Email-маркетологи тратят много времени на составление остроумных копий писем, разработку великолепных фирменных шаблонов и создание заманчивых тем для писем в надежде добиться их открытия и стремительного роста числа кликов.
Что такое доставляемость электронной почты?
Доставляемость электронной почты — это скорость, с которой ваше письмо попадает в почтовые ящики получателей. Коэффициент доставки может быть ниже, если письмо отскакивает или автоматически попадает в папку «Спам». Представьте, что вы отправляете другу письмо с отсутствующим именем отправителя. Письмо может оказаться в корзине из-за неизвестного отправителя. Аналогично, письма могут быть доставлены на адрес электронной почты получателя, но попасть в папку спама или папку маркетинга. Термин «доставляемость электронной почты» часто путают с термином «доставка электронной почты». Хотя оба термина направлены на доставку электронной почты, между ними есть разительное отличие.
Доставка электронной почты в сравнении с возможностью доставки электронной почты
Доставка электронной почты измеряет количество писем, которые были успешно доставлены, независимо от папки. Он показывает, принял ли почтовый сервер получателя файл электронной почты и доставил ли его получателю. Точнее, он вычисляет процент писем, которые не отскочили, от общего числа отправленных писем. Доставляемость электронной почты — это количество писем, которые доходят до адресата. Также известная как «размещение в папке входящих сообщений», она рассчитывает процент писем, которые доставляются в приоритетную папку входящих сообщений. Коэффициент доставки 100 пи сем, из которых 33 попали в папку со спамом, составляет 66 %. Вкратце сравнение доставки электронной почты и ее удобства можно описать так:
- Доставка электронной почты = Сколько писем было доставлено?
- Доставляемость электронной почты = Сколько писем было доставлено в почтовый ящик получателя?
Проблемы с доставкой могут быть связаны с неправильным адресом электронной почты, проблемами с вашей инфраструктурой или слишком большим количеством негативных отзывов на адрес электронной почты. Проблемы с доставляемостью возникают из-за устаревшей практики отправки и разрешения, нарушения закона или слишком частого получения получателями спам-меток.
Почему так важна доставляемость электронной почты?
Доставляемость электронной почты имеет решающее значение для повышения рентабельности инвестиций. На каждый потраченный $1 электронная почта дает ROI около $36. Даже если коэффициент доставки электронной почты составляет около 97% для 1 000 отправленных писем, все равно есть 30 писем, которые отскакивают обратно. Теперь рассмотрим показатели открываемости. Показатели открываемости могут колебаться в пределах 30-40 %. Одной из основных причин низкого показателя открываемости может быть доставляемость писем. Письма, которые попадают в папки со спамом или рекламные папки, имеют более низкий процент открытия, потому что их часто не замечают. Для маркетологов электронной почты получение более высоких показателей открываемости является обязательным условием. А для этого важно, чтобы каждое отправленное вами письмо попадало в папку «Входящие».
Что влияет на коэффициент доставки ваших писем?
Не существует какого-то одного фактора, влияющего на коэффициент доставки электронной почты. Есть вероятность, что вы делаете разные неправильные вещи или допускаете всего одну ошибку, из-за которой ваши письма помечаются как спам. Хорошо, что эти факторы находятся в ваших руках и могут быть исправлены путем повторения ошибок.
Репутация отправителя
Когда маркетолог или организация отправляет электронное письмо, провайдер присваивает отправителю оценку, основанную на действиях получателя. Баллы варьируются по шкале от 0 до 100. Более низкий показатель отправителя означает, что больше получателей отписываются от рассылки или помечают ваши письма как спам. Среди различных факторов, влияющих на коэффициент доставки электронной почты, показатель отправителя имеет наибольшее значение.
Содержание электронной почты
Тема письма и его содержание крайне важны для повышения уровня доверия и вовлеченности. Убедительная тема письма и заманчивый контент будут дольше читаться и чаще открываться. Благодаря этим двум факторам ни один провайдер не отметит ваше письмо как подозрительное и не отправит его в папку почтового спама.
Инфраструктура электронной почты
Несмотря на то, что все находится в облаке, доставка электронной почты во многом зависит от программных и аппаратных систем. Система электронной почты работает так же, как и реальная почтовая служба. После того как вы написали письмо и отправили его на доставку, почтовые службы, люди, сортирующие письма, и курьеры занимаются доставкой корреспонденции к порогу адресата. Точно так же доставка электронной почты зависит от трех программно-аппаратных структур — почтовых серверов, агентов и IP-адресов. Если у вас большой объем электронной почты, вам нужен выделенный IP-адрес, который обеспечит надежную и бесперебойную инфраструктуру электронной почты.
Увеличение объема электронной почты
Никому не нравится, когда почтовый ящик наводнен сообщениями от одного и того же отправителя. Если вы проводите рекламную кампанию, запускаете продукт или делаете важное объявление для подписчиков, электронные письма должны отправляться с определенным интервалом. Спам рассылается неравномерно и в больших объемах через короткие промежутки времени. Отправка писем через определенный промежуток времени дает провайдерам положительный знак, что отправленные письма этичны и легитимны. Не стоит забывать и о том, что оптимальное время для отправки писем существенно влияет на количество их открытий. Учитывая это, рассмотрим, чего никогда не следует делать в email-маркетинге, если вы хотите, чтобы ваши сообщения были успешно доставлены. А также о том, что можно сделать заранее, чтобы повысить показатели доставляемости писем.
24 способа избежать рассылки спама и повысить эффективность доставки электронной почты
1. Не покупайте и не арендуйте списки адресов электронной почты.
Да, вы можете легально арендовать и покупать списки людей, согласившихся на рассылку по электронной почте, но это никогда не будет хорошей идеей. Это не только грязная тактика email-маркетинга, противоречащая условиям предоставления услуг вашим поставщиком услуг электронной почты, но и то, что эти люди на самом деле вас не знают и, скорее всего, даже не хотят получать ваши письма. Другими словами, велика вероятность того, что они пометят вас как спам. К тому же, давайте будем честными… качественные адреса электронной почты никогда не продаются.
2. Не отправляйте письма людям, которые неоднократно отсылали их.
Показатели отказов — один из ключевых факторов, по которым интернет-провайдеры (ISP) определяют репутацию отправителя электронной почты, поэтому слишком большое количество жестких отказов может привести к тому, что они перестанут пропускать ваши письма в почтовые ящики людей. Жесткие отказы — это результат несуществующих адресов электронной почты и доменов, а также опечаток в адресе электронной почты получателя. Повторные попытки отправить те же письма еще больше усугубляют показатели отказов, что является тревожным сигналом для интернет-провайдеров.
3. Не используйте заглавные буквы нигде в своем письме или его теме.
Использование заглавных букв в темах писем снижает процент откликов на 30 %. Это выглядит так, как будто вы кричите на свою аудиторию, что делает ваше письмо менее читабельным и неинтересным. Это раздражает и может показаться спамом. Вместо того чтобы использовать деструктивную тактику, например, все заглавные буквы, чтобы привлечь внимание людей, попробуйте персонализировать свои письма и использовать запоминающиеся и восхитительные формулировки.
4. Не используйте восклицательные знаки!!!!!
Даже самые маленькие символы могут кардинально изменить судьбу вашего письма. Использование слишком большого количества восклицательных знаков выглядит непрофессионально и в какой-то степени доминирует. Вам не нужны никакие наполнители, чтобы ваши письма заметили. А когда 69 % получателей электронной почты относят письма к спаму, основываясь только на строке темы, вам стоит держаться подальше от подобных триггеров, насколько это возможно. Кроме того, когда вы просите знаки препинания выполнить работу слова, они могут сильно разбавить ваше сообщение. В следующий раз, когда у вас возникнет соблазн использовать восклицательный знак в электронном письме (да и вообще где бы то ни было), воспользуйтесь этой схемой для проверки интуиции.
5. Не используйте в письме видео, Flash или JavaScript.
По умолчанию большинство почтовых клиентов не позволяют просматривать мультимедийные файлы, такие как Flash или видеовставки. Что касается JavaScript и других динамических скриптов, то даже если спам-фильтр пропустит ваше письмо, большинство почтовых клиентов не позволят этим скриптам работать — поэтому избегайте их использования. Вместо этого используйте изображение видеоплеера (с кнопкой воспроизведения), которое ссылается на мультимедиа на странице сайта. Если вы хотите еще лучше донести идею видео, можно включить в него GIF (со ссылкой) и отслеживать количество переходов по ссылке.
6. Не включайте вложения в свои письма.
Да. Это утверждение звучит расплывчато, но включение вложений в ваши холодные письма никогда не будет хорошей идеей. Письмо с короткой стеной текста и информацией из первых рук во вложении может остаться незамеченным. Кроме того, получатели рассматривают первые письма с вложениями как спам или вредоносные. Это увеличивает шансы на попадание вашего письма в папку со спамом. Загрузите вложение на свой сайт и сделайте ссылку на местоположение файла в письме с помощью эффективной кнопки призыва к действию. Это уменьшит вероятность блокировки спам-фильтрами и сократит время загрузки письма.
7. Не используйте триггерные слова для спама.
Один из самых простых способов избежать спам-фильтров — тщательно выбирать слова, которые вы используете в теме письма. Хорошее эмпирическое правило заключается в следующем: Если это звучит так, как будто это сказал бы продавец подержанных автомобилей, то это, скорее всего, триггерное слово для спама. Подумайте о словах «бесплатно», «гарантия», «без обязательств» и так далее. Вместо того чтобы использовать эти слова-триггеры, будьте креативны, интересны и информативны — не выдавая слишком многого. Некоторые лучшие идеи для тематических строк включают:
- «Привет, [имя], [вопрос]?»
- «Вы получили то, что искали?»
- «Вы не одиноки».
- «Чувствуешь себя голубым? Как щенки?»
8. Не забывайте использовать проверку орфографии.
Орфографические и грамматические ошибки — самые постыдные нарушения в электронной почте. Согласно отчету Grammarly, около 93% респондентов допускали опечатки и ошибки в электронных письмах. Из них 63 % допускали досадные опечатки, а 50 % были неправильно поняты получателями. Для поддержания хорошего почтового этикета очень важно избегать опечаток. А небольшие орфографические ошибки легко пропустить мимо ушей — особенно если вы занимаетесь саморедактированием.
9. Не забивайте копию письма ключевыми словами.
Забивание писем ключевыми словами означает впихивание в них как можно большего количества ключевых слов. Google не просто так присваивает более низкий рейтинг веб-страницам, переполненным ключевыми словами, — это вредно для пользовательского опыта. Чтобы повысить вероятность того, что люди будут открывать ваши письма и не отметят их как спам, пишите письма для людей, а не для роботов. Копирайтинг, вызывающий у людей желание действовать, одновременно прост и убедителен. Чтобы ваше письмо звучало более личностно и легко воспринималось, используйте непринужденный язык, разговорные выражения и даже личные анекдоты. Мне нравится приведенный ниже пример от Turnstyle Cycle (из нашей подборки отличных примеров email-маркетинга). Копия прекрасна в своей простоте. Она дружелюбна и в то же время искренна — особенно в следующих строках:
- «Мы знаем, что вы заняты, и не хотели бы, чтобы вы пропустили это событие».
- «Пожалуйста, сообщите нам, если мы сможем как-то помочь».
- «Не стесняйтесь звонить нам — мы хотим помочь:)».
Кроме того, они предоставили мне точные сведения, которые мне были нужны: напоминание о том, на что и когда я подписался, срок действия и номер телефона, по которому с ними можно связаться. Проверьте это:
10. Не используйте чрезмерное количество изображений или огромные картинки.
Использование одного большого изображения во всем письме или слишком большого количества изображений в целом, как правило, попадает в папки со спамом. Большинство получателей электронной почты устанавливают критерии срабатывания спама, которые фильтруют сильно загруженные изображения. Чтобы избежать длительной загрузки писем, размер файлов с изображениями должен быть как можно меньше без потери их визуальной целостности. Кроме того, Microsoft Outlook не распознает фоновые изображения, поэтому лучше избегать их и использовать вместо них цвет фона.
11. Поддерживайте списки электронной почты в актуальном и чистом состоянии.
Даже если ваш список полностью построен на действительных подписках, вы рискуете прослыть «спамером», если не будете соблюдать надлежащую почтовую гигиену. Почему? Потому что интернет-провайдеры (ISP) основывают показатели жалоб на активных абонентах, а не на общем количестве абонентов. Кроме того, адреса электронной почты с истекшим сроком действия могут превратиться в ловушки для спама. Это означает, что даже если вы приобретали электронные письма законным способом, заброшенные адреса, которые не использовались годами, могли превратиться в ловушки для спама. Попадание даже в одну спам-ловушку может привести к проблемам с доставкой. Просроченные адреса электронной почты также могут превратиться в неизвестных пользователей (bounces). Если вы попадаете в неизвестные аккаунты с частотой более 5 %, то провайдеры будут считать вас человеком, который действительно плохо соблюдает гигиену электронной почты. Результат? Они затруднят попадание ваших писем в почтовые ящики, и ваша общая репутация отправителя определенно упадет — что приведет к еще большим проблемам с попаданием писем в почтовые ящики. Поддерживая списки электронной почты в актуальном и чистом состоянии, вы снизите вероятность того, что люди будут отмечать ваши письма как спам. Вы можете выявить неактивных подписчиков и адреса электронной почты с истекшим сроком действия с помощью таких показателей, как количество открытий, кликов или активность на сайте.
12. Возобновите работу с неактивными подписчиками.
Даже если ваш список адресов электронной почты чист, задача еще наполовину выполнена. Под «греймэйлом» понимается электронная почта, которую люди технически согласились получать, но на самом деле не хотят. Это приводит к тому, что они становятся менее активными или вообще неактивными. Хотя такая почта не считается спамом, ее отправка проблематична, так как может ухудшить доставляемость вашей почты в целом. Подсчитав низкие показатели вовлеченности, интернет-провайдеры и поставщики входящих сообщений могут доставлять письма от известных отправителей «зеленой почты» прямо в папки «нежелательной» почты получателей — таким образом, письмо технически отправляется (и даже может показаться, что оно доставлено), но его не обязательно увидят. Отслеживайте неактивных и редко активных подписчиков и разрабатывайте кампании по восстановлению активности для тех, кто перестал отвечать на ваши сообщения. Например, вы можете задать такие условия, как время, прошедшее с момента последнего заполнения формы, посещения сайта или клика по электронной почте, что позволит запускать рассылку, если с момента последнего взаимодействия с вами прошло некоторое время. В процессе работы вы можете попробовать отправить им эксклюзивное предложение или купон, чтобы они снова заинтересовались вашей компанией. Или вы можете попросить их оставить отзыв, разослав быстрый опрос, чтобы узнать, что бы они хотели видеть в ваших электронных письмах. Прочитайте эту статью в блоге, чтобы узнать больше идей для запуска эффективной кампании повторного привлечения по электронной почте.
13. Используйте двойные подписки.
Двойное подтверждение подписки — один из лучших способов снизить количество отказов по электронной почте. Двойная опция означает, что после того, как кто-то подписывается на ваш список рассылки, вы отправляете ему последующее письмо со ссылкой для подтверждения, чтобы убедиться, что он действительно хочет получать от вас сообщения по электронной почте. Вот хороший пример электронной почты с двойной подпиской от Elementor. Все, что мне нужно сделать, — это нажать на кнопку «Подтвердить свой email». Проверка адреса электронной почты занимает считанные минуты, а отправителю она приносит огромную пользу.
Если вы используете двойной опшн, ваши списки электронной почты будут более квалифицированными, а ваши подписчики — более вовлеченными.
14. Попросите своих подписчиков добавить вас в свою адресную книгу.
Спам-фильтры сейчас агрессивны как никогда — настолько, что иногда письма, которые люди ценят и хотят прочитать, все равно оказываются в ящиках для спама. Убедитесь, что ваши письма доставляются, сообщив почтовому серверу подписчика, что ваше письмо достаточно безопасно, чтобы оказаться в его почтовом ящике. Thrivecart отлично справляется с этой задачей. Они четко указывают, почему добавление адреса электронной почты важно для подписчиков.
Когда подписчики добавят вас в свою адресную книгу, спам-фильтры отступят.
15. Включите в нижний колонтитул четкую ссылку для отказа от подписки и физический адрес.
Может быть много причин, по которым ваши подписчики хотят отказаться от рассылки. Для поддержания гигиены списка всегда полезно давать людям возможность отказаться от подписки. В своих маркетинговых письмах вы должны предусмотреть возможность отписаться от рассылки, либо просто отправив ответное письмо, либо нажав не более чем на один уровень вглубь, чтобы попасть на страницу, с которой можно отказаться от подписки. Какой способ вы выберете, зависит только от вас, главное, чтобы информация была понятной и легко находимой. Если вы хотите вызвать интерес подписчика, вот лучшие идеи кнопок отписки, которые помогут вам сохранить подписчиков. Чаще всего такие CTA для отказа от подписки размещаются в нижнем колонтитуле письма, поэтому пользователи обычно знают, что искать их нужно именно там, что повышает удобство использования. Вот пример из одного из писем HubSpot:
Помимо ссылки для отказа от подписки, включите ссылку для обновления предпочтений подписчика, которую вы также можете увидеть в примере выше. Таким образом, получатели смогут отписаться только от одного типа писем, а не от всех.
16. Используйте знакомое имя отправителя.
Помимо темы письма, имя отправителя является вторым по важности фактором, благодаря которому ваше письмо будет прочитано и открыто. 45 % писем открываются из-за имени отправителя. Люди настолько перегружены спамом, что не решаются открывать письма от незнакомых отправителей. Убедитесь, что получатели смогут узнать вас как отправителя, используя название вашего бренда. После того как вы установили доверие среди подписчиков, создайте персонализацию, используя настоящее имя отправителя. Получатели обычно с большей вероятностью доверяют персонализированному имени отправителя и адресу электронной почты, чем общему. Используйте оригинальное доменное имя, а не отправляйте письма с Gmail, AOL и Yahoo. Мне нравится этот пример от Userpilot, в котором используется настоящее имя отправителя, чтобы создать ощущение персонализации. Письмо отправлено от имени руководителя отдела контента «Эмилия» с использованием личных местоимений «мы» и «я».
В компании HubSpot мы обнаружили, что письма, отправленные от «Maggie Georgieva, HubSpot», лучше открываются и переходят по ссылке, чем письма, отправленные от просто «HubSpot».
17. Предлагайте получателям как HTML, так и обычную текстовую версию ваших писем.
Обычные текстовые письма — это просто письма, лишенные какого-либо форматирования, в то время как в письмах HTML (HyperText Markup Language) используется форматирование, позволяющее создавать более красивые письма с привлекательными визуальными компонентами. Предлагая как обычную текстовую, так и HTML-версию одного письма, вы не только указываете провайдерам на свою легитимность, но и делаете свои письма более удобными для чтения. Большинство инструментов email-маркетинга позволяют легко создавать текстовые версии в редакторе писем, так что потратьте эти пять лишних минут на создание и оптимизацию текстовой версии вашего письма. Кроме того, убедитесь, что HTML-версия правильно закодирована: Если в HTML-версии есть битые теги, провайдер электронной почты и пользователи могут пометить ее как спам.
18. Разрешите людям просматривать вашу электронную почту в веб-браузере.
Даже после принятия всех мер по обеспечению надлежащего дизайна письма клиент электронной почты все равно может отобразить его некачественно. Оказывается, каждый из этих клиентов отображает электронные письма по-разному. В каждом почтовом клиенте есть определенные функции, которые могут не полностью отображаться в других почтовых клиентах. Вид письма в Gmail может отличаться от того, как оно выглядит в Yahoo или Outlook. Поэтому очень важно включать в каждое письмо ссылку для просмотра письма в виде веб-страницы.
19. Включайте alt-текст в изображения, отправляемые по электронной почте.
Многие почтовые клиенты по умолчанию блокируют изображения. Это означает, что, когда кто-то открывает ваше письмо, изображения не загрузятся, пока он не нажмет кнопку, чтобы показать их, или не изменит настройки по умолчанию. Добавление alt-текста к изображениям помогает получателям понять ваше сообщение, даже если они не видят изображения. Вы можете либо отредактировать alt-текст в текстовом редакторе вашего почтового инструмента (просто щелкните правой кнопкой мыши на изображении и отредактируйте его), либо вручную ввести его в HTML-редакторе вашего почтового инструмента, как показано здесь:
<a href=«HTTP://YOURLINKHERE.COM«><img class=»alignCenter shadow» src=»YOUR CTA BUTTON Image Source HERE.JPG» alt-text=»YOUR ALT-TEXT GOES HERE«/></a>.
20. Делайте свои письма короткими и милыми.
Слишком много копий — еще один тревожный сигнал для спам-фильтров. Мало того, людям вообще больше нравятся лаконичные письма. Все люди заняты, их почтовый ящик и так переполнен, так зачем усугублять ситуацию? Один из лучших способов сделать все коротким и приятным — писать как человек. Если вы пишете письмо так, будто разговариваете с человеком в реальной жизни, оно кажется более доступным и уместным. Если вам все же приходится писать длинное письмо, разбейте его на несколько абзацев. Визуальные паузы и четкое вступление, середина и заключение значительно облегчат работу читателя.
21. Тестируйте свои письма перед отправкой.
В наши дни существует множество почтовых клиентов, которые маркетологи электронной почты должны учитывать при создании писем. Кроме того, мы должны учитывать интересы мобильных пользователей — в конце концов, 41 % людей читают электронную почту на мобильных устройствах. Поскольку разные почтовые клиенты воспринимают письма по-разному, используйте технику A/B-тестирования для проверки копий ваших писем. Хотя тестирование ваших писем во всех почтовых клиентах может занять много времени, лучше протестировать их в тех, которыми ваша аудитория пользуется чаще всего. Согласно исследованию Litmus, включающему 1,06 миллиарда открытий электронных писем, в пятерку лучших почтовых клиентов входят:
- Почтовое приложение Apple iPhone (28 % пользователей)
- Gmail (16 % пользователей)
- Почтовое приложение Apple iPad (11 % пользователей)
- Почтовое приложение Google Android (9 % пользователей)
- Outlook (9% пользователей)
Если ваш инструмент email-маркетинга позволяет вам это сделать, просмотрите, как выглядит ваше письмо в различных почтовых клиентах и устройствах, популярных среди вашей аудитории. Перед тем как отправить реальное письмо, следует разослать тестовую версию, чтобы убедиться, что оно работает правильно.
22. Получите аккредитацию отправителя электронной почты от третьей стороны.
Аккредитация отправителей — это процесс проверки отправителей электронной почты третьей стороной и требование к ним соблюдать определенные правила использования. Это знак доверия, который добавляет адрес электронной почты вашей компании в список доверенных адресов, на который ссылаются интернет-провайдеры, чтобы позволить определенным сообщениям обходить фильтры электронной почты.
23. Отслеживайте репутацию IP-адреса отправителя.
Доставляемость ваших писем во многом зависит от репутации вашего IP-адреса. Если вы отправляете письма с IP-адреса с плохой репутацией, вероятность того, что ваши письма будут успешно доставлены в почтовые ящики отправителей, значительно ниже. Сайт DNSchecker.org позволяет проверить, не находитесь ли вы в черном списке отправителей, о чем многие неудачливые email-маркетологи даже не подозревают.
24. Будьте в курсе законов о борьбе со спамом, спам-фильтров и технологий фильтрации IP-адресов.
Маркетинг электронной почты постоянно развивается, и если вы будете в курсе событий, это поможет вам всегда следовать лучшим практикам — и законодательству. Ответственные и легальные маркетологи электронной почты регулярно изучают законы об отправке электронной почты, поведение интернет-провайдеров и технологии спам-фильтров. Если вам нужна дополнительная информация, обратитесь в юридический отдел компании или к надежному юристу, чтобы убедиться, что вы не выходите за рамки закона.
Инструменты для тестирования доставляемости электронной почты
Если ваша почтовая платформа не предлагает достаточной аналитики доставки, мы предлагаем использовать другие инструменты, которые помогут вам проверить проблемы с доставкой до того, как ваше сообщение будет отправлено в список рассылки. Вот четыре бесплатных инструмента, которые вы можете использовать:
Mail-Tester.com
Каждый раз, когда кто-то заходит на сайт Mail-Tester.com, он видит дерево с автоматически сгенерированным адресом электронной почты, который меняется каждый раз, когда вы посещаете сайт. Вы можете отправить письмо по указанному адресу, а затем нажать «Check Your Score». Mail-Tester предоставит вам бесплатную оценку доставимости электронной почты на основе письма, отправленного на уникальный адрес электронной почты. Программа проанализирует текст сообщения, ваш почтовый сервер и IP-адрес, чтобы определить, есть ли проблемы с доставкой. Бесплатные пользователи могут получить доступ к отчету в течение семи дней. Вы также можете подписаться на неограниченное количество тестов и отчетов по электронной почте, которые будут доступны в течение 30 дней.
Mailtrap.io
Mailtrap — это инструмент для тестирования электронной почты, который позволяет проводить многочисленные эксперименты с электронной почтой в безопасной тестовой среде. Он записывает тестовые письма и предоставляет возможности для проверки и отладки шаблонов. С Mailtrap все ваши тесты электронной почты аккуратно организованы в одном месте и не могут быть отправлены реальным подписчикам по ошибке. Каждое письмо, попавшее в почтовый ящик Mailtrap, получает оценку за спам с подробным описанием факторов, влияющих на результат. Чем выше балл, тем больше шансов у письма попасть в почтовый ящик получателя. С помощью Mailtrap вы можете проверить, не фигурирует ли ваш домен в распространенных черных списках. Если да, то перед отправкой следующей кампании вам, возможно, захочется решить эту проблему. Этот инструмент также поможет вам проверить свойства HTML и CSS вашего шаблона, чтобы избежать проблем с рендерингом.
Spamcheck
Spamcheck — это простой и бесплатный инструмент, который позволяет вставить обычное текстовое сообщение в текстовое поле и проанализировать его на наличие языка, который может вызвать фильтрацию спама. После размещения текста и нажатия кнопки «Проверить оценку» программа выставит вам оценку из 10 баллов в зависимости от того, что включено и не включено в тело письма. Для плохого письма это может выглядеть примерно так:
MxToolBox
MxToolBox позволяет проверить доставляемость электронной почты, отправив тестовое письмо на адрес ping@tools.mxtoolbox.com. На этот адрес электронной почты в ответ придет письмо со связанным призывом к действию, который гласит: «Просмотрите свой полный отчет о доставляемости». Затем вы можете нажать на CTA, чтобы увидеть оценку доставляемости и информацию о том, что может помешать вашему письму попасть в почтовые ящики. Если вы хотите посмотреть результат позже, но у вас больше нет письма с ответом, вы можете найти результат, используя свой адрес электронной почты на сайте MxToolBox.
Начало работы
Доставляемость электронной почты имеет эффект пульсации, то есть чем выше уровень вовлеченности, тем больше шансов попасть в почтовый ящик. Мониторинг показателей доставки электронной почты включает в себя множество показателей, таких как количество отказов, количество открытий и кликов. Если вы соблюдаете все вышеперечисленные правила и используете инструмент email-маркетинга с развитой инфраструктурой и встроенным инструментом доставки писем, ваши усилия по email-маркетингу обязательно принесут плоды.