Какой показатель отказа является нормой для интернет-магазина? Разберёмся сначала на что стоит обратить внимание при анализе показателя отказа на сайте:
1. Источник трафика / не целевой трафик.
Если это к примеру поисковая выдача, то анализируйте по какому запросу пришёл посетитель. Возможно ожидания пользователя не совпадают с действительным. Аналогично и с ЯДирект и Adwords. По каким запросам высокий показатель отказа? Может не стоит использовать это ключевое слово для показа или пора пересмотреть контент на посадочной странице.
2. Скорость загрузки сайта.
Мы уже выкладывали статью насколько важно иметь быструю загрузку на страницах сайта. Google придает этому большое значение в последнее время. Проверить скорость загрузки можно здесь :
https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
https://gtmetrix.com
3. Адаптивность под мобильные устройства.
Обязательно проверьте адаптивность на разных устройствах, в особенности на iPhone. Они самые капризные.
4. Кроссбраузерность.
Ох как часто забывают об этом. Многие CSS стили или HTML-теги работают не во всех браузерах. Особое внимание стоит убедить браузеру… Internet Explorer 😐. Но, к счастью есть крутой сервис, который подскажет поддерживается ли CSS свойство или HTML-тег в браузере или нет, ловите :
https://caniuse.com
5. Контент не соответствует заголовку.
Страница просто не отвечает на запрос пользователя. Опять же стоит пересмотреть контент / источник трафика.
Небольшой итог : Оптимизируйте технически ваш сайт, изучите вашу целевую аудиторию, источники трафика и показывайте релевантный контент 👌🏻 Я перечислил именно основные моменты.
Средние показатели отказа 📈
Сайт услуг — от 20% до 35%;
Интернет-магазин — 20-50%
Информационной портал — 40-60%
Лендинг — до 97%
Средние по больнице могут меняться в зависимости от тематики сайта.
Еще больше информации в нашем канале Telegram. Максим Кульгин, notissimus.com