Вы можете использовать их для поля темы электронного сообщения или для наименований форм. Данная платформа хорошо подходит для электронной коммерции. Она анализирует данные, например историю покупательского поведения. После завершения анализа вам предоставляются отчеты.
У Campaigner есть несколько тарифных планов, стоимость которых начинается с $40,95 в месяц и которые оплачиваются ежегодно.
Campaigner лучше всего подходит для:
- стартапов;
- небольших и средних компаний;
- крупного бизнеса;
- маркетинга по электронной почте;
- конструкторов потоков работ.
Zoho Campaigns
Как же не упомянуть в списке старый добрый Zoho? Все знают, что Zoho — облачный набор инструментов для бизнеса, предлагаемый по модели SaaS. Zoho Campaigns охватывает весь ваш базовый маркетинг по электронной почте. Вы можете импортировать и использовать свои данные по управлению взаимоотношениями с клиентами. В Zoho Campaigns реализовано A/B-тестирование, чтобы вы могли проверить несколько маркетинговых стратегий применительно к своим контактам. Предусмотрена библиотека шаблонов рекламных электронных писем, в которых применяется несколько красивых вариантов дизайна. Их можно редактировать, используя перетаскивание объектов мышью. Zoho Campaigns включает в себя инструменты автоматизации. Вы можете создавать потоки процессов отправки электронных писем. Также в данном ПО присутствует средство для автоматической отправки ответов. Zoho позволяет автоматически сопоставлять ваши контакты с персонифицированным контентом. Кроме того, в Zoho есть много потоков работ для управления вашей электронно-коммерческой деятельностью, например, потоки работ, связанные с брошенными корзинами товаров. Этот функционал помогает управлять кампаниями в социальных медиа. Еще Zoho обладает возможностями анализа данных.
У Zoho Campaign есть три тарифных плана, которые зависят от количества электронных сообщений, которые вы планируете отправлять. Стоимость планов начинается с $2 в месяц. Оплата осуществляется ежегодно.
Zoho Campaigns лучше всего подходит для:
- интеграции CRM;
- шаблонов электронных писем;
- управления социальными медиа;
- автоматизации потоков работ.
Какой инструмент автоматизации маркетинга подходит вам лучше всего?
Мы признали ActiveCampaign в целом лучшим инструментом для автоматизации маркетинга. Но выбрать было непросто, и их всех можно считать победителями — вплоть до последней позиции данного списка.
Если вы ищете бесплатный инструмент, то Sendinblue и HubSpot — отличные варианты. Если хотите чего-то большего, скажем, решение для межкорпоративного маркетинга, то Pardot от Salesforce или Marketo могут оказаться тем, что вам нужно.
Автоматизация простых рутинных задач маркетинга позволяет вашим маркетологам фокусироваться на важном: создании отличного контента, позволяющего устанавливать контакт с людьми, а также на рационализации обслуживания клиентов на их пути к совершению покупок. Удачного поиска лидов!