По данным журнала Security Magazine, около 47% всего интернет-трафика поступает от ботов.
Хотя большая часть такого трафика безвредна, некоторые боты должны быть обнаружены, чтобы предотвратить DDoS-атаки, мультиаккаунтинг и другие атаки, связанные с кибербезопасностью или мошенничеством.
Программное обеспечение для обнаружения ботов должно включать такие функции, как:
- Анализ IP-адресов;
- Проверка конфигурации программного и аппаратного обеспечения (в виде «отпечатков пальцев» устройств);
- Оповещения в реальном времени.
Очень важна возможность создания правил, основанных на времени, также известных как скоростные правила.
Список программ и инструментов для обнаружения ботов
- SEON: Оценка рисков в режиме реального времени и обогащение уникальных данных
- DataDome: Защита от ботов специализированных магазинов и классификаторов
- Arkose Labs: 100% гарантированное обнаружение бот-атак
- Cloudflare: Инструменты для более быстрых и безопасных веб-сайтов
- ClickGUARD: Защита PPC-кампаний Google Ads
- Radware Bot Manager: Защита от всех автоматизированных угроз
- Reblaze: Комплексная защита частного облака
- BioCatch: Поведенческие данные для защиты учетных записей
- Outseer: Создание волн в мире финтеха
- CHEQ: Блокировка недействительного трафика и ботов
Чем является ПО для обнаружения и уничтожения ботов?
Софт для обнаружения и защиты от ботов позволяет пропускать легитимный трафик и выявлять и/или блокировать ботов. Извлекая данные о типе соединения или используемом устройстве, вы можете понять, кто является посетителем — человек или бот.
Независимо от отрасли, важно понимать, кто является посетителем вашего сайта. Боты, которые по сути являются скриптами или компьютерными программами, не всегда несут в себе угрозу, но все же их стоит исследовать, поскольку они могут быть тесно связаны с киберпреступностью и мошенничеством в Интернете.
Основные характеристики ПО для обнаружения и уничтожения ботов
Поставщики услуг по обнаружению ботов предлагают различные методы, но есть несколько общих функций, таких как:
- Поиск и анализ IP-адресов: Понимание типа интернет соединения, используемого посетителями вашего сайта, позволяет отсеять ботов и пропустить людей.
- Отпечатки устройств: Анализ комбинации программного и аппаратного обеспечения, используемого для подключения к вашему сайту, позволяет выявить подозрительную активность — особенно в случае ботов, использующих одни и те же устройства или инструменты подмены.
- Правила скоростного риска: При обнаружении ботов правила скорости позволяют узнать, как часто человек делает что-либо в Интернете, что дает представление о его поведении и мотивации. Это помогает выявлять ботов, которые многократно выполняют одни и те же действия или последовательности действий.
- Оповещения в реальном времени: Возможно, вам придется столкнуться со скачками трафика, которые могут указывать на атаку бота. Важно обезопасить свой сайт, создав для этого оповещения о нарушении.
10 программных решений для обнаружения ботов
SEON
SEON — это, прежде всего, ПО для обнаружения мошенничества, но его функции прекрасно подходят и для обнаружения ботов. Все это благодаря мониторингу в режиме реального времени, который позволяет командам, отвечающим за управление рисками, получить более полное представление о посещаемости сайта, а также обогащению данных и мощной оценке рисков.
Большая часть работы по обнаружению ботов выполняется с помощью анализа IP-адресов, проверки скорости и определения отпечатков устройств.
Плюсы
- Комплексное решение для предотвращения мошенничества
- Анализ цифрового следа
- Гибкость и модульность
Минусы
- Не ориентировано на кибербезопасность
Стоимость: от 599 долл. Доступна бесплатная версия с ограниченным количеством вызовов API.
Выбирайте SEON, если вы хотите совместить обнаружение ботов с предотвращением мошенничества и управлением рисками без ущерба для пользовательского опыта (UX).
DataDome
Компания DataDome, называющая себя лучшим SaaS-решением по защите от ботов для предприятий электронной коммерции и объявлений, предлагает панели мониторинга и оповещения в реальном времени, позволяющие следить за трафиком.
Вы можете настраивать и фильтровать действия по борьбе с ботами вручную. Решение позволяет разделить ботов на хороших, плохих и ботов для монетизации. В разделе «Плохие боты» программа предотвращает DDoS-атаки, SQL-инъекции и парсинг.
DataDome совместим со всеми технологиями веб-инфраструктуры, мультиоблачными и даже мультиконтентными сетями доставки контента (CDN). На момент написания статьи компания защищает 10 000+ доменов электронной коммерции и классификации по всему миру, включая TripAdvisor, New York Times и ZocDoc.
Плюсы
Минусы
- Дороговизна
Стоимость: Для бизнеса стоимость защиты веб-сайтов составляет $3 490 в месяц. Корпоративный — $6 190 в месяц для защиты 200 млн. запросов в месяц, что позволяет развернуть DataDome на веб-сайтах, в мобильных приложениях и API. Корпоративное решение стоит 8 190 долл. в месяц за 300 млн. запросов.
Выбирайте DataDome, если Вам необходимо защитить сайт объявлений или интернет-магазин, где можно оставлять отзывы и комментарии.
Arkose Labs
Когда речь идет о программном обеспечении для обнаружения ботов, немногие компании могут заявить о своей уверенности, как Arkose Labs. Этот поставщик услуг по обнаружению ботов даже включает в свое соглашение об уровне обслуживания (SLA) коммерческую гарантию от бот-атак.
Компания утверждает, что она может выявлять, блокировать и отслеживать атаки большого объема, атаки малого и медленного объема и даже гибридные атаки, сочетающие ботов и человеческие фермы мошенников, чтобы обойти ваши проверки безопасности.
При этом компания опирается не на статичные правила или оценку рисков, а на аналитику в реальном времени, богатую аналитику и пошаговые задачи, чтобы исключить окупаемость инвестиций (ROI) в бот-мошенничество.
Плюсы
- Уникальный метод обнаружения
- 100% гарантия SLA
Минусы
- Стимул к блокировке легитимных пользователей
Стоимость: Можно узнать в отделе продаж.
Выбирайте Arkose Labs, если вы хотите проверить пределы впечатляющего SLA по обнаружению 100% ботов.
Cloudflare
Будучи одной из крупнейших систем доменных имен (DNS) и CDN, работающих в Интернете, Cloudflare в настоящее время не нуждается в представлении.
Однако не многие понимают, что эта служба защищает интернет-пространство от вредоносных действий, таких как вредоносные боты и DDoS-атаки.
Если вы уже используете Cloudflare или открываете новое предприятие, то это очень привлекательное предложение, поскольку вы можете получить доступную защиту от ботов, а также все инструменты, необходимые для повышения скорости и эффективности работы вашего сайта.
Компания обеспечивает безопасность и производительность более чем 25 млн. сайтов по всему миру. Что особенно приятно, вы можете воспользоваться инструментом защиты от DDoS-атак в рамках бесплатного предложения, которое также включает DNS, CDN и бесплатные автоматические SSL-сертификаты.
Плюсы
Минусы
- Неполный набор функций
Стоимость: Cloudflare предлагает многие из своих услуг в виде модулей. Модуль защиты от ботов и DDoS-атак имеет широкий бесплатный тарифный план, а также тарифные планы Pro и Business стоимостью 20 и 200 долл. в месяц соответственно. Предприятиям корпоративного уровня следует заключить контракт с отделом продаж Cloudflare.
Выбирайте Cloudflare, если вам нужно недорогое базовое программное обеспечение для обнаружения ботов и CDN.
ClickGUARD
Когда речь заходит о мошенничестве в сфере интернет-рекламы, боты являются одной из самых больших головных болей для маркетологов. Как обеспечить получение правильных показателей, отсеивая неправомерные, деструктивные, мошеннические или бесполезные клики?
Ответ на этот вопрос дает ClickGUARD — решение, предназначенное для выявления и блокировки всех типов нежелательных кликов в кампаниях Google Ads. Оно идеально подходит как для рекламодателей, так и для агентств, которым необходимо максимально эффективно использовать бюджеты Google Ads или масштабировать свои услуги и инструменты для клиентов.
Возможно, это не самое универсальное программное обеспечение для обнаружения ботов, но ClickGUARD легко интегрируется с другими маркетинговыми инструментами, такими как ClickFunnels, Hubspot и даже Shopify, Weebly и Wix, что позволяет получить максимальную отдачу от ваших маркетинговых долларов.
Плюсы
- Предназначен для Google Ads
Минусы
- Работает только для обнаружения одного вида ботов
Стоимость: ClickGuard предлагает трехуровневую систему ценообразования с 20% скидкой при годовом тарифе.
- Стоимость плана Lite составляет 74 долл. в месяц для одного веб-сайта и расходов на рекламу до 5 тыс. долл.
- Стоимость плана Standard составляет $119 в месяц и начинается с $10 тыс. рекламных расходов для трех сайтов.
- Pro стоит 159 долл. в месяц и позволяет защитить неограниченное количество сайтов, начиная с 10 тыс. долл.
Выбирайте ClickGUARD, если вы хотите повысить рентабельность инвестиций в рекламные кампании Google Ads.
Radware Bot Manager
Компания Radware предлагает полный набор продуктов для защиты, включая передовую доставку приложений в несколько облаков, защиту публичных облаков и защиту от DDoS-атак для центров обработки данных. Это компания в области кибербезопасности, которая также занимается защитой от вредоносного ПО и специфических атак на ИТ-системы.
У компании есть специальное решение для управления ботами, получившее соответствующее название Radware Bot Manager. В нем используется механизм обнаружения, который собирает более 250 параметров для анализа трафика и обнаружения ботов в режиме реального времени.
Таким образом, решение предназначено для борьбы с мошенничеством с захватом учетных записей, DDoS, злоупотреблением API, кардингом, парсингом, рекламным мошенничеством и спамом в формах. Решение ориентировано на корпоративных клиентов в сфере электронной коммерции, медиа, финтеха и юридических услуг.
Плюсы
- Мониторинг в режиме реального времени
- Интеграция с другими продуктами Radware
- Надежность и известность
Минусы
- Дороговизна
- Необходимость платить за другие инструменты
Стоимость: Radware поставляется с бесплатной пробной версией, но система ценообразования на сайте Radware не указана.
Выбирайте Radware Bot Manager, если вы являетесь корпоративным клиентом, который уже использует другие продукты Radware для обеспечения кибербезопасности.
Reblaze
Reblaze предлагает контроль ботов в качестве одной из своих многочисленных функций, включающих:
- Брандмауэр веб-приложений (WAF);
- Защиту API;
- CDN и балансировку нагрузки;
- Контроль трафика в реальном времени для веб-разработчиков.
Это технический инструмент для клиентов со сложными задачами кибербезопасности. Принцип его работы заключается в контроле трафика в облаке и его фильтрации до того, как он попадет в защищаемую сеть.
При задержке ~0,5 мс этот продукт представляет собой быстрый и эффективный способ контроля входящего веб-трафика до того, как легитимные пользователи получат доступ к вашему сайту.
Плюсы
- Облачное решение для защиты
- Полный набор инструментов
- Мониторинг в реальном времени
Минусы
- Пользовательский интерфейс (UI)/пользовательский опыт (UX)
- Дорогой
Стоимость: Reblaze предлагает бесплатную пробную версию, но для получения цены необходимо связаться с компанией.
Выбирайте Reblaze, если у вас сложные требования к безопасности, и вам требуется несколько средств защиты для контроля входящего веб-трафика.
BioCatch
Компания BioCatch, основанная бывшим «белым хакером», служившим в израильских вооруженных силах, Ави Тургеманом, может похвастаться технологией, основанной на его опыте в области поведенческой биометрии и кибертерроризма.
С момента основания в 2011 г. в число клиентов BioCatch вошли такие крупные компании электронной коммерции, как Barclays, Citigroup, Experian и NatWest. Предлагаемый BioCatch продукт для борьбы с мошенничеством в значительной степени ориентирован на отлов автоматизированных пользователей в системе путем анализа их поведения на пути клиента.
Поведенческие данные, которые программа сканирует на предмет признаков автоматизации, делятся на три группы:
- Поведенческая биометрия;
- Когнитивный анализ;
- Поведенческая интуиция.
В рамках этих наборов программа способна измерять и делать выводы о входящем трафике на основе таких параметров, как смахивание, вибрация, длительность нажатия при подключении на мобильном устройстве, а также других идентификаторов человека, таких как темп набора текста.
Плюсы
- Огромная база данных идентификаторов мошенничества
- Входит в состав полного комплекса мер по борьбе с мошенничеством
Минусы
- Ориентированность на предприятия корпоративного уровня
Стоимость: ориентируясь на предприятия корпоративного уровня, компания BioCatch предлагает индивидуальные модели ценообразования на основе контрактов.
Выбирайте BioCatch, если вы хотите сосредоточиться на поведенческих инструментах, а не на обогащении данных для отлова ботов.
Outseer
Компания Outseer недавно появилась на рынке программных решений для борьбы с мошенничеством, выделившись из материнской компании RSA. Благодаря многолетней репутации RSA как поставщика систем безопасности, Outseer уже обслуживает таких известных финтех-клиентов, как USAA, NewDay и Fifth Third Bank, несмотря на то, что является самостоятельной компанией только с 2021 года.
Четыре основных решения, предлагаемые Outseer, направлены на решение возникающих проблем в сфере мошенничества и обработки платежей. Эти продукты, модули:
- Outsider 3-D Secure;
- Fraud Manager;
- FraudAction;
- Emerging Payments.
Что касается борьбы с ботами, то надежная защита собственного модуля 3DS обеспечивает финтех-компаниям безопасность от автоматизированных атак. Возможность принимать и аутентифицировать различные способы оплаты, включая «купи сейчас — заплати потом» (BNPL), делает Outseer сильным выбором, особенно для финансовых услуг, где трение является необходимой частью процесса.
Плюсы
- Собственная система 3-D Secure
- Модуль BNPL
Минусы
- Потенциал трения при работе с клиентами (CX)
Стоимость: В настоящее время цены не указаны. Для получения ценового предложения обратитесь в отдел продаж Outseer.
Выбирайте Outseer, если вы — компания, работающая в сфере финтеха и желающая защитить свою платежную инфраструктуру.
CHEQ
CHEQ — израильский стартап, поставивший все свои силы на создание готового решения для обеспечения безопасности, которое предотвращает мошенничество и исключает недействительный трафик, включая боты.
В частности, CHEQ Paradome — это пользующийся огромным доверием инструмент для предотвращения недействительного трафика (IVT), особенно в рекламной сфере, где «фермы кликов» и другие вредоносные бот-сети искажают цифры и влияют на итоговые показатели. О доверии можно судить по списку клиентов CHEQ, насчитывающему около 12 000 сайтов, включая такие компании, как Bank of America, Chanel и Salesforce.
CHEQ Paradome обеспечивает защиту от ботов путем тщательного анализа входящего трафика на предмет наличия признаков ботоподобного поведения. В сочетании с обработкой естественного языка эта проверка позволяет определить, какой трафик является человеческим, какие аффилированные лица являются малоценными или мошенническими, а какой трафик искажает рекламные данные.
Плюсы
- Специализированные средства защиты от ботов для маркетинга
Минусы
- Ориентированность на конкретные вертикали
Стоимость: CHEQ предлагает индивидуальные контракты, для получения которых необходимо связаться с отделом продаж.
Выбирайте CHEQ, если вы занимаетесь маркетингом и хотите быть уверенным в том, что ваш трафик легален, а данные о посетителях точны.
Почему преступники используют боты и бот-сети?
Боты — это компьютерные программы, предназначенные для автономной работы. Более того, они позволяют автоматизировать повторяющиеся задачи, на выполнение которых вручную уходит слишком много времени.
Когда мошенникам или киберпреступникам необходимо повторить одни и те же действия сотни, тысячи или миллионы раз, они прибегают к помощи ботов или компьютеров, зараженных вредоносным ПО и связанных между собой, для выполнения своей работы.
По данным Spamhaus Project, в настоящее время по количеству ботнетов (665 710) в мире лидирует Индия, за ней следуют Китай и США.
Какие атаки может предотвратить софт для обнаружения ботов?
Несмотря на отсутствие универсального подхода к ПО для обнаружения ботов, основными вариантами его использования являются предотвращение следующих атак:
Распределенная атака типа «отказ в обслуживании» — это вредоносное действие, направленное на нарушение работы целевого веб-сайта путем его перегрузки.
Координировать атаки такого масштаба вручную редко удается, поэтому используются боты и бот-сети, которые наращивают количество атак до тех пор, пока сервер, сервис или сеть не смогут справиться с поступающим трафиком.
По данным компании Corero, одна DDoS-атака может стоить компании до 50 тыс. долл. потерянного дохода, и 87% опрошенных компаний выразили обеспокоенность именно этим видом угроз. Количество DDoS-атак увеличилось после того, как IPv6 стал новым интернет-стандартом.
Фишинговые атаки
Фишинговые атаки часто проводятся с целью получения ключевой информации от сотрудников или пользователей организации.
Например, спам-кампании и массовые SMS-рассылки можно автоматизировать только с помощью ботов, поскольку ручной труд слишком велик для атак с таким низким процентом успеха.
По данным компании Comparitech, чаще всего объектами фишинговых атак становятся компании, предоставляющие программное обеспечение как услугу (SaaS) и веб-почту, за ними следуют финансовые учреждения и платежные компании.
Брутфорс и подстановка учетных данных
Атаки брутфорсом осуществляются с помощью программного обеспечения (ботов), которые перебирают целые списки паролей, пытаясь взломать данные для входа в систему. Иногда пароли генерируются программно, иногда берутся из утечек баз данных и проверяются с помощью набивки паролей.
Эта проблема становится все более актуальной, поскольку объем утечки данных как в даркнете, так и в клирнете не замедляет себя. Каждый год происходит новый рекордный случай утечки данных, и мошенникам становятся доступны миллиарды учетных данных.
Злоупотребление бонусами
По мере того как все больше компаний предлагают реферальные бонусы и акции для новых пользователей, мошенники используют ботов для автоматизации этого процесса и получения вознаграждения. Это наносит ущерб вашему маркетингу и аналитике и может открыть дверь для новых мошеннических атак в будущем.
Злоупотребление бонусами — одна из основных проблем онлайн-казино, но не только их. Компании из сферы финтеха, туризма и других отраслей также могут предлагать бонусные схемы, которые они хотят защитить.
Мошенничество в сфере азартных игр
В сфере онлайн-гемблинга существуют весьма специфические проблемы с ботами, когда преступники используют программное обеспечение для автоматического размещения ставок и игры в определенные игры, например в онлайн-покер, что позволяет отмывать деньги в iGaming и совершать другие преступления и мошенничества.
Например, в 2020 году в результате утечки данных была выявлена одна из крупнейших покерных бот-сеть, которая провела 60 тыс. сессий на 50 сайтах и заработала до 3 млн. долл.
Махинации с билетами
Компании, занимающиеся организацией мероприятий и продажей билетов, должны контролировать, кто покупает их билеты. Мошенники могут использовать ботов для автоматической скупки всех билетов и последующей их перепродажи по более высокой цене.
Это называется скальпированием билетов и негативно сказывается на репутации билетных компаний. Именно поэтому в 2017 году компания Ticketmaster, один из крупнейших онлайн-продавцов билетов, подала иск против Prestige Entertainment за постоянное использование ботов-скальперов.
Фальшивые отзывы, сообщения и комментарии
Любой краудсорсинговый сайт может стать мишенью для ботов по разным причинам. Это наносит ущерб деловой репутации и усложняет жизнь законным посетителям.
Никто не захочет посещать сайт, на котором размещены не совсем законные отзывы. К счастью, антиботы и другое программное обеспечение для предотвращения мошенничества могут предотвратить появление фальшивых отзывов.
Боты-скреперы
Скрапинг или парсинг — это практика автоматического сбора данных из других онлайновых источников.
Например, это проблема розничной торговли, когда боты-скреперы автоматически собирают цены на товары и отправляют их вашим конкурентам, чтобы те могли снизить цены.
Маркетинговое мошенничество
Любая маркетинговая технология, основанная на большом трафике (оплата за клик, оплата за лид, оплата за впечатление), может быть использована, если трафик состоит из ботов. Например, мошенничество в партнерском маркетинге может нанести огромный ущерб вашим усилиям и прибыли.
Это означает, что ваши расходы на маркетинг не принесут желаемого результата, и вам придется иметь дело с нежелательным трафиком, недобросовестными партнерами и потенциально опасными деловыми отношениями.
Что должно делать программное обеспечение для обнаружения ботов?
В общем случае хорошее ПО для обнаружения ботов должно решать три задачи:
- Мониторинг веб-сайтов, сетей или приложений.
- Выявление ботов или любой вредоносной активности ботов.
- Предотвращение доступа или блокирование действий, выполняемых бот-сетями.
В области кибербезопасности многие стратегии обнаружения ботов основаны на анализе пакетов данных, который позволяет выявить нарушения в передаче данных на сервер.
При предотвращении и обнаружении мошенничества комбинация правил риска поможет выделить подозрительную активность ботов, которая затем может быть автоматически заблокирована или проверена.
Выбор программного обеспечения для обнаружения ботов
Софт для обнаружения ботов бывает разных форм и размеров. На самом деле, самая большая сложность при выборе подходящего инструмента заключается в том, чтобы начать с хорошего понимания того, какого рода атаки направлены на вашу компанию и что может появиться в дальнейшем.
Именно поэтому важно рассматривать различные инструменты в зависимости от целей вашего бизнеса. Мы надеемся, что данное руководство поможет вам выбрать лучшее решение для вашего бизнеса, независимо от того, требуется ли вам комплексное решение для предотвращения мошенничества или что-то конкретное для борьбы с мошенничеством в Google Ads и DDoS.
Вопросы и ответы
Какое программное обеспечение для обнаружения ботов является лучшим?
Качество программного обеспечения для обнаружения ботов зависит от вашего фактора риска и бюджета. Некоторым компаниям программное обеспечение для обнаружения ботов необходимо для проведения рекламных кампаний Google Ads, другим — для защиты учетных записей от захвата или DDoS-атак. Универсального решения не существует.
Можно ли обнаружить ботов?
Да. Поскольку они запрограммированы на многократное выполнение одних и тех же действий, их легко проанализировать и пометить как скрипты или программное обеспечение.
Что представляет собой программное обеспечение для защиты от ботов?
Защита от ботов включает в себя инструменты, позволяющие отслеживать сетевой трафик с целью выявления и фильтрации вредоносных ботов. Например, вы можете блокировать ботов, осуществляющих DDoS-атаки, атаки с захватом учетных записей (ATO) и вредоносные клики на PPC.
Весь ли бот-трафик плох?
Вовсе нет. Поисковые системы, например, используют хорошие боты, называемые веб-краулерами или пауками. Аналогичным образом следует разрешить ботам для проверки авторских прав и мониторинга сайтов, отсеивая при этом тех, кто может вызвать DDoS-атаки или захват учетных записей.