Лучшие почтовые клиенты1 позволяют легко и просто управлять электронной почтой на работе или дома, на настольном компьютере или мобильном устройстве.
Электронная почта по-прежнему занимает центральное место в большинстве бизнес-приложений, независимо от того, какой пакет офисных программ вы используете. Для некоторых это означает использование Outlook в Microsoft Office, но для тех, кто использует альтернативные офисные программы, также существуют альтернативные почтовые клиенты. E-mail остается основным способом связи между предприятиями, а в наши дни Емейл — это уже не только отправка и управление сообщениями, но и интеграция дополнительных программ и приложений.
Способы использования и хранения E-mail почты
Тем не менее, существует несколько различных способов использования и хранения электронной почты. Первый основной способ — это использование почтового клиента, который часто использует протоколы POP3, SMTP или IMAP для получения почты непосредственно с сервера на ваш компьютер или другие вычислительные устройства. Обычно это означает загрузку и установку программного обеспечения для почтового клиента для получения писем и сервера, на котором хранится и собирается почта.
Второй основной способ — использование облачных сервисов через веб-приложение, что означает, что вам не нужно загружать никакое программное обеспечение — популярными примерами этого являются Gmail и Yahoo mail. Еще лучше то, что по мере расширения онлайн-коммуникаций некоторые поставщики электронной почты включают в сервис дополнительные инструменты для совместной работы, например видеоконференции.
Облачные веб-приложения для работы с электронной почтой стали гораздо более популярными, особенно благодаря тому, что вы можете легко переключаться между настольным компьютером и телефоном для доступа к электронной почте, что делает их особенно доступными и простыми в использовании.
Однако клиенты электронной почты по-прежнему имеют свое место, хотя и привязывают вас к одному устройству. Хотя они могут потребовать немного больше работы для запуска, они позволяют лучше контролировать данные пользователя. Другими словами, только вы контролируете свою электронную почту, и третьи лица не имеют к ней доступа, если только вы специально — или случайно — не разрешите это.
Это может быть важным соображением для бизнеса, так как использование электронной почты через веб-приложения означает, что, хотя резервные копии будут надежно сохранены, поставщик также будет контролировать ваши данные.
! Не забудьте убедиться, что у вас есть решение для резервного копирования, чтобы не потерять данные электронной почты
Не смотря на то, что потребители склоняются к простоте использования веб-приложений для электронной почты, многие компании по-прежнему предпочитают контролировать свою электронную почту с помощью почтового сервера и почтовых клиентов, чтобы защитить конфиденциальные бизнес-данные.
На рынке представлено множество поставщиков услуг электронной почты, поэтому ниже мы перечислим лучшие, на наш взгляд, почтовые клиенты, а затем рассмотрим дополнительные возможности, и не в последнюю очередь веб-приложения для электронной почты
Вам может быть интересно: 7 лучших почтовых клиентов для Mac в 2023 году
Далее мы представили лучших провайдеров электронной почты и лучших хостинг-провайдеров электронной почты.
Лучшие платные почтовые клиенты 2023 года
Почему вы можете доверять TechRadar2 — мы часами тестируем каждый продукт или услугу, о которых рассказываем, поэтому вы можете быть уверены, что выбираете лучшее
Outlook
Лучший вариант интеграции с Office
Причины купить
- Доверяют компании по всему миру
- Золотой стандарт» среди почтовых клиентов
- Интегрирован с Microsoft Office
Outlook от Microsoft является фактическим почтовым клиентом для большинства компаний и предприятий и существует уже несколько десятилетий, зародившись еще в Windows 95 и NT. Очевидно, что он тесно интегрирован с другими службами Microsoft, и это выводит электронную почту за рамки простого обмена сообщениями.
Преимуществом Outlook является полная интеграция с календарем Outlook Calendar, что позволяет легко обмениваться календарями для координации встреч. Эта интеграция также распространяется на Контакты Outlook. Outlook поддерживается на платформе Windows, а также на мобильных платформах iOS и Android.
Microsoft Outlook доступен в виде отдельного продукта в составе Microsoft Office 2021, где за 249,99 доллара вы также получите автономные версии Word, Excel и PowerPoint.
Если же вы подпишитесь на подписку Microsoft 365, то получите доступ к Outlook, Word, Excel и PowerPoint, а также к облачному хранилищу объемом не менее 1 ТБ и ряду других приложений Microsoft (Teams, OneNote, Access, Publisher, Skype, Microsoft Forms и др.)
Цены начинаются с 5,83 доллара в месяц за годовой персональный план Microsoft 365.
eM Client
Лучший полнофункциональный альтернативный почтовый клиент
Причины купить
- Поддерживает чат
- Шифрование
- Современный интерфейс
- Для Windows и Mac
eM Client существует уже 15 лет, и за это время он превратился в лучший альтернативный почтовый клиент для Windows.
Он предлагает широкий набор функций, включая календарь, контакты и чат. Поддерживаются все основные почтовые сервисы, включая Gmail, Yahoo, iCloud и Outlook.com. Последняя версия также предлагает PGP-шифрование, резервное копирование в реальном времени, базовые возможности редактирования изображений и автоответы для Gmail.
Есть бесплатный уровень, но для коммерческого использования необходима версия Pro, которая также дает VIP-поддержку и неограниченное количество учетных записей (бесплатный продукт ограничен двумя учетными записями). Стоимость Pro-версии составляет около 60 долларов США. Через год VIP-поддержка закончится, но вы можете оплатить еще один год поддержки по цене чуть меньше 10 долларов.
eM Client позволяет легко переносить сообщения из Gmail, Exchange, iCloud и Outlook.com — просто введите адрес электронной почты, и клиент сам настроит нужные параметры. eM Client также может импортировать контакты и календарь, причем эти опции можно легко отменить, если вы предпочитаете управлять ими отдельно.
Есть встроенное приложение для чата с поддержкой распространенных платформ, включая Jabber и Google Chat, а функция поиска значительно превосходит те, что вы найдете в интерфейсах веб-почты.
Mailbird
Лучшее решение для интеграции общих приложений
Причины для покупки
- Множество встроенных приложений
- Доступный
- Настраиваемый интерфейс
Недостатки
- Отсутствует поддержка фильтров
Mailbird — это почтовый клиент, который обещает «сэкономить время на управление несколькими учетными записями» и сделать работу с электронной почтой проще (возможно, отчасти благодаря встроенному автору писем ChatGPT ). Он поставляется в двух основных версиях: Персональная и Бизнес.
Хотя, как говорится, красота — в глазах смотрящего, нельзя отрицать и то, что Mailbird Business предлагает множество бесплатных тем, чтобы сделать работу с электронной почтой более приятной и настраиваемой.
В отличие от некоторых почтовых клиентов, ориентированных на Microsoft, Mailbird Business поддерживает широкий спектр интегрированных приложений, включая WhatsApp, Google Docs, Facebook, Twitter, Dropbox и Slack (среди прочих), что делает рабочий процесс более упорядоченным. Однако следует помнить об одном недостатке — отсутствии поддержки фильтров или правил для упорядочивания входящих сообщений.
Mailbird Personal доступен бесплатно, а Mailbird Business можно приобрести по подписке или разовой пожизненной лицензии.
Inky
Лучший почтовый клиент для защиты от фишинга
Причины купить
- Создан с учетом требований безопасности
- Находит фишинговые письма, которые другие клиенты пропускают
Причины избегать
- Меньше внимания уделяется функциям, не связанным с безопасностью
Inky — это почтовый клиент, который уделяет особое внимание безопасности, используя алгоритмы искусственного интеллекта и машинного обучения для блокировки всевозможных фишинговых атак, которые в противном случае могли бы пройти.
В этом клиенте используется «Inky Phish Fence», который сканирует как внутренние, так и внешние электронные письма, чтобы выявить попытки фишинга. Запатентованная технология машинного обучения может буквально прочитать письмо, чтобы определить, есть ли в нем фишинговое содержимое, а затем отправить письмо в карантин или доставить его с отключенными вредоносными ссылками.
Inky также использует технологию под названием Social Graphing для выявления сложных атак на предприятия, когда хакер выдает себя за вашего генерального директора, менеджера, поставщика или любую другую личность, которую он может использовать для получения преимущества.
Почтовый клиент Inky предлагает бесплатную пробную версию, но, к сожалению, на сайте Inky нет информации о ценах. Однако на сайте указано, что цена устанавливается за один почтовый ящик в месяц по подписке, при этом возможны скидки за объем.
Hiri
Почтовый клиент для деловых людей
Причины для покупки
Причины избегать
- Нет мобильного приложения
- Только электронная почта Microsoft
- Короткая бесплатная пробная версия
Hiri — это платный почтовый клиент премиум-класса, созданный в первую очередь для бизнес-пользователей (в настоящее время он поддерживает только почтовые службы Microsoft, включая Hotmail, Outlook и Exchange), но домашние пользователи также оценят его функции, повышающие производительность.
Если вы считаете, что тратите слишком много времени на управление, чтение и ответы на электронные письма, Hiri — это почтовый клиент для вас. В нем есть интеллектуальная панель, которая позволяет сразу увидеть, сколько непрочитанных сообщений у вас осталось и сколько времени нужно подождать, прежде чем их проверять (в конце концов, сколько из них действительно требуют немедленного ответа?)
Окно «Составить» также призвано сэкономить ваше время: оно предлагает только основные опции (без причудливого форматирования) и включает тему сообщения в нижней части, чтобы вам не приходилось писать ее, пока вы не знаете, как кратко изложить суть сообщения.
Эти маленькие штрихи делают Hiri действительно исключительным клиентом. Если Microsoft — ваш почтовый провайдер, то этот клиент должен быть в вашем списке лучших. Hiri можно купить ежегодно или приобрести пожизненную лицензию за единовременную плату. В обоих случаях предоставляется 7-дневная бесплатная пробная версия.
Лучшие бесплатные почтовые клиенты в 2023 году
Gmail
Джаггернаут веб-почты от Google не нуждается в представлении
Причины купить
- Обтекаемый интерфейс
- Рабочее пространство дает вам много возможностей
- Хорошая фильтрация спама
Причины избегать
- Платный тарифный план не так дешев, как некоторые другие
Впервые выпущенный в 2004 году, Gmail от Google стал лидером на рынке бесплатных почтовых сервисов с более чем миллиардом пользователей по всему миру.
Изюминкой Gmail является его упрощенный веб-интерфейс. Большая часть экрана отведена под папку «Входящие», минимум панелей инструментов и прочего мусора. Сообщения аккуратно организованы по темам, что облегчает их просмотр, а читать и отвечать на письма легко даже начинающему пользователю.
Здесь есть много возможностей. Динамическая почта делает Gmail более интерактивным, позволяя выполнять действия прямо из письма, например заполнить анкету или ответить на комментарий в Google Docs. Сообщения можно автоматически фильтровать по таким категориям вкладок, как «Основные», «Социальные» и «Акции», помогая вам сосредоточиться на нужном контенте. Передовая система блокировки спама позволяет очистить ваш почтовый ящик от нежелательной информации, вы можете управлять другими аккаунтами из того же интерфейса (Outlook, Yahoo, любой другой IMAP- или POP-почтой), а для хранения входящих сообщений, дисков и фотографий предусмотрено 15 ГБ.
Вы также можете получить доступ к Gmail в автономном режиме, хотя для этого вам понадобится Google Chrome. Кроме того, есть удобная функция «отложить», которая позволяет отложить письмо на определенное время (при этом письмо автоматически помечается как важное).
Другие функции вызывают больше вопросов. Например, вместо организации сообщений в папки — простая метафора, понятная практически каждому пользователю, — вы должны фильтровать их с помощью пользовательской системы маркировки. Это работает и имеет некоторые преимущества, но нравится далеко не всем пользователям. Тем не менее, в целом Gmail — это отличный сервис, и его стоит выбрать в качестве первого поставщика услуг электронной почты.
Google также предлагает платную бизнес-версию Gmail в виде продукта Google Workspace (ранее G Suite)
Этот более профессиональный продукт избавлен от рекламы и позволяет использовать пользовательский адрес электронной почты на вашем домене (yourname@yourcompany.tld). Ориентированные на бизнес инструменты миграции позволяют импортировать почту из Outlook, Exchange, Lotus и др. Объем хранилища удваивается до 30 ГБ на тарифном плане Basic, вы получаете неограниченное количество групповых адресов электронной почты, гарантированное время безотказной работы 99,9 % и круглосуточную поддержку.
Google Workspace — это ответ Google на Microsoft 365, поэтому, конечно, вы получите приложения для работы с документами, электронными таблицами и презентациями. Общие календари помогут вам лучше организовать работу, видео- и голосовые конференции позволят проводить онлайн-совещания, а круглосуточная поддержка обеспечит бесперебойную работу системы.
Thunderbird
Бесплатный, но функциональный почтовый клиент от Mozilla
Причины купить
- Бесплатный
- Настраиваемый
- Плагины для обеспечения конфиденциальности и безопасности
Причины избегать
- Не облачный
Thunderbird от Mozilla — это почтовый клиент, который стоит рассматривать в качестве альтернативы Outlook и платным программам. Как и следовало ожидать от людей, создавших браузер Firebox, Thunderbird — это хорошо проработанная программа.
Его можно скачать бесплатно, а установить очень просто. Запустив ее, вы обнаружите, что она содержит все функции, которые вы ожидаете от почтового клиента. Однако отличие Thunderbird заключается в наличии дополнительных возможностей настройки. Вы можете установить аддоны, которые обеспечат дополнительные возможности и функциональность, а некоторые из них особенно удобны для обеспечения конфиденциальности и безопасности.
Кроме того, можно загрузить различные темы, чтобы персонализировать работу с электронной почтой так, как это обычно не удается сделать с Outlook и другими программами.
Так что если вы предпочитаете бесплатный, но функциональный почтовый клиент, который можно настроить так, как вам нужно, и изменить его внешний вид по сравнению со стандартным ванильным, Thunderbird от Mozilla может быть достойным внимания.
Однако тем, кто привык к облачной системе электронной почты, которую можно использовать в дороге с любого устройства, Thunderbird может показаться немного ограниченным.
Spike
Придайте своему почтовому ящику стиль WhatsApp
Причины купить
- Поддержка неограниченного количества учетных записей электронной почты
- Удобный интерфейс в стиле чата
- Предлагает шифрование
- Для мобильных и настольных компьютеров
Spike — это универсальный почтовый клиент, доступный для iOS, Android, Windows и Mac, а также удобное веб-приложение для тех случаев, когда у вас нет времени на установку программ.
Его называют первым «разговорным» почтовым приложением, что означает, что он представляет сообщения и ответы в пузырьках в режиме реального времени, в стиле, очень похожем на WhatsApp. Это особенно хорошо подходит для коротких сообщений, которые вы, скорее всего, отправляете друзьям и близким, и позволяет легко отслеживать длинные цепочки писем, которые обычно представляют собой беспорядок вложенных друг в друга сообщений.
Spike бесплатен для личного использования, поддерживает неограниченное количество учетных записей электронной почты и до 10 «групповых чатов». Если вам надоело копаться в беспорядочных списках ответов, то это просто глоток свежего воздуха.
Для бизнес-пользователей предусмотрена символическая плата за каждую учетную запись электронной почты и возможность проведения голосовых и видеовстреч.
Slack
Лучшее решение для совместной работы
Причины купить
- Отличный интерфейс
- Впечатляющая бесплатная версия
- Платформа для общения
Причины избегать
Slack — это не столько почтовый клиент, сколько инструмент для общения и совместной работы, призванный заменить электронную почту.
Это невероятно умная платформа, которую можно использовать как на мобильных, так и на настольных устройствах. Она позволяет отправлять прямые сообщения (DM) и файлы одному человеку или группе сотрудников, а также организовывать беседы по разным каналам (возможно, для конкретных проектов, один для технической поддержки, общий чат и так далее).
Приложение также поддерживает видеозвонки. Вы можете использовать эту функцию, чтобы обсуждать с коллегами проекты и работу в деталях, без необходимости набирать все в DM. Хотя приложение не заменяет облачные хранилища, вы можете перетаскивать файлы и делиться ими с коллегами прямо в Slack. Он также совместим с такими сервисами, как Google Drive, Dropbox и Box.
В довершение всего, у Slack есть даже бесплатная версия, хотя, что неудивительно, она имеет ограничения (по количеству хранимых сообщений, общему объему памяти и так далее).
Какой почтовый клиент лучше всего подходит для вас?
Решая, какой почтовый клиент скачать и использовать, сначала подумайте о том, каковы ваши реальные потребности, поскольку иногда бесплатные платформы могут предоставлять только базовые возможности, поэтому, если вам нужны продвинутые инструменты, вы можете обнаружить, что платная платформа гораздо более достойна.
Кроме того, бесплатные и бюджетные программы иногда могут оказаться ограниченными в плане разнообразия доступных инструментов, в то время как более дорогие программы могут удовлетворить любые потребности, поэтому убедитесь, что вы хорошо представляете себе, какие функции вам могут понадобиться.
Как мы тестировали лучшие почтовые клиенты
Чтобы протестировать лучшие почтовые клиенты, мы сначала создали учетную запись на соответствующей программной платформе, будь то скачиваемая версия или онлайн-сервис. Затем мы протестировали сервис, чтобы понять, как можно использовать программу для разных целей и в разных ситуациях. Цель состояла в том, чтобы проверить, насколько полезны базовые инструменты каждого почтового клиента, а также насколько легко освоить более сложные инструменты.
Что такое DMARC?
- By: Питер Голдштейн, директор по технологиям и соучредитель, Valimail.
ИТ-специалисты, ориентирующиеся в области безопасности электронной почты, часто быстро погружаются в рекомендации, лучшие практики и аббревиатуры. Однако когда речь заходит об аутентификации электронной почты, одно название однозначно выделяется на фоне остальных: DMARC.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) — это инструмент аутентификации электронной почты и протокол отчетности, который защищает почтовые домены, бренды и сотрудников организации от подмены домена (также известной как подмена точного домена). DMARC основан на ранее известных стандартах аутентификации электронной почты SPF (Sender Policy Framework) и DKIM (DomainKeys Identified Mail). Хотя эти стандарты считаются эффективными, они оба имеют недостатки, в первую очередь связанные с согласованием метода аутентификации с доменом, используемым в поле «От» электронного письма — то, что большинство людей видит на самом деле.
Хакеры любят использовать этот пробел в безопасности с помощью фишинга электронной почты, основанного на имперсонации, и используют его как свое оружие.
DMARC считается золотым стандартом защиты от подмены домена, поскольку требует выравнивания каждого письма, то есть поле «От» письма должно соответствовать тому, что было проверено SPF или DKIM.
Но это лишь верхушка айсберга преимуществ и возможностей DMARC.
DMARC также предоставляет важные сведения, которые помогают установить подлинность источника электронной почты. С помощью DMARC владельцы доменов могут установить политику, определяющую, что должны делать получатели почты, например Gmail или Yahoo Mail, с входящими сообщениями, которые не соответствуют действительности — то есть сообщениями, которые, как кажется, исходят от домена, но не проходят аутентификацию. DMARC предлагает три политики:
- Нет: Приказывает почтовым приемникам доставлять почту как обычно, даже если она не прошла проверку подлинности. Это обеспечивает только видимость. Защита, также известная как внедрение, достигается с помощью политики карантина или отклонения.
- Карантин: Приказывает почтовым приемникам помещать сообщения, не прошедшие проверку подлинности, в папку спама или нежелательной почты.
- Отклонять: Приказывает получателям почты отклонять (и удалять) сообщения, не прошедшие проверку подлинности.
Наконец, DMARC предоставляет механизм отчетности, который позволяет получателям почты предоставлять владельцам доменов информацию о том, кто использует их домен для отправки электронной почты, откуда пришло письмо и каков его статус аутентификации. Эта функция отчетности позволяет владельцам доменов точно настроить политику аутентификации электронной почты, чтобы разрешить только доверенным отправителям отправлять электронную почту от имени их организаций.
Поскольку число фишинговых атак растет, а электронная почта является основой коммуникаций многих компаний, все больше организаций внедряют DMARC, чтобы подчеркнуть уверенность и доверие к надежности и безопасности своей электронной почты.
Помните вот о чем: Киберпреступники всегда ищут самый простой способ проникновения. Если DMARC внедрен и применяется для определенного домена, злоумышленники вынуждены либо использовать другие сложные и трудоемкие методы выдачи себя за другого, либо выбрать другую цель.
5 способов использования подписей электронной почты для повышения удовлетворенности клиентов
Мария Дальквист Кантон, руководитель отдела глобального маркетинга компании Exclaimer, рассказывает о пяти способах использования подписей электронной почты для повышения удовлетворенности клиентов
Как использовать подписи к электронным письмам для улучшения и привлечения клиентов к деловому общению в Интернете:
- Фокусировка на пользовательском опыте
- Дайте клиенту высказаться
- Придание индивидуальности
- Помочь им
- Унифицированный ответ
Общение по электронной почте имеет свои преимущества — например, возможность отправлять данные и документы сотням людей одним нажатием кнопки, — но иногда может показаться, что ему не хватает личного контакта и интерактивности, которые дает общение при личной встрече.
Неправильно истолкованные электронные письма могут заставить клиентов, других получателей и даже отправителей почувствовать себя незаинтересованными или оставить после взаимодействия негативное мнение о компании или человеке.
Читайте так же:
- Источник Джонас П. ДеМуро ↩︎
- Переведено с официального сайта TechRadar ↩︎