Когда я начала свой путь создания контента, одна из моих подруг сказала за поздним завтраком: «Эрика официально вступила в свою эру влиятельных людей». Мне нравится, когда друзья раздувают мое эго, поэтому я оставила комментарий без внимания и подняла бокал в честь своего первого видео на YouTube. Однако реальность такова, что, хотя я и являюсь создателем контента, я не влиятельный человек. Хотя термины «влиятельный человек» и «создатель контента» часто используются как взаимозаменяемые, это не всегда одно и то же. Моему другу не нужно было это знать, но маркетологам — определенно нужно, поскольку в мире маркетинга обе эти технологии служат разным целям. Итак, давайте разберемся, в чем разница между креаторами и агентами влияния и во что вам стоит вкладывать деньги.
Влиятели против творцов
Сравнивать влиятельных людей и создателей — все равно что сравнивать квадраты и прямоугольники. Не каждый создатель является влиятельным лицом, но все влиятельные лица являются создателями. Позвольте мне объяснить. Создатели контента — это люди, которые создают медиа, чтобы развлечь или обучить зрителей. Этот термин особенно применим к цифровому контенту, такому как видео на YouTube, TikToks, ролики, блоги или сообщения в социальных сетях. Некоторые создатели контента создают его в качестве хобби, другие — для получения дохода. Modern Millie — создательница контента, которая иногда рассказывает о товарах и услугах в своих видеороликах на YouTube, но ее контент всегда спонсируется теми товарами, о которых она упоминает. Например, в видеоролике Modern Millie показано, как пользоваться сервисом под названием STAN, но в самом начале видео она упоминает, что ей не платят за продвижение этого сервиса. Ей просто нравится его использовать, и она считает, что эта информация может быть полезна для ее подписчиков. И наоборот, авторитеты — это люди, которые собирают большое количество подписчиков в социальных сетях и создают контент, предназначенный для продвижения или продажи товаров и услуг. Инфлюенсеры обычно заключают партнерские соглашения или сделки с брендами и используют свое присутствие в сети для рекламы от имени бренда. К примеру, бьюти-информатору Джеки Айне часто присылают PR-пакеты от компаний, производящих косметику и средства по уходу за кожей, чтобы она провела обзор продукции на камеру и склонила зрителей к покупке. В видео ниже она рассматривает продукты, присланные Makeup by Mario. Ссылка на покупку продуктов находится в видео, и, возможно, она получает комиссионные за каждую покупку. Как же так получается, что все агенты влияния являются творцами, но не все творцы являются агентами влияния? Ну, каждый влиятельный человек должен создавать и распространять контент для рекламы продукта, услуги или бренда. Однако не каждый автор создает контент для продвижения бренда или получения дохода. Например, я YouTuber, который создает контент о вещах, которые мне нравятся (фильмы, аниме, манга и т. д.). Тем не менее я не работаю ни с какими брендами, и у меня нет никаких профессиональных обязательств по продвижению чего-либо на моем канале. Таким образом, каждый влиятельный человек является создателем контента, но не каждый создатель контента является влиятельным человеком.
Когда использовать влиятельных людей в своей маркетинговой стратегии
Я думаю, что большинство брендов могут извлечь выгоду из маркетинга влияния. Нет подходящего момента, особенно если учесть, что 69 % потребителей доверяют влиятельным лицам больше, чем информации, исходящей непосредственно от бренда. Более того, 81 % потребителей утверждают, что за последний год интерес к тому или иному товару вызвали сообщения в социальных сетях от авторитетных людей, членов семьи или друзей. Однако если вы все еще сомневаетесь, стоит ли внедрять маркетинг влияния в свою стратегию, вот краткое описание того, когда стоит попробовать.
Когда вы пытаетесь привлечь внимание представителей поколения Z
Одна вещь, которую вы должны знать о поколении Z, — это то, что они ненавидят откровенную рекламу. Недавний отчет показал, что 99 % потребителей поколения Z пропустят рекламу, если им будет предоставлена такая возможность, а 63 % вообще используют блокировщики рекламы в Интернете. Как же привлечь поколение, которое не хочет иметь ничего общего с рекламой? Ответ заключается в том, чтобы за вас это сделали авторитетные люди. 33 % потребителей поколения Z за последние несколько месяцев купили товар по рекомендации влиятельного лица, а 72 % представителей поколения Z следят за влиятельными лицами в социальных сетях. Поэтому, если вы хотите направить свои маркетинговые усилия на представителей поколения Z, влиятельные люди — это ваш золотой билет.
Когда вам нужен недорогой способ продвижения вашего продукта или услуги
Когда вы думаете о влиятельных людях, вам на ум приходят такие люди, как Джеки Айна или Бретман Рок, у которых миллионы подписчиков. Инфлюенсеры с более чем 1 миллионом подписчиков — это знаменитости или мега-инфлюенсеры. И работать с ними очень дорого. К счастью, маркетинг влияния все еще доступен, если вы маркетолог с ограниченным бюджетом. Микроинфлюенсеры имеют от 10 000 до 100 000 подписчиков, и работать с ними гораздо выгоднее, чем с их коллегами-знаменитостями. Более того, известно, что микро-влиятельные люди имеют более высокую рентабельность инвестиций, чем влиятельные люди с большим количеством подписчиков, и у них более высокие показатели вовлеченности. Это связано с тем, что созданные ими онлайн-сообщества меньше, чем у других авторитетов, поэтому они могут установить более тесную связь со своей аудиторией. В 2023 году 64 % маркетологов, работавших с агентами влияния, выбрали микроинфлюенсеров, что делает их самым популярным типом агентов влияния. Кроме того, 44 % утверждают, что микроинфлюенсеры менее затратны в использовании и с ними легче установить долгосрочные партнерские отношения.
Выйти на труднодоступные каналы сбыта
Каналы социальных сетей, такие как TikTok, могут быть сложными для привлечения влиятельных лиц, поскольку потребители стекаются на эти каналы, чтобы пообщаться со своими любимыми авторами или присоединиться к онлайн-сообществам. Поэтому рассмотрите возможность сотрудничества с авторитетным человеком, чтобы привлечь внимание пользователей на любой из этих платформ. Например, для продвижения шоколадного батончика Reece’s Pieces компания Hershey сотрудничала с авторитетными пользователями Twitch — Ninja и DrLupo. Влиятельные люди, у каждого из которых более 1 миллиона подписчиков, в прямом эфире дегустировали новый продукт.
Когда использовать креаторов в своей маркетинговой стратегии
Все ситуации, о которых я говорил выше, также могут быть хорошим моментом для использования креаторов в вашей стратегии. Однако если вы хотите найти уникальные, аутентичные и значимые способы связи с потребителями, вам также стоит рассмотреть возможность сотрудничества с креаторами или нанять их в штат. Например, если вы хотите использовать блоггинг в своей стратегии контент-маркетинга, вам следует рассмотреть возможность сотрудничества с блогером или нанять его в штат. Создатели контента — это и графические дизайнеры, и видеографы, и режиссеры, и многие другие — все они могут создавать интересный цифровой контент, который можно распространять на разных платформах и создавать шумиху для вашего бренда.
Когда использовать оба варианта в вашей стратегии
Если у вас есть бюджет для использования маркетинга контента и маркетинга влияния, и вы хотите провести сильную маркетинговую кампанию для нового продукта или услуги — почему бы не сотрудничать как с создателями, так и с влиятельными лицами? Теперь, когда вы знаете, в чем разница между этими двумя видами сотрудничества и что они могут дать, вы готовы найти творца или влиятельного человека, который соответствует вашему видению и поможет вашему бренду привлечь новую аудиторию. Поднимите бокал!