Конечно, вам нужна идея, множество товаров для продажи и хорошая целевая аудитория, но помимо этого, как вы можете убедиться, что вас ждет успех? Как выясняют многие компании, все дело в наличии необходимых инструментов. По мере роста бизнеса ваша корпоративная платформа электронной коммерции должна быть оснащена всем необходимым для решения целого ряда задач, начиная от визуализации каталогов товаров и заканчивая управлением заказами. Сложность этих задач может возрастать, когда бизнес начинает расти, поскольку новые валюты и объемы заказов делают ваш интернет-магазин более хаотичным. Программное обеспечение для электронной коммерции удерживает вашу компанию вместе и поддерживает ее работу, когда вы пытаетесь провести своих клиентов через кассу. Существует множество вариантов программного обеспечения, но некоторые из них больше подходят для корпоративных компаний, чем другие. Давайте рассмотрим некоторые из лучших корпоративных платформ электронной коммерции.
АДМИНИСТРАТИВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И УСЛУГИ
УПРАВЛЕНИЕ НЕДВИЖИМОСТЬЮ
Лучшие платформы для корпоративной электронной коммерции
Прежде чем перейти к рассмотрению лучших корпоративных платформ электронной коммерции, следует отметить, что существует разница между корпоративными компаниями и их простыми бизнес-альтернативами. Почти любой бизнес в той или иной степени можно отнести к категории предприятий. Однако это не означает, что для электронной коммерции вам нужна платформа корпоративного уровня. Предпринимательские компании обычно предлагают более одного вида услуг и продукции, и их годовой доход может превышать $7,5 млн. Предпринимательские компании часто объединяют технические и финансовые ресурсы между несколькими отделами, и у них есть своя команда для маркетинга и развития бизнеса. Поскольку у корпоративных компаний больше требований к работе, включая большее количество заказов и большее число клиентов, им требуется и большее программное обеспечение. Некоторые компании используют технологии с открытым исходным кодом для создания необходимой им функциональности с нуля, в то время как другие ищут готовые решения для электронной коммерции, которые поставляются с собственной опцией для предприятий. В процессе поиска некоторых ведущих корпоративных SaaS-решений, представленных на рынке, стоит помнить о ваших уникальных потребностях. Хотя каждое программное обеспечение может предложить что-то уникальное, помните, что большинство из этих инструментов поставляются с решениями для управления несколькими категориями товаров из разных магазинов и мест. Ваша корпоративная система может также интегрироваться с другими ведущими инструментами, которые вы используете в бизнесе, например, с CRM-сервисом. Корпоративная электронная торговля позволяет отслеживать предыдущие покупки и рекомендовать товары на основе истории покупок, а также обеспечивает более высокий уровень масштабируемости для удовлетворения потребностей предприятий корпоративного уровня. Давайте рассмотрим подробнее.
BigCommerce Enterprise
Ценообразование: От $500 до $15 000 в месяц, в зависимости от размера вашего магазина.
BigCommerce — это фантастический магазин для корпоративных клиентов, которые хотят иметь все необходимое в одном месте. BigCommerce обеспечивает производительность «из коробки», чтобы вы могли как можно быстрее запустить свой магазин. С помощью BigCommerce Enterprise вы можете создавать фильтры поиска товаров и персонализировать их на основе предложений, предоставляемых вашим сайтом. Поддерживается до 400 вызовов API в секунду, поэтому у вас не возникнет проблем с быстрой синхронизацией больших каталогов товаров. Также есть возможность использовать более 250 различных способов оплаты, причем вы можете выбрать из бесчисленного множества местных систем, если вы продаете товары по всему миру. BigCommerce имеет возможность локальной постановки, что позволяет просматривать изменения в дизайне в режиме реального времени, прежде чем принимать какие-либо важные решения. Также есть возможность обеспечить безопасность вашего магазина с помощью многоуровневой защиты и защиты от DDoS. Особенности включают:
- Встроенные функции
- Расширенная функциональность
- Неограниченная пропускная способность
- Отличный показатель удержания 99,5
- Высокий уровень безопасности
- Быстрое введение в должность
- Отличная поддержка клиентов
- Уникальные процессы поиска
- Поддержка больших каталогов продукции
- 400 вызовов API в секунду
- Варианты скидок и продвижения
- SEO поддержка
Плюсы
- Быстрая установка: Около 95% продавцов электронной коммерции устанавливают систему в течение 4 месяцев или менее, что на 50% быстрее, чем у большинства конкурентов.
- Круглосуточная поддержка клиентов: Круглосуточная поддержка через чат, электронную почту, телефон и т.д. Вы получаете приоритетную поддержку от агентов, которые могут ответить на ваш звонок в считанные секунды.
- Встроенные функции: Enterprise предлагает вам все необходимое для вашего сайта уже встроенными функциями, поэтому нет необходимости добавлять плагины и дополнительные функции.
- Время безотказной работы 99,98%: Предприятия не могут позволить себе, чтобы их сайт внезапно перестал работать, поэтому BigCommerce обеспечивает бесперебойную работу вашего магазина.
- Отличная функциональность: С помощью BigCommerce легко создать удивительный сайт, который действительно соответствует всем требованиям.
Минусы. Как и у любого решения для создания сайтов, у BigCommerce тоже есть свои недостатки, например:
- Комиссионные сборы Paypal: При продаже товаров через платежный шлюз на плане BigCommerce Enterprise Plan плата за транзакцию не снижается. Это означает, что вы будете платить столько же комиссионных за транзакции, сколько и на базовом плане.
- Ограниченная настройка: Поскольку нет доступа к плагинам и приложениям, вы ограничены теми функциями, которые уже встроены.
Wix Enterprise
Ценообразование: Стоимость Wix Enterprise зависит от того, какие именно функции вам нужны. Вы будете платить не менее $500 в месяц, получая доступ к более подробному руководству и расширенным функциям.
Информации о Wix Enterprise не так много. Больше всего информации находится на странице цен в США. Однако даже это не дает много информации. Wix Enterprise обещает помочь вам в создании, совместной работе и запуске мощных брендов в масштабе. Как и в других тарифных планах Wix, вы получите платформу «все в одном», разработанную специально для вас. Вы можете создать полное веб-присутствие для своего бренда, где легко разрабатывать, запускать и управлять цифровыми продуктами по своему усмотрению. Вы можете предоставить своим дизайнерам возможность разрабатывать дизайн любым способом и обеспечить маркетинговые команды полным набором профессиональных инструментов. Если вам уже нравится простая и захватывающая функциональность, которую вы получаете от стандартного конструктора сайтов Wix, то по мере роста вашего бизнеса имеет смысл перейти на опцию Enterprise. По сравнению с другими решениями, Wix также удивительно доступен по цене. Особенности Wix Enterprise включают:
- Широкие возможности брендинга
- Множество шаблонов и возможностей дизайна
- Инструменты маркетинга и рекламы
- Быстрая оценка новых возможностей для бизнеса с помощью элементов переднего плана
- Приоритетная поддержка клиентов
- Сотрудничать с представителями отделов дизайна и маркетинга
- Создайте цифровой центр шаблонов
- Защита сайтов паролем
- Масштабируемый хостинг
- Безопасность корпоративного уровня
- Соблюдение правил конфиденциальности
- SSL-сертификация
- Интеграция с третьими сторонами
- Командное сотрудничество
- Ускоренная веб-разработка
Wix Enterprise — это помощь компаниям в ускорении их позиций в Интернете, когда они растут с огромной скоростью. Вы можете сотрудничать с членами команды и получить доступ ко всем функциям самых дорогих продуктов Wix без каких-либо ограничений. Кроме того, вам будет предоставлена помощь до и после запуска сайта.
Плюсы Wix Enterprise
- Много помощи и поддержки: Если в вашей команде не так много технических знаний, вы можете легко получить поддержку от профессионалов Wix.
- Доступное ценообразование: Очень доступные цены для предприятий по сравнению с другими вариантами на современном рынке.
- Возможности настройки: Есть простой в использовании редактор, в котором вы можете создавать и улучшать свой сайт, или вы можете работать с кодом.
- Отличный интеллект: Wix предлагает целый ряд интеллектуальных функций, включая возможности автоматизации и решения искусственного интеллекта для создания вашего сайта.
- Безопасность корпоративного уровня: Если вы беспокоитесь о правилах конфиденциальности и безопасности, Wix Enterprise обеспечит вам надежную защиту.
- Консалтинг: Консультируйтесь с экспертами по вопросам дизайна, безопасности корпоративного уровня, проблемам кода и всему остальному, что вам нужно, по специальной линии поддержки.
Минусы Wix Enterprise
- Ограниченная гибкость: Как только вы выбрали шаблон, ваш контент привязывается к нему, что затрудняет его обновление.
- Сторонние приложения могут увеличить стоимость: Если вы хотите добавить уникальную функциональность, вам может потребоваться дополнительная оплата за приложения и интеграции.
Shopify Plus
Ценообразование: От 2 000 долларов в месяц.
Неважно, где вы находитесь в сфере электронной коммерции, вы, вероятно, уже слышали о Shopify Plus. Shopify Plus — одна из лучших платформ электронной коммерции на рынке. Она имеет ведущие отзывы от клиентов, которым нравится простота в использовании, удивительный набор плагинов и невероятная производительность. С Shopify Plus вы получаете все функции, которые вы ожидаете от Shopify, но с дополнительными бонусами. Например, у вас будет доступ к тоннам профессионально разработанных шаблонов. Также есть поддержка приложения Shop Pay, где ваши клиенты могут сохранить информацию о доставке и выставлении счета, которую они собираются использовать, чтобы ускорить процесс оформления заказа и снизить конверсию. С помощью Shopify Plus можно одновременно управлять до 10 магазинами и получить доступ к таким функциям, как:
- Академия Shopify Plus для обучения и поддержки
- Приложения Shopify, предназначенные для быстрорастущих продавцов
- Настраиваемая касса для контроля над вашим магазином
- Вызовы API с пользовательскими приложениями
- Программа успеха для торговцев
- Инженер по запуску, который поможет вам выйти в Интернет
- Неограниченное количество учетных записей сотрудников
- Девять магазинов расширения
- Доступ к эксклюзивным бета-программам
- Академия Shopify Plus
- Доступ к сообществу Shopify Plus
- Дополнительные настройки разрешений
- Оптовые каналы
- Shopify POS Pro
Shopify Plus, по сути, берет все отличные функциональные возможности, которые вы ожидаете от своего базового магазина Shopify, и преобразует их в нечто подходящее для корпоративной среды. Как и в стандартном Shopify, начать работу быстро и легко, особенно при поддержке специальной команды, которая поможет вам создать и запустить ваш сайт.
Плюсы Shopify Plus
- Быстрый и простой запуск: Shopify — это полностью размещенная платформа для электронной коммерции, поэтому вам не придется заниматься кодированием или разработкой, чтобы начать работу. Вы можете просто начать работу с помощью пары кликов. Вы даже можете получить помощь в создании своего магазина.
- Удивительное обслуживание клиентов: Хотя услуги Shopify довольно хороши для любого ценового пакета, они особенно впечатляют в среде Enterprise. Вы получаете выделенного менеджера для обеспечения успешного запуска.
- Отличная стоимость: Сначала может показаться, что это дорого, но на самом деле использовать Shopify намного дешевле, чем создавать свой собственный сервис с нуля.
- Фантастическая масштабируемость: Вы можете добавлять новые плагины и API-интеграции на свой сайт, когда захотите, и одновременно запускать до 10 различных сайтов.
- Отличная скорость обработки данных: Shopify Plus обрабатывает до 10 000 транзакций в минуту, поэтому вам не придется беспокоиться о задержке продаж.
- Персонализация: Вы можете настроить все — от шаблонов сайта до оформления заказа, чтобы ваш бренд выделялся на фоне других.
Минусы Shopify Plus. Ни одна платформа электронной коммерции никогда не будет идеальной. В Shopify Plus вы получаете множество отличных функций, но есть и недостатки, такие как:
- Не очень большая поддержка для корректировки кодировки: Вы не сможете создавать пользовательские дизайны с нуля, как это было бы с WooCommerce или Magneto. Однако это характерно для большинства хостинговых платформ.
- Расходы на плагины могут увеличиться: Внедрение дополнительных плагинов и дополнений может привести к тому, что ваши расходы быстро возрастут.
WooCommerce для предприятий
Ценообразование: Бесплатно устанавливается как плагин, но требует дополнительных расходов в виде хостинга WordPress и доменного имени.
WooCommerce — это решение для предприятий, которые ценят возможность использования одного из крупнейших в мире сайтостроителей — WordPress. WooCommerce может превратить ваш сайт в мощный интернет-магазин как плагин. Однако в качестве плагина в этом решении для корпоративной электронной коммерции не так много функций. С помощью WooCommerce малый бизнес может легко превратиться в предприятие благодаря простому конструктору сайтов, возврату денег в один клик, который позволяет клиентам быстро получить свои деньги, и многому другому. Поскольку это плагин, а WordPress имеет множество дополнений для изучения, есть много возможностей для настройки. Хотя может потребоваться некоторое время, чтобы научиться использовать все различные возможности настройки, большинство людей говорят, что, как и WordPress, WooCommerce подходит для тех, кто учится. Вы можете настроить все — от домашней страницы до страницы оформления заказа. Здесь есть все необходимое для процветания предпринимательской деятельности в Интернете. Особенности включают:
- Полный спектр расширений базы данных
- Безопасный проверенный код
- 30-дневная гарантия возврата денег
- Поддержка со стороны команд по всему миру
- Безопасные и надежные онлайн-платежи
- Простое здание магазина
- Гибкие варианты оплаты
- Управление заказами на ходу
- Параметры настройки
- Обширная документация
- Доступ к джетпаку
- Свобода открытого исходного кода
- Экономически эффективная конструкция
Плюсы WooCommerce
- Надежность: Используя WooCommerce, вы используете надежный плагин для WordPress для ведения своего бизнеса электронной коммерции. Это означает, что у вас есть надежное решение.
- Гибкость: Поскольку это плагин WordPress, WooCommerce легко установить и использовать для поддержки вашего интернет-магазина, и вы можете настроить множество различных факторов.
- Включенные темы: WooCommerce имеет ряд тем для электронной коммерции на выбор, которые очень доступны. Вы также можете настроить эти темы в соответствии с вашими потребностями.
- Безопасный код: WooCommerce имеет преимущество регулярного аудита экспертами, чтобы убедиться, что код соответствует самым высоким стандартам.
- Масштабируемость: Вы можете объединить WooCommerce с различными приложениями для мерчандайзинга и управления запасами, чтобы сделать ваш сайт еще более эффективным.
Минусы WooCommerce. Еще одно решение с открытым исходным кодом, WooCommerce, немного не хватает поддержки, и оно немного базовое.
- Отсутствие поддержки: Для пользователей WooCommerce нет специальной команды поддержки, как в корпоративных платформах электронной коммерции. При возникновении проблем вам придется обращаться за поддержкой к другим разработчикам.
- Сложность: Вы можете испытывать трудности с некоторыми частями кодирования, такими как пользовательский опыт, производительность корзины и другие подобные требования.
- Дополнительные расходы: Вам придется самостоятельно оплачивать хостинг и другие расходы, включая стоимость создания собственного сайта WordPress.
Magento Commerce
Ценообразование: Стоимость лицензирования начинается от 1 988 долларов США в месяц, также взимается плата за хостинг. Вам нужно будет оплатить доменное имя, стоимость разработки сайта и дополнительные услуги.
Magento Commerce — это решение с открытым исходным кодом, которое дает вам полный контроль над витриной и бэкендом вашего магазина. Это решение, поддерживаемое компанией Adobe, позволяет организовать фантастическое транзакционное взаимодействие с вашими клиентами, например, мгновенные платежи, когда ваши клиенты могут использовать ранее сохраненные данные о доставке и оплате на вашем сайте электронной коммерции. Еще одним преимуществом Magento для вашего сайта электронной коммерции являются предложения товаров, которые вы можете построить с помощью автоматизированных правил, определяющих, какие товары вы будете рекомендовать отдельным клиентам. Есть система построения страниц с функцией перетаскивания, и вы можете перетасовать свой визуальный контент за считанные секунды. Розничные торговцы в основном получают безграничную свободу с Magento, но есть и дополнительные требования к кодированию. Особенности включают:
- Поддержка создания страниц
- Рекомендации по продукции
- Сегментация клиентов
- Мгновенная поддержка при покупке
- Постановка и предварительный просмотр контента
- Мерчандайзинг
- B2B и мобильная электронная коммерция
- Поддержка продаж на Amazon
- ERP-интеграция
- Глобальные продажи
- Управление заказами и обслуживание клиентов
- Бизнес-аналитика
- Управление отгрузкой и запасами
- API и интеграции
Плюсы Magento Commerce
- Настройка: Самостоятельная платформа электронной коммерции Magento дает вам полный контроль над процессом продаж. У вас будет множество способов выделиться из толпы.
- Интеграции: Добавляйте различные удобные решения для таких вещей, как маркетинг в социальных сетях, SEO и многое другое. Вы можете расширять систему в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
- Расширенные возможности: Magento поддерживает владельцев бизнеса электронной коммерции со знаниями разработчика или доступом. Это означает, что у вас есть поддержка более сложных функций.
- Большое сообщество: У вас не будет проблем с поиском экспертов, которые помогут вам в работе с омниканальным Magento. Там есть тонны разработчиков.
Недостатки Magento Commerce. При использовании любой платформы с собственным хостингом вы часто меняете поддержку на возможности настройки.
- Дополнительные расходы: Вам потребуется приобрести дополнительный хостинг, систему безопасности, доменное имя и другие необходимые вещи, прежде чем вы сможете начать использовать свой сайт по максимуму.
- Дорогостоящие миграции: Вам придется обновлять свой сайт всякий раз, когда Magento обновляет свою технологию
Salesforce Commerce Cloud
Ценообразование: 1-2% от всех продаж, которые вы совершаете через платформу.
Чтобы получить доступ к Salesforce Commerce Cloud for the Enterprise, вам необходимо иметь не менее пяти интернет-магазинов. Salesforce Commerce Cloud использует совершенно иной подход к корпоративным продажам, чем большинство из рассмотренных нами до сих пор вариантов. Этот продукт поможет вам максимально использовать опыт многоканальных продаж, обеспечивая управление и продажу товаров из любой точки. С помощью отчетов о данных клиентов вы без труда сможете собрать информацию о поведении ваших клиентов. Salesforce — самый популярный в мире поставщик CRM-технологий, поэтому у вас не должно возникнуть проблем с тем, чтобы лучше узнать своих клиентов. Стоит также отметить, что решение оснащено искусственным интеллектом, который поможет вам конвертировать больше клиентов. В Salesforce Commerce Cloud вы найдете целый ряд функций, специально разработанных для всех видов продаж, включая B2B и B2C. Функции включают:
- Широкая интеграция CRM
- Тонны возможностей персонализации и сегментации
- Интеллектуальная отчетность и аналитика
- Решения на основе искусственного интеллекта для руководства
- Отчеты по данным о клиентах
- Коммерческая функциональность B2B и B2C
- Коммерция Поддержка бесконечного прохода
- Коммерческое облачное управление заказами
- Многоканальная покупка
- Мобильные покупки
- Поддержка глобальных продаж
- Масштабируемое многопользовательское облако
- Отличное сообщество новаторов
- Много знаний и рекомендаций
Плюсы Salesforce Commerce Cloud
- Масштабируемость: Salesforce Commerce Cloud создается в облаке, без необходимости использования дополнительного оборудования. Это означает, что вы можете масштабировать производительность вашего сайта в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
- Превосходная CRM: Salesforce Commerce cloud легко интегрируется с технологией CRM от Salesforce, что позволяет создавать более уникальные пользовательские впечатления для вашей целевой аудитории.
- Мощная поддержка клиентов: У пользователей Salesforce будет все необходимое для принятия разумных бизнес-решений, а также фантастическая поддержка со стороны команды и сообщества Salesforce.
- Гибкость: С помощью Salesforce вы можете настроить компоненты своего сайта электронной коммерции под себя. Это очень удобно, если вы хотите создать фантастический магазин, который будет становиться все лучше с течением времени.
Минусы Salesforce Commerce Cloud. К сожалению, Salesforce имеет некоторые ограничения
- Сложность: Поскольку Salesforce — это поставщик CRM, а не компания, занимающаяся электронной коммерцией, это не самое интуитивное решение для создания вашего магазина. У вас могут возникнуть некоторые трудности.
- Дорого: Вы не тратите установленную сумму каждый месяц на Salesforce, а платите часть своего дохода, что может привести к большим расходам.
SAP Commerce Cloud
Ценообразование: Котировки для отдельных компаний
Ранее известное как SAP Hybris, SAP Commerce Cloud — это облачное решение, ориентированное на омниканальный бизнес для всех видов компаний. Этот продукт удовлетворяет различные потребности каждого клиента, предоставляя множество персонализированных возможностей через мобильные устройства, социальные сети, онлайн-контент и многое другое. С Commerce Cloud вы можете объединить различные каналы для комплексной торговой стратегии, создать простое в использовании хранилище контента и каталогизировать продукты по их различным атрибутам. Имеются инструменты управления клиентским опытом, а также среда drag and drop, в которой можно создавать баннеры, рекламные акции и веб-сайты в одном месте. Особенно хорошо в SAP Commerce Cloud то, что он поддерживает уникальные потребности компаний из разных отраслей. Вы получаете полный портфель отраслевых ускорителей, включенных в ваш пакет. К ним относятся:
- Полный фронт магазина на JavaScript
- Удивительная функциональность поиска
- Интеграция по принципу «подключи и работай
- Взаимодействие один на один
- Индивидуальный опыт
- A/B тестирование
- Управление контентом
- Управление клиентским опытом
- Многоязычные каталоги
- Многоканальные продажи
- Бесшовные рекламные акции
- Редактор перетаскивания
- Полные возможности отраслевого акселератора
- Управление и отслеживание заказов
- Отраслевая специфика: Уникальные акселераторы, созданные специально для вашей отрасли, помогут вам сделать ваш сайт действительно блестящим. Каждый акселератор также имеет свою собственную витрину.
- Omnichannel: Создавайте клиентский опыт по целому ряду каналов, чтобы следить за своими клиентами на удобных для вас платформах.
- Вспомогательное обслуживание: Режим вспомогательного обслуживания обеспечивает полную поддержку клиентов в режиме реального времени, поэтому вы можете получить дополнительную помощь для своих клиентов.
- Высокая адаптируемость: Дополните доступные функции облака различными дополнительными возможностями, включая интеграции и адаптируемые инструменты.
- Персонализация: Используйте шаблоны данных о клиентах для создания фантастического индивидуального опыта, который поразит вашу аудиторию.
- Ужасно дорого по сравнению с некоторыми альтернативами
- Требуется специализированная установка от эксперта
- Довольно большая кривая обучения, если вы не являетесь разработчиком.
- Не так много документации и рекомендаций
Выбор правильной платформы для корпоративной электронной коммерции
При инвестировании в растущий корпоративный бизнес электронной коммерции необходимо учитывать множество факторов. От разработки идеального фронтэнда для ваших клиентов до изучения инструментов мобильной электронной коммерции, таких как Demandware, вам предстоит принять множество важных решений. Хорошее решение для электронной коммерции, разработанное специально для корпоративных компаний, поможет вам сохранить динамику по мере развития вашего бизнеса и бренда. Однако выбор правильного решения потребует времени и внимания. Помните, что правильная платформа электронной коммерции для предприятий должна быть:
- Удобство для пользователя: Большинство корпоративных компаний предъявляют более высокие требования к своим магазинам электронной коммерции, чем обычные малые предприятия. Однако это не означает, что вы должны испытывать трудности при использовании услуг электронной коммерции. Прежде чем вкладывать деньги, убедитесь, что вы чувствуете себя комфортно с пользовательским интерфейсом и его функциями.
- Гибкость: Вы должны иметь возможность подключить свой магазин электронной коммерции к другим платформам для продаж, начиная от Amazon и eBay и заканчивая платформами социальных сетей, такими как Facebook и Instagram. Хорошее решение для корпоративной электронной коммерции обеспечит возможность приема платежей в любой среде, будь то локальная или онлайн.
- Масштабируемость: Корпоративные платформы электронной коммерции должны быть способны масштабироваться в соответствии с потребностями растущей компании. Ищите решение, которое может работать с такими вещами, как управление несколькими магазинами и большим количеством клиентов. Возможно, вам даже стоит обратить внимание на продукты с функциями автоматизации, которые помогут вам оптимизировать бизнес-процессы.
- Удобство для бюджета: Хотя корпоративные версии платформ электронной коммерции зачастую дороже своих аналогов для малого бизнеса, вы все равно хотите получать прибыль от операций по кредитным картам и в Интернете. Убедитесь в том, что стоимость владения стоит того, чтобы оценить количество функций, которые вы получаете.
- Надежность: Хорошее решение для электронной коммерции должно всегда поддерживать ваш бизнес в рабочем состоянии. Посмотрите, можете ли вы получить какие-либо SLA с вашим корпоративным пакетом, и как вы можете получить поддержку клиентов, если что-то пойдет не так. Есть ли у вас выделенный менеджер по работе с клиентами, если ваш сайт вдруг перестанет работать на Oracle? Как долго вам придется ждать ответа?
Помните, что не существует универсального решения для лучшей корпоративной платформы электронной коммерции. Лучшая SaaS-платформа для вас будет зависеть от потребностей вашего индивидуального бизнеса или стартапа. Удачи в поиске решения, которое подойдет именно вам.