Продажа — важнейшая часть бизнеса. Обычно продавцам приходится часами вводить данные в поля той или иной системы, отвлекаясь от работы с клиентами. Так они тратят ценное время, которое могли бы использовать для налаживания связей и генерирования продаж.
Чтобы облегчить и ускорить процессы продаж, компании закупают специальное программное обеспечение. Оно автоматизирует простые рутинные процессы, позволяя менеджерам продать больше за меньшее время. Именно поэтому сегодня мы предлагаем вам список лучших программ для управления продажами. Эти инструменты помогут вам повысить эффективность командной работы, повысить продажи и достичь поставленных целей.
Лучший софт для офиса продаж
1. Keap
Лучшее ПО для продвинутого управления продажами
Keap — это CRM для торговли, которая помогает отслеживать задачи, оптимизировать общение с клиентами и управлять продажами на продвинутом уровне. Этот софт идеален для привлечения большого числа потенциальных клиентов.
Система управления лидами с перетаскиванием удобна в использовании. Она помогает оптимизировать маркетинговые кампании. В программе также есть конструктор для запуска успешных маркетинговых кампаний.
Характеристики программы:
Keap известен среди менеджеров рядом полезных и актуальных функций. Его инструменты продаж и маркетинга позволяют автоматизировать последующие процессы и заключать больше сделок. Программа интегрируется с более чем 2000 приложений с помощью Zapier API.
Вот основные функции Keap:
- Автоматизация захвата лидов и напоминания о встрече.
- Полная система управления клиентами для малого бизнеса и стартапов.
- Легко масштабируется вместе с вашим бизнесом.
- Визуальный конвейер продаж.
- Формирование счетов одним щелчком мыши.
- Подробная отчетность и аналитика.
- Выделенное мобильное приложение.
Цена продукта:
Keap предлагает три тарифнгых плана исходя из числа ваших контактов. Каждый тарифный план начинается с минимального количества в 500 контактов и увеличивается в цене по мере увеличения их числа.
Вот краткая разбивка цен для 500 контактов:
Все планы требуют экспертного коучинга, который оплачивается единовременно в размере 499 долларов.
2. Monday.com
Лучший софт для продаж и управления проектами
Большинство людей знают Monday.com как инструмент управления проектами. Но его можно настроить и для работы с продажами. Инструмент интегрируется со сторонним программным обеспечением и почтовыми клиентами, образуя герметичную и надежную систему управления продажами. При этом все данные о сделках и контрактах вашей компании централизуются, и это тоже повышает надежность и скорость проведения сделок.
Характеристики программы:
Помимо помощи в управлении лидами и поддержании лучших отношений с клиентами, Monday.com предоставляет несколько инструментов для упрощения всего процесса — от отслеживания заказов до поддержки диаграмм Ганта и канбан-досок.
Вот список основных продажных функций от Monday.com:
- Прямое визуальное представление процесса совершения сделки.
- Возможность разделить совещания по продажам на различные темы.
- Расширенные функции безопасности, такие как 2FA и аутентификация Google.
- Множественные представления, такие как календарь, канбан и карты местности.
- Интеграция с такими приложениями, как Slack, Microsoft Teams и Dropbox.
- Автоматизация повторяющихся задач.
- Настраиваемые информационные панели.
- Отслеживание задач и сроков выполнения.
Цена продукта:
Как и большинство других SaaS-провайдеров, Monday.com разделил свои тарифные планы на несколько уровней. Все тарифные планы оплачиваются ежегодно или ежемесячно. С годовым тарифным планом, вы экономите около 18% по сравнению с ежемесячным.
Итак, вот тарифы Monday.com:
- Индивидуальный — $0.
- Базовый — $8/место/месяц.
- Стандартный — $10/место/месяц.
- Pro — $16/место/месяц.
- Корпоративный — по индивидуальным тарифам.
3. Pipedrive
Лучший софт для продаж в плане юзабилити
Система Pipedrive Sales CRM создана с акцентом на удобство и простоту использования. Этот доступный инструмент подойдет для небольших компаний.
С Pipedrive Sales CRM вы сможете получить полное представление обо всем конвейере продаж. Менеджеры по продажам будут отслеживать эффективность текущих продаж, оценивать показатели и лучше определять перспективные лиды.
Кроме того, чат-боты на основе искусственного интеллекта помогут вам решать вопросы пользователей в круглосуточном режиме. Постоянное обслуживание клиентов дает возможность построить с ними хорошие отношения и привлечь больше трафика в свой бизнес.
Характеристики программы:
Используя Pipedrive, вы можете отслеживать встречи и электронные письма, контролировать разговоры в команде и легко интегрироваться с другими приложениями. Платформа даже предоставляет свои мобильные приложения, чтобы вы всегда были в курсе текущих дел.
Основные функции и возможности Pipedrive:
- Интеграции с более чем 200 приложениями, такими как Trello и Slack.
- Функция живого чата, позволяющая клиентам легко связаться с торговыми представителями.
- Беспрепятственное отслеживание электронных писем и истории контактов.
- Пользовательские чат-боты и веб-формы для управления лидами и сделками.
- Автоматизация административных задач и ввода данных на основе искусственного интеллекта.
- Подробные метрики и отчеты.
- Полная конфиденциальность и безопасность бизнес-данных.
- Возможность просмотра сделок в визуальном конвейере продаж.
Цена продукта:
Все четыре тарифа Pipedrive предусматривают ежемесячную и ежегодную оплату. Мы советуем вам выбирать ежегодную и немного сэкономить. Вот эти тарифы:
- План Essential — $12,50/пользователь/месяц
- Расширенный план — $24,90/пользователь/месяц
- Профессиональный план — $49,90/пользователь/месяц
- Корпоративный план — $99/пользователь/месяц.
4. Salesforce
Полный цикл управления продажами
Когда речь заходит об управлении продажами и CRM, на сцену выходит Salesforce. Широко известный как CRM-инструмент номер один в мире, он дает вам массу полезных продуктов для оптимизации потока сделок.
Экосистема Salesforce охватывает все аспекты процесса продаж — от автоматизации маркетинга с помощью Pardot до управления лидами посредством Sales Cloud. Программа отличается широкой функциональностью и множеством инструментов для совместной работы и управления контактами.
Характеристики программы:
Salesforce Sales Cloud — это высоко оснащенная CRM со встроенными инструментами для совместной работы и маркетинга. Вы можете делать выводы, читая сведения из настраиваемых панелей и отчетов, прогнозировать будущие продажи, создавать и отслеживать заказы.
Вот список функций, которые предоставляет Salesforce Sales Cloud:
- Полное управление клиентами и продажами.
- Прогнозирование и корректировка продаж в реальном времени.
- Автоматизированные задачи администратора.
- Вычисление вероятности продаж на основе искусственного интеллекта.
- Настраиваемые отчеты.
- Интеграция с почтовыми приложениями, такими как MS Outlook и Gmail.
- Синхронизация, совместное использование и поддержка нескольких устройств.
Цена продукта:
Salesforce Sales Cloud предлагает четыре тарифных плана, и каждый несет в себе постепенно раскрывающиеся возможности.
Вот разбивка тарифных планов Salesforce Sales Cloud:
- Essentials — $25/пользователь/месяц.
- Профессиональный — $75/пользователь/месяц.
- Корпоративный — $150/пользователь/месяц.
- Безлимитный — $300/пользователь/месяц.
Все планы тарифицируются ежегодно и включают такие дополнения, как Pardot и Sales Cloud Einstein.
5. HubSpot
Лучший инструмент для продаж и маркетинга
Если вы ищете полноценный маркетинговый инструмент, который позаботится обо всех аспектах продаж, то HubSpot — это определенно ваш вариант. Сервис предлагает бесплатную HubSpot CRM, а также Sales Hub, Marketing Hub и Service Hub.
Хотя этот софт довольно тяжелый и предназначен в первую очередь для крупных корпораций, даже малому бизнесу могут быть полезны его инструменты. Благодаря HubSpot вы можете отслеживать все этапы продаж, от взаимодействия с клиентами до отчетов о прибыли.
Характеристики программы:
На визуальной панели HubSpot как на ладони виден весь конвейер продаж. Программа предоставляет подробные отчеты об индивидуальной производительности, продуктивности и деятельности по продажам, а также информацию о компании и отслеживание сделок.
Вот список функций, которые может предложить HubSpot:
- Навсегда бесплатная CRM.
- Множество дополнений для продаж, маркетинга, обслуживания и операций.
- Полная поддержка клиентов и управление конвейером продаж.
- Простая интеграция между всеми инструментами HubSpot.
- Инструменты повышения производительности, такие как планировщик встреч и трекер сделок.
- Функции управления документами.
- Возможность отслеживания и записи звонков.
- Доступ к информации в реальном времени непосредственно с приборной панели.
Цена продукта:
HubSpot предлагает широкое множество инструментов и тарифов, поэтому сосредоточимся на тарифах HubSpot Sales Hub. Его цены распределены по трем уровням, а именно Starter, Professional и Enterprise. Все тарифные планы поддерживают как ежемесячную, так и ежегодную тарификацию.
Тарифы и возможности HubSpot Sales Hub:
- Стартовый — от $45/месяц.
- Профессиональный — от $450/месяц.
- План предприятия — от $1200 в месяц.
Вы также можете выбрать индивидуальный план в зависимости от количества пользователей, которые вам необходимы.
6. Zoho CRM
Лучший софт для управления эффективностью продаж
Zoho CRM — это интегрированная CRM-платформа, созданная, чтобы помочь отделу продаж конвертировать потенциальных клиентов в реальных. Программное обеспечение поддерживается отличной службой поддержки и считается одним из лучших в своем роде.
CRM дает вам множество инструментов, таких как интегрированные календари, инструменты прогнозирования и преобразования рабочих процессов. Она даже позволяет внедрять пользовательские правила для вашей CRM, автоматизировать операции продаж и проводить беседы с клиентами и потенциальными покупателями в реальном времени.
Характеристики программы:
Zoho позволяет совершать телефонные звонки и отправлять электронные письма, не выходя из платформы. Вы также можете отслеживать взаимодействие в социальных сетях и получать более полное представление реакции клиентов на ваше присутствие в социальных сетях.
Вот краткий список основных функций Zoho CRM:
- Широкий и гибкий функционал управления отношениями с клиентом.
- Возможность настройки в соответствии с потребностями бизнеса.
- Отслеживание взаимодействия в социальных сетях.
- Автоматизация рутинных функций с помощью искусственного интеллекта.
- Командный центр для создания персонализированных путешествий клиента.
- Генерация счетов и предложений из CRM.
- Поддержка мобильных приложений для iOS и Android.
- ИИ-помощник (Zia) для прогнозирования продаж на основе данных о клиентах.
- Конструктор процессов продаж для интеграции оффлайн-продаж в CRM.
Цена продукта:
Zoho CRM предлагает гибкие тарифные планы для пользователей любого уровня. Вы можете выбрать бесплатную CRM с ограниченными возможностями или любой платный тариф, с расширенными функциями. Все указанные цены действуют при ежегодной оплате.
Вот разбивка ценовых планов для Zoho CRM:
- Стандартный — $14/пользователь/месяц.
- Профессиональный — $23/пользователь/месяц.
- Корпоративный — $40/пользователь/месяц.
- Ultimate — $52/пользователь/месяц.
7. Nutshell
Лучший софт для совместного управления продажами.
Простая в использовании и чрезвычайно мощная CRM для автоматизации продаж. Nutshell создана для команд продавцов, чтобы помочь им вместе поднять конверсию. Программа также поддерживает функцию маркетинга по электронной почте.
Платформа имеет гибкие настройки и может помочь в генерации и оценке лидов. Она поддерживает автоматизацию продаж, последовательную отправку электронных писем и хорошо интегрируется со сторонними приложениями, такими как Gmail и Outlook.
Характеристики программы:
Nutshell предлагает несколько видов управления конвейером сделок и подходит как для входящих, так и для исходящих отделов продаж. Он также предоставляет бесплатную поддержку клиентов в реальном времени, а вместе с ней — неограниченные возможности хранения данных и подробную аналитику.
Вот обзор самых важных функций Nutshell:
- Полная автоматизация процесса продаж.
- Визуальное управление конвейером.
- Настраиваемые отчеты о производительности.
- Централизованное управление контактами.
- Шаблоны электронных писем и автоматизированные последовательности.
- Совместная работа команды и маркетинговые инструменты.
- Живая клиентская поддержка.
- Поддержка мобильных приложений как для Android, так и для iOS.
Цена продукта:
Nutshell предлагает всего два тарифных плана с опциями ежемесячной и ежегодной оплаты.
Вот эти планы:
- Стартовый — $19/пользователь/месяц
- Pro — $35/пользователь/месяц
Программное обеспечение для управления продажами — что это и зачем это нужно?
Софт для управления продажами — это специальная программная платформа, созданная, чтобы облегчить процессы продаж и ускорить поток сделок в организации. Используя это программное обеспечение, менеджеры по продажам могут отслеживать и управлять задачами, отслеживать прохождение лидов по конвейеру продаж и многое другое.
Подведение итогов
Без повышения продаж ни один бизнес не может надеяться на успех и рост. И именно в этом помогает софт для управления продажами. Оно оптимизирует весь процесс продаж и позволит вашей компании добиться максимально возможного результата. Если вы ищете программное обеспечение для управления продажами, подходящее для вашего бизнеса, выберите один из этих вариантов:
Salesforce: полный цикл управления продажами
Pipedrive: лучший софт для продаж в плане юзабилити
HubSpot: лучший инструмент для продаж и маркетинга
Zoho CRM: лучший софт для управления эффективностью продаж
Monday.com: лучший софт для продаж и управления проектами
Nutshell: лучший софт для совместного управления продажами.
Keap: лучшее ПО для продвинутого управления продажами
Выбрав один из вышеперечисленных программных инструментов, вы получите в итоге лучшее программное обеспечение для управления продажами.