Как найти и выбрать подходящего агента влияния для вашего бизнеса

Вы уже знаете, что у вас нет бюджета, чтобы получить поддержку знаменитости, но как маркетолог контента бренда, я хорошо знаю, что влияние тоже стоит недешево. Именно поэтому новая тенденция микро-инфлюенсеров (инфлюенсеров с меньшим количеством подписчиков, обычно от 1 000 до 10 000 подписчиков) может стать хорошим подспорьем для любого бизнеса, начинающего осваивать маркетинг влияния. Здесь я расскажу о том, почему микро-инфлюенсеры являются хорошей целью, и дам вам несколько идей о том, как выбрать подходящего инфлюенсера для вашего бизнеса.

Преимущества микроинфлюенсеров

Они стоят дешевле

Все очень просто: микроинфлюенсеры берут меньше, потому что у них меньше подписчиков. Это большой диапазон, но вы можете рассчитывать на оплату от $100 до $1 000 за кампанию. Но еще один интересный аспект заключается в том, что микро-инфлюенсеры, как правило, гибко относятся к различным вариантам выплат. В то время как многие бренды идут на простые денежные выплаты, я видел, как другие нестандартно подходят к уникальным моделям оплаты, таким как раздача продуктов или разработка индивидуальных линий бренда. Возьмем, к примеру, Revolve. Они построили свою империю моды с нуля, отправляя бесплатную одежду влиятельным людям в надежде, что они будут рассказывать об их продукции. Сейчас у Revolve тысячи авторитетов, и они балуют своих долгосрочных авторитетов билетами на фестиваль Coachella и роскошными вечеринками.

Вы можете ориентироваться на нишевую аудиторию

Как малый или средний бизнес, вы имеете относительно нишевый рынок. Особенно когда вы начинаете работать с маркетингом влияния, вы не хотите пытаться охватить всех: вы хотите нацелиться только на свою аудиторию. И знаете что? У микро-инфлюенсеров тоже есть нишевая аудитория. Вместо того, чтобы обслуживать большую, тепловатую аудиторию и надеяться, что ваши целевые клиенты заметят вас сквозь шум, вы можете потратить больше времени и маркетинговых усилий на конкретное, увлеченное сообщество.

Вы можете заставить свою аудиторию активнее участвовать

Если вы проводите достаточно времени в социальных сетях, вы заметите кое-что: на странице микро-инфлюенсера больше лайков, акций, ретвитов и, что более важно, разговоров. В маркетинговом отчете Later за 2021 год говорится о том, что микро-инфлюенсеры имеют самый высокий показатель вовлеченности среди всех уровней инфлюенсеров.  Когда есть нишевая аудитория с совпадающими интересами, аудитория не только покупает товары — она становится сообществом. А создание такого сообщества вокруг вашего бренда — одна из лучших вещей, которые вы можете сделать для бизнеса.

Вы можете отказаться от типового контента

В своих кампаниях вы можете говорить о своем продукте или услуге только так много — в конце концов вы потеряете людей. Но если влиятельный человек говорит о вашем бренде, это совсем другая история. И микро-инфлюенсеры не будут проводить общие кампании: они будут специфичны для вашего бизнеса. Это беспроигрышный вариант: вы получаете индивидуальный контент; они получают большее присутствие в социальных сетях. А поскольку микро-инфлюенсеры ведут более открытые и увлекательные беседы, аудитория воспринимает их рекомендации более серьезно. Вуаля! Вы продвигаете свой бизнес, не будучи при этом на виду.

Вы сможете добиться результатов быстрее

Сроки имеют значение. Может быть, вы запускаете новую линейку продуктов, а может быть, пытаетесь достичь квартальных показателей. В любом случае, я убедился, что сотрудничество с микроинфлюенсерами — это надежный способ получить немедленные результаты. Даже несколько недель кампаний и вовлечения распространяют информацию о вашем бренде и служат хорошим толчком к росту продаж.

Вы можете строить долгосрочные отношения

Но дело не только в краткосрочных результатах. Когда вы относитесь к агенту влияния как к партнеру, он в ответ предложит вам лояльность. Особенно если вы работаете с влиятельными лицами с очень маленькими последователями, они оценят ваши инвестиции в них и будут помнить об этом по мере роста их последователей.

Как выбрать правильного агента влияния для вашего бизнеса

Как же найти подходящего партнера для вашего бренда? Как узнать, принесет ли этот человек результаты, краткосрочные и долгосрочные? Вариантов так много, что легко запутаться или выбрать кого-то от безысходности. Поэтому вот мой контрольный список, который поможет вам в процессе отбора. 

Каково количество их подписчиков?

Здесь нужно помнить одну мантру: больше — не всегда лучше. Конечно, тонны подписчиков отлично подойдут, если вы хотите просто добавить несколько лайков на свою страницу. Но отступите на минуту и спросите себя: «Каковы мои цели этой кампании?». Например, если вы хотите улучшить имидж своего бренда, вам следует найти агента влияния с меньшим количеством подписчиков, но с большим влиянием. Если это ваша первая в жизни маркетинговая кампания с участием влиятельных лиц, выбирайте влиятельных лиц с числом подписчиков менее 5 000. Они будут заинтересованы в сотрудничестве с вами, у них будет время, чтобы действительно приложить усилия к вашей кампании, и они предоставят вам индивидуальный контент.

Видят ли они активное участие?

Вы можете напрямую спросить влиятельных лиц об их статистике вовлеченности. Это отраслевая норма, поэтому они, скорее всего, не откажутся поделиться. Но даже если у вас на руках эти цифры, стоит пролистать их ленту, чтобы убедиться в этом.

• Действительно ли аудитория взаимодействует с агентом влияния в форме разговоров? Или это в основном реакция на эмодзи?
• О чем говорит их аудитория?
• Проявляла ли аудитория неподдельный интерес к предыдущим маркетинговым кампаниям?
• Как часто инфлюенсер отвечает на комментарии и вопросы аудитории?

Если вам нравятся ответы на эти вопросы, вы на верном пути.

Соответствует ли их аудитория требованиям вашего бренда?

Давайте вернемся в среднюю школу и нарисуем диаграмму Венна: один круг — ваша целевая аудитория, второй — аудитория агента влияния. Вы видите много точек в центре? Отлично. Посмотрите, как Chromat, бренд купальников, сотрудничает с микро-инфлюенсерами, которые фокусируются на позитивном отношении к телу.

Соответствует ли их контент ценностям вашего бренда?

Независимо от того, являются ли они экспертами или творческими дегустаторами, репутация влиятельного лица может работать на вас только в том случае, если она соответствует идеалам и основным принципам вашего бренда. Если вы придерживаетесь принципов устойчивого развития, но ваш партнер не заботится об экологии, это будет неудачный брак с самого начала. Изучите их повседневный контент и предыдущие кампании. Помимо голоса влиятельного лица, обратите внимание на то, как они взаимодействуют с аудиторией. Соответствует ли это тому, что вы ожидаете от человека, представляющего ваш бренд?

Способны ли они создавать универсальный контент?

Вам не нужны одноразовые чудеса — вам нужен тот, кто создает интересный контент изо дня в день и готов экспериментировать и адаптироваться. Поэтому внимательно изучите творчество каждого влиятельного человека. Разнообразен ли он? Динамичны ли они? Поддерживают ли они интерес? Мне лично нравится, как Greenvelope сотрудничает с влиятельными людьми, которые используют их продукцию для таких вещей, как отправка приглашений на свадьбу — более персонализированного подхода и не придумаешь.

Как найти влиятельных людей

Вы знаете, что искать в микроинфлюенсерах, но… где их найти? Есть несколько способов, в зависимости от того, сколько времени и усилий вы можете потратить на этот процесс. Вот несколько мест, с которых можно начать, и которые не разорят ни умственный, ни буквальный банк.

Ваши подписчики в социальных сетях

Ваши последователи — это ваши защитники. Даже фанаты с несколькими сотнями или тысячами подписчиков могут стать отличными представителями, если их уровень вовлеченности высок. Вы можете использовать такой инструмент, как Trufan, чтобы найти таких людей, или, если у вас ограниченный бюджет, вы можете сделать это вручную, просмотрев аккаунты ваших последователей. Помните: если кто-то еще не является агентом влияния, это не значит, что он не может или не хочет им стать. Не помешает обратиться к ним с предложением о сотрудничестве.

Маркетинговые базы данных и агентства

Если у вас есть бюджет, который вы можете потратить на исследования, существует несколько инструментов, таких как Fohr, Later, BuzzSumo, Hootsuite, influence.co и Upfluence, которые хранят записи о прошлых сотрудничествах влиятельных лиц, их вовлеченности и другие сведения. Существует также множество агентств, которые могут помочь вам найти то, что вы ищете, но это будет стоить гораздо дороже.

Исследование хэштегов

Я использую такие сайты, как Inflact и All Hashtag, для поиска ключевых слов хэштегов. Когда у вас есть хэштеги, введите их в любую платформу социальных сетей и проверьте аккаунты, которые чаще всего используют эти хэштеги. Влиятельные люди также используют эти инструменты для поиска креативных хэштегов, поэтому вы, скорее всего, обнаружите некоторое совпадение. Будьте открыты для поиска влиятельных лиц с помощью хэштегов, относящихся к конкретным местам, тематическим или даже другим кампаниям бренда.

Сетевые мероприятия, как очные, так и виртуальные

Следите за мероприятиями по налаживанию контактов и семинарами по созданию контента от экспертов отрасли. Такие мероприятия, как LaterCon и Digital Summit, посещают множество создателей контента исключительно для налаживания контактов. Эти мероприятия не только помогут вам найти влиятельных людей, но и дадут вам свежий взгляд на то, что нужно делать в кампаниях.

Контролируйте и корректируйте свою стратегию работы с агентами влияния

При проведении маркетинговых кампаний с участием влиятельных лиц нельзя применять подход «сделал и забыл». Вы должны следить за своими агентами влияния и кампаниями, чтобы убедиться, что стратегия продолжает приносить результаты.  Следите за охватом, вовлеченностью аудитории, настроением откликов, темпами роста и конверсиями. Со временем вы сможете отсеять элементы, которые не сработали в вашей кампании, наладить долгосрочные отношения и, при необходимости, построить новые.