Всем, кто пользуется Интернетом, знакомо разочарование от веб-спама, когда в результатах поиска вы находите многообещающую страницу, которая оказывается бесполезной. И все мы знаем, что Google ненавидит спамные сайты, возможно, даже больше, чем мы сами. Но как владельцу сайта узнать, считают ли посетители вашего сайта и Google ваш сайт спамом? И что нужно сделать, чтобы его не сочли *GULP* веб-спамом? Если вы опасаетесь, что ваш сайт сочтут спамным, вот полезная информация, которую необходимо знать при оптимизации сайта. Прочитав эти пункты, спросите себя: «Применял ли я или кто-то, работающий над моим сайтом, эти методы? Описывает ли это мой бизнес — даже если это не было преднамеренным?»
8 качеств поискового веб-спамера
Главная цель Google — помочь людям найти полезный контент без каких-либо препятствий, и строгая политика в отношении контента и спама поддерживает эту цель. Вполне возможно, что что-то, сделанное вами случайно, без злого умысла, заставит Google расценить ваш сайт как спам. Поэтому стоит ознакомиться с тем, что считается спамом, чтобы предотвратить любые действия со стороны Google, которые могут понизить ваш сайт в результатах поиска или вообще помешать ему отображаться. Вот несколько примеров того, что Google считает спамом:
1. Они редко используют социальные
Спамеры просто не тратят время на построение отношений с людьми и поэтому редко встречаются в социальных сетях. Помогите отличить ваш сайт и маркетинг от веб-спама, выстраивая отношения в социальных сетях с потенциальными клиентами и покупателями.
2. Они слишком оптимизируют
Повторное использование ключевых слов в контенте, когда они неестественно появляются слово за словом… за словом (вы знаете, о чем я говорю) — это называется набивкой ключевых слов или, что более невинно, переоптимизацией. Называйте это как хотите, но в любом случае это не лучшая практика. Чаще всего повторяющиеся ключевые слова встречаются в следующих областях: заголовки страниц, копирование на странице и в доменных именах/URL. Чтобы избежать набивки ключевыми словами, следуйте лучшим практикам оптимизации контента и старайтесь писать так же естественно, как вы говорите.
3. Они не фокусируются на контенте
Спамеры не заботятся о создании качественного контента — да и вообще уникального контента, если уж на то пошло. На самом деле, спамерские сайты часто состоят из украденного контента, контента, повторяющегося снова и снова, или контента, взятого через RSS-каналы с других сайтов. Чтобы избежать такого спамерского поведения, убедитесь, что весь публикуемый вами контент уникален и интересен.
4. Они напичкали свои сайты рекламой
Спамеры создают такие сайты, где более 50 % контента на любой странице — это реклама. Помните, что цель спамера — заработать много денег, а размещение большого количества рекламы поможет ему достичь этой цели. Не рискуйте выглядеть как спамерский сайт. Убедитесь, что верхняя половина ваших веб-страниц отведена под контент и призывы к действию. Не тратьте ценное пространство сайта на стороннюю рекламу, которая не приносит никакой пользы ни вашему бизнесу, ни его пользователям. Google не любит чрезмерное количество рекламы на сайтах, и за это он будет вас штрафовать.
5. На их сайтах много тупиков, не найденных страниц и битых ссылок
Для спамеров поддержание легитимного сайта требует слишком много усилий, поэтому они просто оставляют страницы без внимания и не вносят необходимые обновления и изменения. Как маркетолог, возьмите на себя обязательство поддерживать свой сайт в свежем и актуальном состоянии. Уборка в доме стоит того, чтобы не дать паутине накопиться.
6. Они привлекают много низкокачественных входящих ссылок
К сожалению, существует такая вещь, как плохие, низкокачественные входящие ссылки, потому что, в конце концов, кто ссылается на спам, кроме самого спама? Отличным источником качественных входящих ссылок является созданный вами высококачественный контент, который естественным образом побуждает другие сайты ссылаться на него. Еще одним отличным способом привлечения высококачественных входящих ссылок является ведение гостевых блогов, поэтому используйте свои сети, чтобы укрепить репутацию и влияние в Интернете. А если в прошлом вы привлекали некачественные входящие ссылки, воспользуйтесь инструментом Google «Отказ от ссылок», чтобы очистить свою онлайн-репутацию.
7. Они владеют большим количеством доменов или микросайтов
Спамеры известны тем, что не только покупают множество доменов, но и создают сайт за сайтом, которые состоят всего из одной страницы и никогда не обновляются. Конечно, бывают и исключения, но в качестве лучшей практики старайтесь держать весь контент на одном основном, авторитетном домене/веб-сайте.
8. Они используют другие традиционно «черные» тактики
Эта тактика включает в себя такие вещи, как страницы с дверными проемами, текст, совпадающий с цветом фона страницы (так что человеческий глаз не может его заметить, но поисковые системы могут его проиндексировать), а также использование неправильно написанного контента и ключевых слов, намеренно используемых неправильно только для того, чтобы ранжироваться. Примерами тактики «черной шляпы» являются:
- Клоакинг — представление зрителям и поисковым системам разного контента для целенаправленного манипулирования рейтингом.
- Взломанный контент — любой контент, размещенный на взломанном сайте или страницах сайта хакерами, например, вредоносное ПО.
- Вредоносные программы и вредоносное поведение — Google проверяет, нет ли на сайтах контента, который может вызвать негативные впечатления у пользователя, например, вредоносных программ, устанавливающих вредоносное ПО без согласия пользователя.
- Спарсенный контент — любой контент, взятый непосредственно с одного сайта и размещенный на другом без явного разрешения или передачи прав.
- Подлые редиректы — переводят пользователей на URL-адрес, отличный от того, на который они изначально кликнули.
- Спамный автоматически генерируемый контент — автоматически генерируемый контент, созданный с единственной целью манипулирования поисковым рейтингом, поскольку он не добавляет пользователю никакой оригинальной информации или ценности.
Пример спамерского сайта
Ниже мы рассмотрим несколько примеров веб-спама, чтобы дать вам представление о том, как он может выглядеть.
1. Blue Nile
Google говорит, что набивка ключевых слов — это заполнение страницы ключевыми словами для манипулирования поисковым рейтингом, причем ключевые слова часто появляются неестественно. Blue Nile — это ювелирная компания, продающая кольца для разных случаев. Запись в ее блоге «Топ-20 обручальных колец» является примером практики, которую можно считать спамом. Что пошло не так: Набивка ключевых слов Многократное использование ключевых слов «обручальное кольцо», «лучшее обручальное кольцо», «кольцо» и связанных с ними ключевых слов может быть расценено как набивка ключевых слов. Хотя этот короткий раздел не изобилует ключевыми словами, эти слова используются в одном абзаце в тесной последовательности, и это звучит неестественно при чтении абзаца вслух.
2. Petminderpro
Спарсенный контент на сайте копируется и перепечатывается с другого сайта без добавления нового содержания. Весь сайт Petmindperpro является отличным примером спамерской практики. Что пошло не так: обрезанный контент Весь сайт Petminderpro — это контент, содранный с блога HubSpot. Он не предоставляет никакого дополнительного уникального контента или инсайтов, которые можно было бы добавить к взятому контенту, поэтому он, по сути, перепечатывает контент целого сайта.
3. MyArea Network
Google определяет проходные страницы как промежуточные страницы, на которые попадает поисковик и которые не так полезны, как конечная страница назначения. Например, сайт имеет несколько страниц, ориентированных на определенные регионы или города, и страницы, которые направляют посетителей на собственно полезную часть их сайта. MyArea Network — отличный пример этого. Что пошло не так: Страница с дверью Сайт MyArea Network — это промежуточная страница, поскольку на нем представлены городские или региональные страницы для 100 с лишним городов США. Чтобы найти город, пользователь попадает на начальную промежуточную страницу, не содержащую полезного контента.
Да, можно невинно попасть в ловушку некоторых спамерских триггеров Google, потому что вы не знакомы с SEO или не следите за SEO-активностью своего сайта. И хотя это звучит заманчиво — оказаться на первой странице результатов поиска и генерировать много трафика, вы должны спросить себя: Какой ценой? Один из лучших способов гарантировать, что ваш сайт никогда не получит ручного действия из-за спама, — оптимизировать его под то, что больше всего волнует Google.
Что же тогда волнует Google?
Google стремится к тому, чтобы вы создавали наилучший пользовательский опыт для посетителей вашего сайта, оптимизируя его для SEO на странице (ключевые слова) или SEO вне страницы(привлечение входящих ссылок). Сайты, которые преуспели в этом, получают хорошие рейтинги, трафик и, в конечном счете, конверсии. Те же, кто не справляется с этой задачей или практикует любое из вышеперечисленных спамерских действий, в лучшем случае не появляются в результатах поиска (в худшем) или получают штрафные санкции от Google (в худшем).
На чем должны сосредоточиться маркетологи
Сосредоточьте свои усилия на том, что лучше для посетителей вашего сайта. Они являются основными потребителями вашего контента и используют поисковые системы для поиска ваших работ. Вместо того чтобы концентрироваться на специфических настройках (они же «игра в систему») для повышения рейтинга, сосредоточьтесь на том, чтобы сделать свой сайт максимально привлекательным и угодить конечным потребителям: вашим пользователям, клиентам и перспективам… а не поисковым системам. Самое главное — стремиться к постоянному качественному контенту, который обеспечивает явную ценность и демонстрирует внимание к деталям. Создавайте контент (причем «контент» — это не просто текст, а изображения, видео, насыщенный текст, отзывы, комментарии и т. д.), который является инновационным, уникальным и вдохновляющим — иными словами, убедительным. Чтобы предоставить поисковикам правильные результаты, Google ориентируется на пять основных факторов: значение, релевантность, качество, удобство использования и контекст.
- Смысл запроса поисковика (наиболее вероятная причина, по которой он ищет).
- Соответствие между поисковым запросом и содержимым сайта или страницы сайта.
- Качество контента на странице и его соответствие модели E-E-A-T (об этом мы расскажем ниже).
- Удобство использования сайта, которое учитывает такие технические аспекты, как скорость работы страницы и удобство для мобильных устройств.
- Контекст поиска, например, прошлое поисковое поведение человека или уникальные параметры, такие как местоположение или язык.
Вы можете использовать эти факторы в качестве руководящего принципа при оптимизации сайта. Например, когда речь идет о юзабилити, сосредоточение внимания на технических аспектах сайта поможет вам соответствовать этому стандарту. Когда речь идет о контенте, который вы размещаете на своем сайте, лучше всего придерживаться стандарта E-E-A-T. Вот что он означает:
- Экспертиза: Вы являетесь экспертом в области содержания вашего сайта. В случае со спамными сайтами сайт, на котором представлено множество несвязанных тем, может быть воспринят как спамный, поскольку вероятность того, что вы являетесь экспертом в стольких темах, невелика.
- Опыт: У вас есть личный опыт работы с контентом, о котором вы пишете. Вас могут посчитать спамером, если не будет доказательств вашей компетентности в темах, о которых вы пишете.
- Авторитетность: У вас есть обратные ссылки с авторитетных сайтов. Вы можете быть помечены как спамер, если у вас есть обратные ссылки с сайтов, которые Google уже посчитал спамерскими.
- Достоверность: Ваш сайт и его содержимое заслуживают доверия и актуальны. Некорректный контент и спам (как, например, упомянутые выше) могут нанести вам удар.
Разработка сайта с учетом потребностей посетителей, а также обеспечение его легкой доступности для поисковых систем обычно дает положительные результаты. Это помогает пользователям быстрее находить нужный им контент и, в конечном счете, конвертироваться. Это беспроигрышная ситуация. Если вы хотите проверить, насколько ваш сайт соответствует лучшим практикам оптимизации, проведите SEO-аудит. Он поможет вам определить, поможет ли ваш сайт достичь поставленных целей или вы рискуете быть признанными Google спамерами. Бесплатный комплект HubSpot по SEO-аудиту включает 60 с лишним советов по проведению SEO-аудита и пошаговое руководство, которому вы можете следовать, чтобы провести его для своего сайта.
Как вы отслеживаете все это?
Вам необходимо отслеживать ключевые показатели, чтобы определить, окупаются ли ваши усилия по SEO и соответствует ли ваш контент запросам пользователей и создает ли он желаемый пользовательский опыт. Оцените, как пользователи потребляют ваш контент. Конечно, вы захотите посмотреть на посещаемые страницы, но подумайте немного шире.
- Время на сайте: Отслеживание времени, проведенного на сайте, с помощью инструмента веб-аналитики, например Google Analytics, — хороший способ узнать, нравится ли людям ваш контент. В зависимости от типа вашего контента пользователи могут проводить не так много времени на одной странице. В зависимости от характера вашего сайта, целевая продолжительность посещения может быть разной.
- Показатели отказов: Google публично заявил, что показатель отказов не учитывается при расчете рейтинга. Однако показатель отказов (о котором также может сообщить такой инструмент веб-аналитики, как Google Analytics) может дать вам некоторую информацию о пользовательском опыте. Средний показатель отказов для веб-аналитиков, ответивших на наш отчет о веб-трафике и аналитике, составляет 37 %. Нормальный показатель отказов для сайта с большим объемом контента составляет 70 % или меньше. При изучении этого показателя следует помнить несколько вещей. Рассматривайте его в разрезе страниц и учитывайте, что у каждой страницы будет свой уникальный показатель отказов. Некоторые страницы, естественно, будут иметь более высокий показатель, чем другие, и это нормально. Этого можно ожидать, например, от такой страницы, как «Контакты». Существуют дополнительные способы измерения показателя отказов, о которых Авинаш Каушик рассказывает здесь.
- Коэффициенты кликов (CTR): Существует несколько различных типов коэффициентов кликов, но я рекомендую использовать два типа, в частности. Во-первых, отслеживайте количество кликов в поисковых объявлениях, которые вам предоставит Google Analytics, если на вашем сайте настроены инструменты для веб-мастеров. Как правило, CTR будет ниже там, где вы плохо объясняете, о чем ваш сайт — то есть заголовок страницы, URL и описание не совпадают, или у вас плохая структура сайта. Во-вторых, отслеживайте CTR для различных призывов к действию (CTA) на ваших веб-страницах. Помните, что одна из главных целей ранжирования ваших веб-страниц в поиске — заставить людей перейти на предложение. Поэтому показатели CTA на этих страницах покажут вам, насколько эффективно ваш трафик направляется на целевые страницы для ваших предложений.
- Показатели конверсии: После того как вы привели людей из поисковых систем на ваши целевые страницы, им еще нужно заполнить форму и конвертировать! Показатели конверсии должны быть напрямую связаны с вашими бизнес-целями. Конверсия может заключаться в совершении покупки, подписке на рассылку или загрузке технической документации.
- Социальные сигналы: Социальные медиа — это отношения, а ваши социальные сигналы — это показатели, которые помогут вам определить, делятся ли вашим контентом в социальных сетях, и какое влияние он оказывает. Помимо отслеживания количества «лайков» и «акций» для вашего контента, также учитывайте следующие показатели (которые вы можете отслеживать с помощью инструмента маркетинговой аналитики замкнутого цикла, например HubSpot): трафик из социальных сетей (и отдельных социальных сетей), общий охват социальных сетей, а также количество лидов и клиентов, которые вы можете приписать своему присутствию в социальных сетях. Помните — социальные медиа влияют на SEO, поэтому важно не игнорировать этот факт.
У нас есть целые статьи в блоге и электронные книги, посвященные объяснению и изучению SEO и маркетинговой аналитики, так что извините меня, если мои объяснения будут лишь поверхностными. Один из способов улучшить свой сайт — посмотреть на него с точки зрения пользователей. Что отображается в результатах поиска: привлекательно ли это? Точно ли он отражает содержание моего сайта? Даю ли я поисковикам повод кликнуть на мои объявления? То же самое относится и к содержимому вашего сайта. Дайте пользователям информацию, которую они ищут.
Допустим, вы получили штраф. Как бы вы узнали об этом?
Если вы подозреваете, что вас наказали в поисковых системах за спам, вы можете проверить несколько вещей. Начните со следующего:
- Появляетесь ли вы в результатах поиска? Для начала можно просто выполнить поиск по вашему сайту. Поиск вашего сайта с помощью следующей команды (search:domain.com) даст вам представление о том, что индексируется.
- Проверьте показатели трафика — объем и источники. Ваш трафик остался прежним или, по крайней мере, стабильно растет? Если да, то это хорошо. Если же трафик внезапно упал без последующего подъема, это признак того, что вы, возможно, попали впросак.
- Какие типы ссылок приходят на ваш сайт? Посмотрите на типы входящих ссылок, которые вы привлекли на свой сайт. Не выглядят ли какие-нибудь из них подозрительными?
- Вы все еще генерируете ссылки? Один лишь трафик — не единственный фактор, который следует учитывать. Если вы перестали получать конверсии и лиды без особых изменений или без уменьшения объема контента и предложений, я бы посоветовал вам изучить этот вопрос подробнее.
Хотя есть определенные шаги, которые можно предпринять, если вы считаете, что Google наказал вас без необходимости, лучший способ начать восстанавливать рейтинг в поисковых системах — это очистить свои черные методы SEO и двигаться вперед, используя более белый подход.
Сосредоточение внимания на пользователях — лучшая защита от спама.
В конце концов, вы должны спросить себя: «Что волнует моих пользователей?». Если вы сможете сосредоточиться на создании контента, не забывая о своих пользователях, все вышеперечисленное станет очень простым. Делайте то, что отвечает интересам вашей аудитории, и пишите так, как будто вы разговариваете с этим человеком. Используйте свой сайт как инструмент для общения, вовлечения и укрепления доверия и авторитета. Это все, чего ждет от вас Google. Веб-спамеры же манипулируют пользователями и поисковыми системами, создавая в итоге менее оптимальный опыт для них. Не будьте таким человеком.