Поскольку продажи в электронной коммерции резко возрастают во время социального дистанцирования, вам необходимо уметь продемонстрировать свой продукт или услугу таким образом, чтобы ваши потенциальные клиенты чувствовали себя уверенно при покупке на расстоянии. И лучший способ сделать это — видео о продукте. Видео о продукте означает, что вам не нужно объяснять особенности и преимущества того, что вы продаете — вы можете показать их.
ОБРАБАТЫВАЮЩИЕ ПРОИЗВОДСТВА
СФЕРА РАЗВЛЕЧЕНИЙ
Какой тип видеоролика о продукте вам нужен?
Я основатель Yum Yum Videos, компании по производству корпоративного видео, и я работал с малыми предприятиями над различными типами видео о продукции. Главное, о чем я спрашиваю своих клиентов, это: Кто ваша целевая аудитория? Каковы их болевые точки? Что привлекает их внимание? Как только вы это узнаете, вы сможете решить, какой тип видеоролика о продукте нужно снять.
Демонстрационное видео продукта
Демонстрационные видеоролики о продукте отлично подходят для этапа осознания покупательского пути. Это аудитория, которая только недавно определила проблему или необходимость и ищет возможные решения. Скорее всего, они еще не знают о вашем бренде или продукте, поэтому вам нужно создать контент, который будет способствовать повышению осведомленности. Еще не время убеждать их покупать. Этот демонстрационный ролик продукта для электрического чайника — отличный пример. В нем показаны чистые (но интересные!) кадры продукта, а также описаны его важнейшие характеристики и показаны различные варианты использования продукта. Здесь нет призыва к действию, нет побуждения к покупке — он просто рассказывает зрителю все, что ему нужно знать о продукте.
Объяснительное видео
Когда ваша аудитория начнет двигаться по пути клиента, она достигнет стадии рассмотрения. На этом этапе аудитория знает о вашем бренде и предлагаемых вами продуктах или услугах, но все еще рассматривает другие варианты и альтернативы, прежде чем принять взвешенное решение. Объясняющие видеоролики позволяют более детально показать, как работает ваш продукт, его уникальные преимущества и достоинства. Они убедительно доказывают, почему именно ваш бренд является лучшим вариантом. Посмотрите на этот пример от BetterUp, платформы для коучинга. Обратите внимание, как он обращается непосредственно к зрителю, рассматривая его конкретные болевые точки и объясняя, как именно эта услуга может их решить. В конце ролика зрителя также подталкивают к выбору BetterUp. В то время как в демонстрационном видео основной акцент делается на характеристиках продукта, объясняющие видео, как правило, больше сосредоточены на преимуществах. Не просто «что это делает?», а «как это поможет мне?».
Обзор или видеоролик о вскрытии коробки
Ваша цель провела все необходимые исследования и теперь имеет короткий список возможных брендов. Маркетологи называют это стадией принятия решения, когда ваша аудитория почти готова нажать кнопку «купить» — ей просто нужно развеять несколько сомнений. Для этого этапа лучше всего подходят видеоролики о продукте, в которых представлены отзывы покупателей. Поскольку отзывы покупателей вызывают огромное доверие, видеоролики с отзывами могут стать именно тем, что подтолкнет человека к покупке. Вот пример видео с отзывами покупателей о веганском средстве для волос. Главное здесь — подлинность: это должны быть реальные клиенты с честными отзывами.
Как сделать так, чтобы видео о продукте работало
Какой бы тип видеоролика о продукте вы ни снимали, есть несколько основных правил, которым необходимо следовать, чтобы быть уверенным, что ваше видео произведет желаемый эффект.
1. Всегда начинайте со сценария. Сценарий — это основа любого видео. Это не просто строки диалога; он также должен содержать указания по тону и визуальному оформлению. Сценарий также поможет вам сделать видео коротким: за исключением некоторых обзорных видео, видеоролики о товарах обычно не превышают 90 секунд, что примерно соответствует сценарию в 300 слов.
2. Сохраняйте легкость. Даже если вы продвигаете более серьезный продукт или услугу, вы должны быть уверены, что ваше видео не будет напоминать о конце света. Помните не только об используемых словах, но и о том, как вы их произносите, о ритме и темпе монтажа, а также об используемых видах анимации (если таковые имеются).
3. Брендируйте свое видео. Используя узнаваемые дизайнерские подсказки, такие как одноцветная палитра, ваше видео будет иметь вид и ощущение вашего бренда. Особенно это важно для видеороликов на этапе информирования. Вы хотите, чтобы люди запомнили видео не только из-за продукта, но и из-за бренда. Последовательность — ключевой момент.
4. Используйте разные нарезки для разных целей. Рассмотрите возможность редактирования нескольких версий вашего видео, чтобы адаптировать их для каждого из ваших рекламных каналов. Например, вы можете смонтировать короткую зацикленную версию для социальных сетей и загрузить полнометражную версию на ваш канал YouTube и целевую страницу.
Видеоролики о продукции позволяют вашим потенциальным клиентам увидеть, как выглядит ваш продукт или услуга, каковы его характеристики и преимущества, а также что о нем думают другие люди. Как говорится, чтобы поверить, нужно это увидеть, поэтому позаботьтесь о том, чтобы люди это увидели.