Лучшие инструменты автоматизации электронной почты для 2023 года

Лучшие инструменты автоматизации электронной почты — это обязательная инвестиция для современного растущего бизнеса. Электронная почта сегодня остается лучшим способом привлечения и развития целевой аудитории, а решения для автоматизации электронной почты имеют решающее значение для отправки нужных сообщений в нужное время. Около 89% маркетологов используют электронную почту в качестве основного канала связи с клиентами, и это было бы невозможно без программного обеспечения для автоматизации электронной почты. Наши исследования показывают, что HubSpot является одним из лучших решений для маркетинга на сегодняшний день. Этот инструмент позволяет руководителям компаний настроить автоматизированные рабочие процессы для отправки важных сообщений клиентам каждый раз, когда они подписываются на рассылку, совершают покупку или даже оставляют что-то в корзине. Он даже имеет бесплатное CRM-решение и функции SMS-маркетинга. Так как же HubSpot сравнивается с некоторыми другими лучшими инструментами автоматизации для электронной почты? Давайте узнаем.

HubSpot

HubSpot — это комплексный инструмент, объединяющий продажи, обслуживание клиентов и маркетинг в единую экосистему. Среда HubSpot — это комплексное решение для развития бизнеса, разработанное для того, чтобы выйти за рамки таких вещей, как маркетинг электронной почты и целевые страницы. HubSpot стремится к тому, чтобы предприятия любого уровня могли процветать в конкурентном цифровом мире. Функции HubSpot разделены на специальные «узлы», что позволяет пользователям выбирать те услуги, которые им нравятся, от маркетинга электронной почты до доступа к CRM. Технология CRM доступна для бесплатного использования. Существует также бесплатная версия технологии маркетинга электронной почты HubSpot, что значительно упрощает начало работы с кампаниями для начинающих. Хотя HubSpot может быть немного сложнее, чем некоторые инструменты автоматизации маркетинга электронной почты, он также является чрезвычайно всеобъемлющим. По мере развития вашего бизнеса вы можете добавлять новые инструменты продаж и маркетинга из разных хабов. Имеется даже обширная отчетность, позволяющая отслеживать, какие действия с наибольшей вероятностью приведут к наилучшим результатам для вашей команды.

Ценообразование. Существует бесплатная версия инструмента HubSpot для маркетинга по электронной почте, но она довольно упрощенная. Вам нужно подумать о том, сколько вы действительно готовы потратить, прежде чем приступать к покупке комплексных рекламных функций на HubSpot. Вы можете перейти на «стартовый пакет» для маркетингового центра всего за $42, но цена может возрасти до $655, если вы хотите получить полный доступ к рекламным функциям — и это цена, выплачиваемая ежемесячно.

Плюсы:

• Исключительно инновационные маркетинговые инструменты
• Отлично подходит для продаж, обслуживания и маркетинга в сочетании
• Технология автореспондера проста в использовании
• Встроенная CRM с отличной сегментацией
• Бесплатная версия для начинающих
• Удобная отчетность и аналитика

Минусы:

• Может быть сложным для начинающих
• Довольно дорого в некоторых случаях

Быстрорастущим компаниям, нуждающимся в комплексных инструментах обслуживания, маркетинга и продаж, HubSpot может предложить многое. Эта комплексная экосистема отлично подходит для крупных компаний, но для некоторых небольших брендов она может оказаться слишком сложной.

Sendinblue

Sendinblue — это наш лучший выбор инструментов автоматизации электронной почты на данный момент — начинал свою жизнь как простой и доступный вариант автоматизации электронной почты. Со временем сервис развивался, предлагая больше функций, специально разработанных для современного рынка. Сейчас эта компания входит в число 100 лучших компаний в мире, занимающихся разработкой программного обеспечения, и признана лучшим инструментом автоматизации электронной почты по версии ряда изданий. Sendinblue не просто предлагает автоматизированный маркетинг электронной почты, он объединяет автоматизацию электронной почты с другими функциями, такими как SMS-маркетинг, чат и консолидация входящих сообщений, чтобы помочь командам сделать больше в одном удобном месте. Имеется доступ к CRM-системе, что позволяет отслеживать важную информацию о вашей аудитории и создавать персонализированный опыт. Услуга Sendinblue также включает инструменты глубокой сегментации и возможность создания множества инструментов для привлечения потенциальных клиентов, включая формы регистрации, целевые страницы и даже рекламу на Facebook. Хотя точная функциональность Sendinblue зависит от выбранного вами ценового пакета, вы можете быть уверены, что все они поставляются с основными инструментами электронной почты и высоким уровнем безопасности.

Ценообразование. Sendinblue — один из самых популярных инструментов автоматизации электронной почты в настоящее время, потому что он очень доступен. Есть бесплатный план для неограниченного количества контактов, где вы можете отправлять до 300 писем в день, и доступ к чату для одного пользователя. Премиум-планы включают:

• Lite: От $25 в месяц, без лимита ежедневной отправки, поддержка по электронной почте, а также A/B тестирование и расширенная статистика, если вы используете Lite+.
• Премиум: Начиная с 65 долларов США в месяц, функции включают все, что есть в Lite, а также автоматизацию маркетинга, целевые страницы, рекламу на Facebook, многопользовательский доступ и поддержку по телефону.
• Предприятие: Цена за предложение, включает все, что есть в Premium, в том числе пользовательские объемы электронной почты, приоритетную отправку, целевые страницы, многопользовательский доступ, SSO и приоритетную поддержку менеджером по работе с клиентами.

Примечательно, что цены варьируются в зависимости от количества контактов.

Плюсы:

• Отличная ценовая политика с бесплатной опцией
• Отличная безопасность и поддержка клиентов
• Функции A/B тестирования и отчетности
• Живой чат для обслуживания клиентов
• Встроенная CRM для отслеживания отношений с клиентами

Минусы:

• Редактор шаблонов ограничен
• Изучение всех функций может занять некоторое время

Если вы ищете удобный, простой в использовании инструмент с доступными ценами и поддержкой всех каналов, Sendinblue действительно обладает всем этим. Отличная сегментация и встроенная CRM делают его фантастическим инструментом для развития более глубоких отношений с клиентами.

Constant Contact

Еще один отличный выбор среди маркетинговых технологий «все в одном», Constant Contact — это популярная служба автоматизации с бесчисленными возможностями для изучения. Это решение упрощает искусство построения отношений с целевой аудиторией, используя все возможности — от глубокой сегментации до многоканального маркетинга в социальных сетях и SMS. Constant Contact позволяет компаниям разрабатывать комплексные воронки для привлечения потенциальных покупателей. Вы можете использовать инструменты drag-and-drop для настройки шаблонов, чтобы ваши электронные письма больше соответствовали вашему бренду. Есть также ряд инструментов с искусственным интеллектом для таких вещей, как предложения по электронной почте и даже создание веб-сайта, чтобы вы могли создать онлайн-присутствие. Constant Contact показывает вам всю информацию, необходимую для принятия правильных решений в отношении вашей целевой аудитории. Вы можете проверить лояльность каждого лида и экспериментировать со всем, начиная с A/B-тестирования и заканчивая купонами и подарочными картами, чтобы повысить шансы на продажи.

Ценообразование. Компания Constant Contact имеет довольно простой подход к ценообразованию, взимая около $20 в месяц на базовом уровне за маркетинг электронной почты, в зависимости от количества ваших контактов. Для электронной почты «Плюс», которая дает вам доступ к таким вещам, как SMS-маркетинг, вам придется платить не менее $45 в месяц, и это число увеличивается в зависимости от количества ваших контактов.

Плюсы:

• Комплексный инструмент для омниканального маркетинга по электронной почте
• Доступ к шаблонам с перетаскиванием
• A/B тестирование и отчетность
• Отличный выбор инструментов автоматизации электронной почты
• Отсутствие контрактов, о которых нужно беспокоиться
• Удобные опции SMS и социальных сетей

Минусы:

• Ограниченное хранилище в облаке
• Может быстро подорожать

Инструменты маркетинга по электронной почте, такие как Constant Contact, отлично подходят для более глубокого понимания вашей аудитории, а затем установления связи с этими клиентами по нескольким каналам. Многоканальная среда идеально подходит для того, чтобы ваша компания всегда была на виду.

ActiveCampaign

Один из самых известных и популярных инструментов автоматизации email-рассылок на рынке, ActiveCampaign — это комплексное рекламное решение с обширным набором исключительных функций. Экосистема может помочь компаниям расширить охват за считанные секунды, выстраивая более прочные отношения с клиентами во множестве сред. Вы даже получаете встроенную платформу CRM (управление взаимоотношениями с клиентами). ActiveCampaign предлагает доступ к целому ряду возможностей для продаж и маркетинга, включая обширную сегментацию для отслеживания различных путей клиента, формы подписки, карты автоматизации, рассылку текстовых сообщений, обмен сообщениями, отслеживание событий и пользовательские аудитории. Вы даже можете создавать динамический контент и отслеживать путь вашей целевой аудитории от одной точки вашего сайта к другой. ActiveCampaign представляет собой один из наиболее комплексных инструментов автоматизации маркетинга на рынке, подходящий для предприятий любого размера и уровня подготовки. Полный пакет услуг включает в себя специализированный набор маркетинговых инструментов, шаблоны электронной почты и формы подписки, а также решения для продаж и обслуживания.

Ценообразование. Цена на ActiveCampaign зависит от того, какие функции вы хотите получить и сколько у вас контактов. Для 1000 пользователей вам придется потратить около $21,75 в месяц на ежегодной основе за пакет «Lite». То же количество контактов обойдется вам в $36,75 за пользователя в месяц, если вы захотите приобрести пакет «Плюс» с дополнительными CRM и маркетинговыми функциями. Пакет «Профессиональный» стоит $112,13 в месяц и включает все функции плана «Плюс», а также обучение 1:1, привлечение специалистов, автоматизацию разделения и отчетность по разговорам. Существует также пакет Enterprise за $194 в месяц в год, а также дополнение «Conversations» для чата по цене $19 в месяц на одного агента.

Плюсы:

• Комплексная система продаж, обслуживания и маркетинга
• Интеграция с такими инструментами, как Facebook и WordPress
• Функции чата в режиме реального времени включены
• Встроенная CRM с визуальными рабочими процессами автоматизации
• Инструменты отчетности и аналитики

Минусы:

• Может быть дорогостоящим в зависимости от контактных номеров
• Требуется некоторое время, чтобы освоить все инструменты

Если вам нужно комплексное решение для технологий продаж и маркетинга, трудно ошибиться с ActiveCampaign. Экосистема наполнена удивительными функциями, облегчающими ведение бизнеса, включая специализированную CRM.

MailerLite

Популярная среди компаний с ограниченным бюджетом, MailerLite — это простой в использовании и доступный подход к автоматизации электронной почты. Эта удобная платформа подходит для компаний любого уровня подготовки и размера и предоставляет все необходимые функции для создания высококачественных фирменных электронных писем. Здесь есть конструктор, созданный методом drag-and-drop, с большим количеством шаблонов для начала работы, обширная база знаний, видеоуроки, поддержка по электронной почте, поддержка в чате и многое другое. Вы даже можете создавать собственные целевые страницы, всплывающие формы и системы управления подписчиками, чтобы получить доступ к более широкому кругу потенциальных клиентов. Кроме того, A/B-тестирование позволяет легко определить, какие из ваших маркетинговых кампаний дают наилучшие результаты. С MailerLite отслеживать результаты быстро и просто, с помощью карт кликов, опросов и отчетов о кампаниях электронной почты. Доступ к самым современным интеграциям делает жизнь еще проще, благодаря возможности подключения к существующему конструктору сайтов и другим инструментам. Вы даже можете получить доступ к таким бонусным функциям, как соответствие GDPR, SSL-шифрование и формы двойного согласия.

Ценообразование. MailerLite устанавливает относительно простые цены. Существует бесплатный пакет с некоторыми ограничениями, который позволяет отправлять до 12000 писем в месяц 1000 подписчикам. В этом пакете нет поддержки чата и шаблонов рассылки. У вас будет логотип MailerLite на ваших письмах, а также не будет доступа к таким функциям, как автоотправка или выделенный IP. Цены на платный пакет начинаются от $10 за 1000 подписчиков и увеличиваются в зависимости от количества подписчиков. Все пакеты включают неограниченное количество писем в месяц.

Плюсы:

• Неограниченное количество электронных писем для всех платных тарифных планов
• Простой в использовании интерфейс бэкенда
• Отличное обслуживание и поддержка клиентов
• Мощный набор инструментов для целевых страниц
• Бесплатный пакет для начинающих

Минусы:

• Не самые широкие возможности отслеживания и отчетности
• Медленная поддержка клиентов

Если вам нужен простой и удобный инструмент для маркетинга электронной почты, идеально подходящий для небольших компаний, MailerLite предлагает простоту в использовании за отличную, доступную цену. Он также отлично подходит для создания собственных целевых страниц.

Moosend

Moosend — это современное решение для рекламы, разработанное для того, чтобы помочь любому бизнесу в кратчайшие сроки ускорить стратегию маркетинга по электронной почте, с доступом к неограниченному количеству электронных писем, поддержкой живого чата, формами подписки и регистрации, а также индивидуальной отчетностью. Используемое такими ведущими компаниями, как Dominos и Vogue, Moosend сочетает в себе отличную доставляемость с профессиональными шаблонами и стратегиями привлечения клиентов. Имеется доступ к ряду поведенческих инструментов для проведения email-кампаний, что позволяет создавать индивидуальный опыт для вашей аудитории. Вы также получите доступ к функциям отчетности, аналитики и отслеживания. Благодаря множеству удобных интеграций, связать конструктор сайтов и другие инструменты, которыми вы пользуетесь каждый день, с Moosend очень просто. Есть даже система Ecommerce AI, где вы можете использовать данные для создания более глубоких отношений с вашей целевой аудиторией.

Ценообразование. Для Moosend существует бесплатный план навсегда, не требующий кредитной карты, формы регистрации и подписки, неограниченное количество электронных писем, а также обширная отчетность и аналитика. Платные планы начинаются от 8 долларов в месяц в зависимости от количества контактов и поддерживают до 5 членов команды. Если вы хотите получить от Moosend наиболее полные услуги, вам понадобится тарифный план Custom, который адаптирует цены в соответствии с вашими конкретными потребностями. В этот пакет включен выбор пользовательских инструментов отчетности и соглашения об уровне обслуживания.

Плюсы:

• Простой в использовании интерфейс для начинающих
• Множество вариантов настройки рабочих процессов электронной почты
• Бесплатный план доступен для компаний с ограниченным бюджетом
• Сегментация и динамические электронные письма
• Удобные шаблоны автоматических путешествий

Минусы:

• Не очень большой выбор шаблонов электронной почты
• Можно было бы предложить больше вариантов автоматизации

Если вы ищете доступный и удобный способ преобразовать свою стратегию автоматизации маркетинга, Moosend — отличный выбор. Сервис прост в использовании и идеально подходит для компаний, стремящихся привлечь больше клиентов.

Omnisend

Omnisend — это популярный инструмент маркетинга электронной почты для отправки капельных маркетинговых кампаний по электронной почте. Малые предприятия любят этот продукт за простоту использования и простой конструктор, созданный методом перетаскивания. Вы без проблем сможете настроить все — от транзакционных до рекламных писем, и даже собрать ценную информацию о своих клиентах для персонализации. Экосистема Omnisend отлично подходит для изучения вашего списка контактов с помощью аналитики и отчетов. Вы даже можете проводить A/B-тесты на своем списке адресов электронной почты, чтобы со временем улучшить показатели открываемости и кликов. Еще лучше то, что это программное обеспечение для маркетинга электронной почты готово к подключению к различным другим инструментам, которые вы уже используете для создания бренда, таким как Shopify и WordPress. Omnisend — это удобный инструмент, призванный помочь вам максимально эффективно использовать вашу маркетинговую стратегию с помощью простых функций автоматизации, капельных кампаний и удобного конструктора электронных писем. Однако расширение возможностей услуг маркетинга электронной почты также означает необходимость обучения.

Ценообразование. Существует бесплатная версия Omnisend, но при этом вы лишаетесь многих расширенных возможностей, таких как улучшенные последующие кампании и уникальные функции в редакторе электронной почты. С бесплатным пакетом вы сможете отправлять до 15 000 писем в месяц, а также получать доступ к отчетам о продажах. Стоимость платного пакета Omnisend составляет около $16 в месяц, и вы получите все, начиная с расширенных инструментов отчетности, а также веб-уведомления для ваших маркетинговых решений и SMS-кредиты для многоканального привлечения клиентов.

Плюсы:

• Полезная аналитика для ваших клиентов
• Интеграция с ведущими инструментами для создания сайтов
• Простая в использовании среда
• Отличный набор возможностей управления списками
• Динамические электронные письма без необходимости использования плагинов

Минусы:

• Может быстро подорожать
• Множество функций, которые необходимо изучить

Если вы ищете отличный способ улучшить отношения с новыми подписчиками, Omnisend — лучший выбор. Вы можете улучшить свои электронные письма с помощью динамической оптимизации контента и захватывающего изображения продукта, чтобы привлечь свою аудиторию.

Mailchimp

Mailchimp, вероятно, один из самых известных инструментов на рынке рекламы по электронной почте, представляет собой фантастическое решение «все в одном» для проведения кампаний по электронной почте. Эта простая в использовании платформа автоматизации поможет вам в кратчайшие сроки отправить приветственные письма и рабочие процессы брошенной корзины. Вы даже можете создавать SMTP-кампании, отслеживать эффективность в реальном времени и использовать A/B-тестирование для поиска наиболее привлекательной кампании. Mailchimp предлагает доступ к SMS и интеграции с социальными сетями, а также редактор drag-and-drop для создания писем высокого уровня и обширной сегментации. Mailchimp гарантирует, что у вас есть все необходимое для оценки результатов вашей электронной почты и улучшения рентабельных кампаний с течением времени с помощью данных о клиентах. Вы даже можете использовать предложенные кампании в качестве новичка. Это программное обеспечение для автоматизации маркетинга отлично подходит для отправки всех видов рассылок по электронной почте и отслеживания ценных показателей. Вы даже можете получить доступ к дополнительным функциям Mailchimp для создания собственного сайта.

Ценообразование

Для Mailchimp существует бесплатный план, который включает в себя творческого помощника, конструктор сайтов, маркетинговый CRM, формы и целевые страницы. Однако, чтобы разблокировать собственный брендинг, вам понадобится как минимум базовый пакет Essentials стоимостью $9,99 в месяц, рассчитанный на 500 контактов. Этот пакет также включает A/B-тестирование и многоступенчатые путешествия. Стоимость пакета Standard с построением маршрутов клиентов составляет $14,99 в месяц, а стоимость пакета Premium начинается от $299, он основан на 10 000 контактов и предлагает расширенную сегментацию и многовариантное тестирование.

Плюсы:

• Интегрированная CRM с возможностями сегментации
• Формы, целевые страницы и создание веб-сайтов
• Множество интеллектуальных опций с оптимизацией скорости отправки
• Широкая поддержка для начинающих
• Интеграция с ведущими инструментами
• Простой в использовании конструктор сайтов

Минусы:

• Не самые продвинутые функции отчетности
• Доступ к расширенным функциям может быть дорогим

Mailchimp — это фантастический инструмент для новичков, ищущих простоты и удобства. Вам не составит труда настроить кампании для всего — от вебинаров до рекламных акций. Кроме того, вы можете интегрироваться с такими инструментами, как Keap и Shopify.

Drip

Благодаря удобному пользовательскому интерфейсу и широкому набору функций Drip является надежной платформой для маркетинга по электронной почте для компаний разного размера. Этот фантастический инструмент для онлайн-маркетинга во многом схож с такими лидерами рынка, как Campaign Monitor и Sendinblue, поскольку он ориентирован как на маркетинг электронной почты, так и на SMS. Кроме того, вы получаете ценные отчеты, аналогичные тем, что вы ожидаете от конкурентов, таких как Aweber. Идеально подходящий для проведения сложных кампаний по автоматизации электронной почты, Drip позволяет вам построить идеальную стратегию конверсии для вашей аудитории без необходимости кодирования. Есть A/B тестирование, так что вы можете отслеживать эффективность всего, от вашей темы письма до вашего предложения, и вы также можете интегрировать все данные из вашего магазина WooCommerce. Как и многие другие лучшие поставщики инструментов для маркетинга электронной почты, Drip наполнен фантастической функциональностью, включая сегментацию электронной почты и шаблоны капель. Вы также можете экспериментировать с HTML и другими углубленными функциями в зависимости от ваших навыков. Поддержка в чате и вебинары помогут вам получить дополнительные рекомендации.

Ценообразование. Для Drip доступна бесплатная пробная версия, чтобы вы могли изучить функциональность технологии. Если вы решите обновить свой пакет, цена будет начинаться от 19 долларов в месяц с неограниченным количеством рассылок электронной почты для 500 контактов. Цена увеличивается в зависимости от количества людей, которых вы хотите охватить. Если вы хотите одновременно использовать SMS- и email-маркетинг, цена увеличивается до $22 в месяц, начиная с 500 контактов и 200 SMS-сообщений в месяц.

Плюсы:

• Широкий выбор функций для автоматизации
• Отлично подходит для персонализации и сегментации
• Простой в использовании бэкенд с предварительно созданными рабочими процессами
• Многоканальный SMS и email маркетинг
• Легкодоступные сведения о вашей аудитории
• Интеграция с ведущими инструментами

Минусы:

• Другие услуги могут быть немного проще в использовании
• Может быть дороговато для масштабных маркетинговых мероприятий по SMS/email

Drip идеально подходит для создания сегментированных кампаний, которые действительно обращаются к вашей целевой аудитории. Углубленная отчетность и тестирование облегчают принятие решений о том, как достичь целевой аудитории, не тратя огромные средства на стратегии, которые не работают.

ConvertKit

Наконец, ConvertKit является одним из самых обширных инструментов маркетинга электронной почты на рынке, предоставляя вам фантастический набор инструментов для достижения и преобразования вашей целевой аудитории. Благодаря современной персонализации, основанной на данных о подписчиках, вы можете снизить процент отписок и вызвать положительные действия со стороны вашей аудитории. Есть даже возможность разработки RSS-каналов и форм подписки. Удобная сегментация списка позволяет отправлять электронные письма на основе предыдущих покупок клиента, его местонахождения и других элементов. Вы также можете воспользоваться рядом красивых шаблонов, чтобы ваш бренд выглядел более профессионально, и конструктором писем с функцией drag-and-drop. Доступны интеграции с ведущими конструкторами сайтов и инструментами, а также поддержка, которую вы можете получить. Если вам нужно понять, как использовать ConvertKit для начинающих, вы можете получить доступ к огромному сообществу, базе знаний, подкастам, семинарам, статьям в блоге и руководствам по использованию. ConvertKit также предлагает создание целевых страниц и форм подписки.

Ценообразование. Существует бесплатный пакет ConvertKit, предлагающий неограниченное количество целевых страниц и форм, а также трансляцию электронной почты и продажу подписки для 300 подписчиков. Платные пакеты начинаются от 9 долларов в месяц для 300 подписчиков, с бесплатной миграцией из других инструментов маркетинга электронной почты. Creator Pro — самый дорогой пакет на данный момент, предлагающий приоритетную поддержку и продвинутые автоматизированные воронки по цене $25 за до 300 подписчиков в месяц.

Плюсы:

• Фантастическая поддержка и руководство сообщества
• Отличный опыт работы в сфере маркетинга «все в одном
• Простая в использовании среда для руководителей предприятий
• Формы и доступ к целевым страницам
• Большое количество настроек и сегментации

Минусы:

• Может быть более сложным в освоении, чем некоторые альтернативы
• Через некоторое время может стать дороговато

Если вы ищете фантастический инструмент для маркетинга электронной почты, призванный помочь вам добиться успеха в цифровом ландшафте, этот сервис может стать для вас идеальным. ConvertKit предлагает широкий спектр инструментов, а также руководство по их использованию.

Итоги

Идеальные инструменты автоматизации электронной почты для вас всегда будут зависеть от ваших конкретных потребностей. Начните с рассмотрения вашего бюджета, но не забудьте определить приоритетность важнейших функций, таких как доступ к API, если вы разработчик, или интеграция с такими инструментами, как Salesforce и Infusionsoft, для получения подробной информации. Сегодня существует широкий выбор инструментов для маркетинга электронной почты, от GetResponse до MailerLite, и многие из них даже имеют бесплатные пробные версии, чтобы вы могли протестировать функциональность, прежде чем погрузиться в работу. Определенно стоит провести много исследований, чтобы сделать свой выбор.