7 лучших платформ для электронной коммерции в 2023 году

Поиск лучшей платформы для электронной коммерции был нашей постоянной целью здесь, на ecommerce-platforms.com, с момента создания сайта. Мы тратим реальные часы каждую неделю на тестирование и изучение каждой платформы, все в попытке выяснить, насколько они жизнеспособны среди лучших платформ электронной коммерции на рынке. Мы проводим все эти испытания, чтобы вам не пришлось этого делать. Ресурс, который вы сейчас читаете, представляет собой резюме наших выводов, а также советы о том, как выбрать лучшую платформу для электронной коммерции для ваших индивидуальных потребностей! Нет времени читать? Вот наш выбор №1, когда дело доходит до абсолютно лучшей платформы электронной коммерции на рынке Shopify является самой гибкой, многофункциональной и наиболее полной платформой электронной коммерции из всех. Она уже из коробки предлагает все, что вам может понадобиться для эффективного функционирования магазина, а также позволяет настраивать дизайн и добавлять различные расширения функций. Вы также можете продавать практически все, что пожелаете, включая физические товары, цифровые продукты и загрузки, услуги и даже заниматься дропшиппингом. Все это по цене от $29 / месяц, или всего $9 / месяц, если вы не против иметь онлайн-магазин, а вместо этого продавать через социальные сети и другие каналы. Я бы без проблем рекомендовал эту платформу всем, кто хочет начать работать в сфере электронной коммерции. Общая оценка: 10/10

Победитель — Wix — один из самых популярных конструкторов сайтов премиум-класса на современном рынке. Он не только прост в использовании, но и невероятно универсален. С помощью Wix руководители компаний могут проводить многоканальные рекламные кампании, улучшать результаты продаж, а также легко публиковать контент. Насыщенный функциями, включая специальные планы электронной коммерции для компаний, которые хотят продавать товары через Интернет, Wix является очевидным выбором для многих компаний. Однако, несмотря на широкий выбор функций, Wix удивительно доступен по цене: на выбор предлагается ряд пакетов, подходящих для любого бизнеса. Если вы ищете универсальный инструмент для создания сайтов, способный улучшить любой бизнес в сфере электронной коммерции или онлайн-бренд, то у Wix есть все, что вам нужно. Благодаря обширному рынку приложений вы можете даже настраивать и модернизировать свой сайт по своему усмотрению. Общая оценка: 10/10

Как ни трудно в это поверить, но на рынке существует более 120 различных покупок за звание лучшей платформы для электронной коммерции. Мы должны знать, в конце концов, наша работа заключается в том, чтобы протестировать их все. И мы делали это… много. На данный момент мы рассмотрели каждую из лучших платформ в отдельных обзорах, а также создали всеобъемлющую сравнительную таблицу, рассматривающую наиболее важные характеристики каждой платформы. Мы также проранжировали все платформы по их SEO-эффективности. То, что вы здесь читаете, — это полный обзор лучшей платформы для электронной коммерции, а также того, что делает каждого из претендентов великим. После прочтения этого руководства вы будете точно знать, как выбрать правильное решение для электронной коммерции для вашего магазина.

Выбор лучшей платформы для электронной коммерции: оглавление

Вот что охватывает это сравнение:

• Ценообразование
• Функции, гибкость и простота использования
• Шаблоны и дизайн
• Приложения и дополнения
• Поддержка клиентов
• Популярность

Без лишних слов, вот все, что мы нашли в нашем стремлении назвать лучшую платформу для электронной коммерции.

Ценообразование

Для многих людей цена является самым важным фактором не только при выборе лучших платформ электронной коммерции, но и в целом, когда они идут по жизни. Лично я считаю, что если вы собираетесь вложить много своего времени и энергии в создание собственного интернет-магазина, то должны быть более важные факторы, чем экономия $1 на цене платформы. Однако, учитывая это, мы также хотим получить максимальную выгоду за наши деньги. Вот как это выглядит. Здесь приведены цены каждой платформы, разбитые на уровни в зависимости от того, какой бюджет вы выделили: Как вы можете видеть в таблицах выше, здесь есть три компании, предлагающие бесплатные планы: Big Cartel, Ecwid и Square Online. Они являются хорошей отправной точкой для нового магазина электронной коммерции, с преимуществом перед Square — поскольку они позволяют неограниченное количество продуктов. Shopify Lite также выделяется благодаря своему оригинальному предложению. На этом плане Lite вы не получаете интернет-магазин, как таковой, но вместо этого можете использовать кнопку покупки Shopify на уже существующем сайте, в социальных сетях, электронной почте и так далее. В остальном, каждая платформа имеет свои плюсы и минусы, когда дело доходит до ценообразования, в зависимости от того, какой аспект для вас наиболее важен. Вот несколько советов:

• Самый дешевый тарифный план для неограниченного количества продуктов: Squarespace Business стоит $18. Хотя мы не можем игнорировать Square Online, который предлагает неограниченное количество продуктов бесплатно.
• Самый дешевый тарифный план для 100 товаров: Ecwid Venture — $15. Плюс, опять же, Square Online.
• Самый дешевый тарифный план для 10+ учетных записей сотрудников: Squarespace Business по цене $18.
• Самый дешевый тарифный план для неограниченной пропускной способности и хранения данных: Ecwid Free, Square Online Free или Squarespace Business ($18).
• Самый дешевый вариант с широкими возможностями: Shopify Basic ($29) и Squarespace Basic Commerce ($26).

Для меня Shopify выделяется как лучшая платформа электронной коммерции в этой линейке, поскольку она предлагает наибольшие возможности для развития вашего магазина. Она обеспечивает функциональность, позволяющую действительно обрабатывать большое количество трафика и превратить ваш сайт в нечто особенное. Замечание по поводу цен на Squarespace. Хотя вы можете начать работу с Squarespace менее чем за $18/мес, этот дешевый уровень не включает в себя функциональность электронной коммерции. В принципе, если вы хотите продавать что-либо онлайн через свой веб-сайт Squarespace, вам придется заплатить за эту привилегию не менее $18/мес. Тем не менее, если вам нужен простой, небольшой магазин, более дешевое решение Shopify подойдет как нельзя лучше. А если вы хотите перейти на бесплатное обслуживание, Ecwid и Square Online — отличные варианты, если вы можете смириться с ограничениями.

Функции, гибкость и простота использования

Если вы начинающий владелец интернет-магазина, то нет ничего важнее, чем иметь в своем распоряжении все необходимые функции и уметь легко ими пользоваться. Общей чертой всех платформ является то, что все их панели очень просты в навигации. Кроме того, большинство платформ предлагают своего рода мастер настройки, который проведет вас через создание вашего первого магазина. Управление запасами, функциональность дизайна и процесс настройки — все это определяет общую простоту использования в данном сравнении.

Shopify

Shopify имеет все необходимое для простой настройки, с удобной приборной панелью для быстрого добавления товаров, настройки внешнего вида вашего сайта и многого другого. Это здорово, потому что Shopify спрашивает вас, планируете ли вы перейти с другой платформы во время процесса регистрации. Затем система предоставляет ссылку для импорта продуктов из вашего предыдущего магазина.

Добавление товара понятно и просто, с полями для названия, описания, цены и прочего. Причина, по которой я считаю, что этот вариант проще в использовании, чем другие варианты, заключается в том, что он объясняет, для чего используется каждое поле, устраняя все сомнения при вводе информации. Такую же простоту можно наблюдать при управлении клиентами и их данными, заказами и статистикой магазина. Каждый раздел магазина легко доступен из главного меню, ни одна опция не скрыта. Цель Shopify — сделать так, чтобы каждый мог открыть свой собственный магазин электронной коммерции, даже не имея навыков дизайна или разработки. С точки зрения функциональности Shopify имеет все:

• Неограниченное количество заказов, продуктов, хранилищ файлов, пропускной способности.
• Поддержка 24/7
• Готовность к мобильной коммерции
• Используйте собственное доменное имя
• Точка продаж
• Бесплатный SSL-сертификат
• Вы можете принимать кредитные карты + 100 платежных шлюзов
• Автоматические тарифы на доставку перевозчиками
• Автоматические налоги
• Веб-конструктор сайтов электронной коммерции с функцией drag-and-drop
• Полная платформа для ведения блогов
• Несколько языков
• Профили клиентов
• Дропшиппинг
• Счета клиентов
• Оптимизация под поисковые системы
• Отзывы о товаре
• Подарочные карты
• Интеграция с социальными сетями + продажа на Facebook
• Управление запасами
• Цифровые продукты
• Варианты продукции
• Соответствие стандарту PCI первого уровня
• Расширенная отчетность
• Мобильное приложение
• Отсутствие комиссий за транзакции при использовании Shopify Payments

Все это дает вам огромную гибкость. В принципе, независимо от того, какой тип магазина вы хотите запустить, Shopify сможет с этим справиться. В том числе:

• Магазины, продающие физические товары
• Цифровые продукты
• Дропшиппинг
• Услуги

Wix

Wix есть что предложить любой компании, с любым бизнес-планом. Вам не нужно знать ничего о кодировании, чтобы создать потрясающий сайт на Wix. Функциональность, которую предлагает компания, в сочетании с доступом к огромному набору мощных инструментов означает, что вы в кратчайшие сроки создадите потрясающий веб-сайт.

С Wix легко получить доступ ко всему — от функциональности электронной коммерции до уникальных шаблонов. Вы даже можете делать уникальные вещи для обслуживания своих клиентов, например, устанавливать виджеты бронирования или распространять музыку через Интернет. В Wix есть даже специальные инструменты для ресторанов. Некоторые из функций, которые вы можете ожидать, включают:

• Более 500 шаблонов
• Полная свобода проектирования с помощью технологии drag-and-drop
• Ведущие в отрасли интеграции
• Дизайн, дружественный к мобильным устройствам
• Полный рынок приложений с сотнями коннекторов
• Расширенные возможности проектирования
• Неограниченное количество шрифтов
• Галереи СМИ
• Эффекты прокрутки
• Индивидуально подобранный контент
• Оригинальные конструкции искусственного интеллекта
• SEO-функции
• Унифицированное управление базой данных
• Подключения API открытой платформы
• Приложения для бронирования ресторанов
• Бронирование
• Контроль событий
• Форумы и членство
• Художественные магазины и продажа музыки
• Аналитика
• Управление контактами
• Бесплатный хостинг
• Профессиональный почтовый ящик
• Пользовательское доменное имя
• Связи в социальных сетях
• SSL-сертификат

BigCommerce

Рядом с Shopify, BigCommerce имеет самую чистую приборную панель и четкие инструкции, позволяющие создать свой интернет-магазин за несколько минут. На самом деле, приборная панель выглядит удивительно похожей на панель Shopify, с модулями для приема кредитных карт, настройки вашего магазина и прочего. Все удобно расположено в боковом меню, которое разделено на несколько тематически связанных разделов. Вы можете легко добраться до своих товаров, заказов и информации о клиентах, а затем воспользоваться некоторыми маркетинговыми настройками BigCommerce, аналитикой и другими модулями, позволяющими оптимизировать внешний вид вашего магазина.

Добавлять товары также очень легко, при этом важные атрибуты товара четко доступны. Вместо того чтобы размещать все мельчайшие подробности о товаре на одном экране, BigCommerce использует вкладки, каждая из которых посвящена отдельным характеристикам товара. Вот другие функции, которые вы можете найти в BigCommerce, которые делают его претендентом на звание лучшей платформы для электронной коммерции:

• Неограниченное количество продуктов, заказов, хранилищ файлов и пропускной способности.
• Круглосуточная поддержка в чате
• Точка продаж
• Визуальный конструктор магазинов
• Перенесите свой магазин и импортируйте товары
• Принимайте платежи через PayPal на базе Braintree, Stripe, Apple Pay, Pay with Amazon и десятки других.
• Управление заказами и запасами
• Продавайте через Facebook, Pinterest, eBay, Amazon и Square POS.
• Многочисленные маркетинговые функции
• API
• Многоуровневая защита хостинга и DDOS-защита
• Хостинг, соответствующий стандарту PCI 1-го уровня
• HTTPS
• Найдите себя на сайтах сравнения товаров
• Поощряйте повторные посещения с помощью маркетинга по электронной почте
• SEO-функции

В целом, BigCommerce — это хорошая альтернатива Shopify, если вы ищете именно это. Набор функций столь же обширен и впечатляющ, а цены примерно одинаковы (то есть до тех пор, пока ваши продажи не вырастут слишком сильно, и тогда Shopify станет более дешевым вариантом).

Square Online

Первое, что выделяет Square Online, это то, что они уделяют особое внимание простоте использования и в то же время предоставляют довольно мощные функции под капотом. Вот лишь несколько основных моментов:

• Неограниченное количество заказов, продуктов, хранилищ файлов, пропускной способности.
• Предлагайте запись на прием
• Продавать билеты на мероприятия
• Поддержка 24/7 по чату и телефону
• Точка продаж с автоматической синхронизацией заказов и товаров
• Управление запасами
• Принимать кредитные карты
• Принимайте онлайн-пожертвования
• Налоговые расчеты
• Визуальный инструмент для создания сайтов электронной коммерции
• Соответствие стандарту PCI
• Мобильные приложения
• Предложение самовывоза, доставки или пересылки
• Интеграция Instagram
• Интеграция рекламы Facebook
• Отзывы покупателей
• Письма о брошенных корзинах
• Скидки на стоимость доставки
• SSL-сертификат
• Купоны и подарочные карты
• Текстовые оповещения о состоянии заказа
• Клиенты могут настроить свои заказы и часы самовывоза
• SEO-функции

Процесс регистрации очень прост. Square задаст вам несколько вопросов о вашем бизнесе и о том, какой интернет-магазин вы хотите создать. В этот момент вы также можете настроить свой POS-модуль. Для этого нужно загрузить официальное приложение для iPhone или Android и следовать инструкциям по настройке. Приборная панель выглядит довольно интересно, особенно по сравнению с другими конкурирующими решениями на рынке. Впервые вы можете взять любой раздел из боковой панели и перетащить его туда, куда вам хотелось бы. Это означает, что вы можете сделать приборную панель такой, какой хотите, а не привыкать к тому, что было с самого начала.

Есть также хорошее руководство по настройке, которое проведет вас через основные этапы перехода от «ничего» к работающему магазину электронной коммерции. Что особенно хорошо в руководстве Square по сравнению с конкурентами, так это то, что они решили сосредоточиться на ключевых бизнес-аспектах запуска интернет-магазина, а не только на визуальном оформлении. Например, Square проведет вас через все этапы проверки вашей личности, чтобы вы могли затем привязать свой банковский счет и начать принимать кредитные карты. Это первое, что Square хочет, чтобы вы сделали, и это логично — как владелец интернет-магазина, вы хотите как можно скорее начать работу. Затем Square покажет вам, как настроить налоги, установить POS-модуль и только после этого перейдет к другим инструментам, доступным на приборной панели.

Добавление новых товаров также хорошо продумано. Чтобы облегчить задачу тем, кто не имел опыта работы с подобными платформами, есть несколько примеров товаров, которые можно добавить в свой магазин и получить представление о том, как все работает. В целом, Square делает ключевые шаги, связанные с созданием интернет-магазина, простыми для понимания, а также не беспокоит вас тем, что не является актуальным для большинства владельцев магазинов. Другими словами, Square придерживается принципа «бизнес превыше всего», что понравится большинству пользователей.

Squarespace

Squarespace известен тем, насколько легко он упрощает весь процесс создания сайта; и не только для магазинов электронной коммерции, но и для любых других типов сайтов. Squarespace — это платформа типа «сделай все», которая действительно может справиться со всем, что вы ей предложите. Здесь есть отличный визуальный редактор, который можно использовать для создания сайта, и вы можете включать нужные вам функции по ходу работы.

Весь ваш опыт начнется с выбора ниши/темы вашего сайта, а затем вы ответите на несколько вопросов, чтобы сузить круг предлагаемых сайтов. На этом раннем этапе Squarespace также спросит, хотите ли вы продавать что-либо через свой сайт. Затем он позволит вам выбрать конкретные типы товаров, которые вы хотите предложить. Например, Squarespace может обрабатывать стандартные розничные продажи, продажу услуг, назначение встреч, продвижение мероприятий, даже прием пожертвований и несколько других сценариев. Общий список функций, предлагаемых Squarespace, впечатляет. Вот некоторые основные из них:

• Бесплатное пользовательское доменное имя включено
• Продавайте все, что только можно себе представить (продукты, услуги, события, подписки, встречи, пожертвования и т.д.)
• Все веб-сайты оптимизированы для мобильных устройств
• Подарочные карты
• Точка продаж
• Мощная статистика и аналитика для всего вашего сайта и электронной коммерции
• Счета клиентов
• Неограниченное количество учетных записей вкладчиков
• Один аккаунт Google Workspace включен бесплатно в течение первого года
• Расширенные настройки с помощью CSS и JavaScript
• Интеграция Instagram
• Восстановление брошенных корзин
• SEO-функции
• SSL-безопасность

Благодаря структуре ценообразования Squarespace вы будете получать все более продвинутые функции с каждым уровнем. В то же время, все тарифные планы позволяют продавать неограниченное количество продуктов для всех аудиторий.

Ecwid

Ecwid имеет очень четкую и простую для восприятия приборную панель, в центральной части которой выделены наиболее важные опции. Что сразу бросается в глаза, так это приятный интерфейс, показывающий, насколько далеко вы продвинулись в настройке магазина. Боковое меню дает вам доступ ко всем другим областям панели администратора, где вы можете настроить дизайн вашего магазина, управлять товарами, просматривать заказы, клиентов и так далее.

Добавление новых продуктов также является простым процессом. Интерфейс представляет наиболее важные параметры продукта на центральной панели, а все остальное доступно на вкладках в верхней части. В целом, этот интерфейс предоставляет вам множество возможностей, оставаясь при этом простым в использовании, что очень здорово. Вот другие возможности, которые вы можете найти в Ecwid:

• От 10 до неограниченного количества продуктов
• Неограниченные заказы, хранение файлов и пропускная способность
• Круглосуточная поддержка в чате + телефон + приоритетная поддержка (на бесплатном плане поддержка отсутствует)
• Продавайте на нескольких сайтах, в блогах и социальных сетях
• Продавайте на любом устройстве и в пути
• Адресная книга клиента
• Умный калькулятор доставки
• Интегрируется с WordPress, Joomla и др.
• Отслеживать инвентаризацию
• Продавать цифровые товары
• Принимайте платежи через 40 различных вариантов оплаты
• Определите варианты доставки
• Соответствие уровню 1 PCI

В целом, Ecwid предоставляет все функции, которые могут понадобиться большинству владельцев магазинов электронной коммерции. Кроме того, он очень доступен по цене, особенно если вы не против иметь менее 100 продуктов в своем каталоге. И последнее, но не менее важное: без сомнения, Ecwid предлагает лучший бесплатный план из всех платформ, представленных в этом сравнении. Единственный другой инструмент с бесплатным планом — это Big Cartel, но он довольно ограничен по сравнению с Ecwid.

Big Cartel

Основное внимание в Big Cartel, несомненно, уделяется минимализму. На главной приборной панели отображается только самая основная статистика по вашему магазину. Однако это трудно назвать недостатком, поскольку это, вероятно, именно то, что вы хотите видеть, когда заходите в свой магазин в любой день. В главном меню имеется всего несколько пунктов, в которых выделены наиболее распространенные действия, которые захотят предпринять владельцы сайта.

И неудивительно, что панель для добавления продукта также очень понятна и довольно приятно выглядит. В целом, вы получаете самые основные функции, которые являются обязательными при запуске нового магазина электронной коммерции, но не более того. В частности, функции в Big Cartel:

• От 5 до 300 продуктов в вашей базе данных
• От 1 изображения до 5 изображений на продукт
• Поддержка по электронной почте Пн-Пт, 9 утра до 6 вечера по восточному времени
• Точка продаж
• Неограниченная пропускная способность и заказы
• Отзывчивый и удобный для мобильных устройств дизайн магазина
• Статистика в режиме реального времени
• Поисковая оптимизация
• Рекламные инструменты

В конце концов, Big Cartel — это очень базовый игрок в нашем путешествии по поиску лучшей платформы электронной коммерции, и — несмотря на красивый дизайн — хотя он может быть подходящим для начала, с ним может быть трудно расти по мере увеличения продаж, продуктов и общего бизнеса. Примечательно, что Big Cartel — одно из двух решений в этом списке, предлагающее бесплатный тарифный план.

Шаблоны и дизайн

Давайте будем честными: дизайн имеет значение, все знают, что если дизайн не привлекает посетителя, то есть шанс, что он отправится за покупками в другое место. В конце концов, если макет вашего магазина выглядит ужасно, то даже если ваши товары потрясающие, люди не обратят на них внимания.

Wix

Одна из особенностей Wix заключается в том, что он поставляется с большим количеством масштабируемых шаблонов, которые вы можете использовать, чтобы ваш сайт действительно выделялся. Шаблоны Wix потрясающие, и они достаточно современные, чтобы у вас не возникло ощущения, что их нужно постоянно менять. Вы можете продавать товары через различные стильные и полированные сайты и добавлять свои собственные изменения. На выбор предлагается более 510 премиум-шаблонов, и все доступные темы выглядят и ощущаются просто невероятно. Вы также получаете преимущество от того, что можете искать шаблоны в соответствии с вашей отраслью. Wix классифицирует шаблоны по более чем 70 отраслям, так что независимо от того, что вам нужно, вы обязательно найдете это здесь.

Shopify

Если вы ищете платформу, которая предлагает одни из самых профессионально выглядящих тем, то вам стоит обратить внимание на Shopify, правда в том, что нет платформы, которая предлагает лучшие темы, чем Shopify. Доступно более 100 тем (как бесплатных, так и платных), и все они выглядят вполне современно. Кроме того, вы можете настроить и доработать выбранную вами тему, пока она не будет выглядеть так, как вы хотите.

Темы Shopify также доказывают, что они очень удобны для использования владельцами магазинов в реальных сценариях. Просто посмотрите эту галерею существующих дизайнов магазинов, созданных с использованием тем Shopify:

BigCommerce

BigCommerce также предлагает вам хорошую библиотеку тем, разделенных на несколько категорий, все они отзывчивы и полностью настраиваемы. Они были разработаны для создания более современного, плавного пользовательского опыта, используя новые классные функции мерчандайзинга для категоризации и каталогов различных размеров. Есть как бесплатные, так и платные варианты, и я должен сказать, что бесплатные действительно привлекательно выглядят.

Square Online

Square Online, безусловно, не лыком шит, когда дело доходит до вариантов дизайна. В их каталоге есть множество отличных шаблонов на выбор. Шаблоны оптимизированы для определенных ниш и типов интернет-магазинов. Вы найдете что-то для классических розничных магазинов электронной коммерции, а также ресторанов, которые хотят предоставить клиентам возможность бронировать столики онлайн, поставщиков услуг, некоммерческих организаций и т.д. Стоит также отметить, что все шаблоны Square оптимизированы для мобильного просмотра (и покупки) и предоставляют вам полные возможности настройки с помощью визуального редактора drag-and-drop.

Squarespace

Шаблоны — это то место, где Squarespace действительно сияет. С тех пор, как компания впервые запустила свой инструмент в 2003 году, они были известны тем, насколько продуманным был их дизайн и насколько современно они выглядели. Squarespace явно делает упор на качество, а не на количество. Хотя 100+ шаблонов — это не мало по любым стандартам, некоторые конкуренты предлагают больший выбор. Однако, как я уже говорил пару предложений назад, Squarespace отличает качество этих шаблонов. Кроме того, когда вы только начинаете работать с Squarespace, платформа предложит вам определенные шаблоны на основе ваших ответов во время регистрации. Все они выглядят великолепно и могут быть настроены под любой бизнес или магазин электронной коммерции. Вы можете изменить различные визуальные аспекты вашего шаблона, заменить графику и многое другое.

Ecwid

У Ecwid очень неожиданный подход к дизайну магазина, так как здесь нет тем для выбора. По крайней мере, я не смог найти их простым способом. На самом деле это работает следующим образом: вы можете зайти в Ecwid App Market и купить несколько готовых тем на сторонних сайтах. Кроме того, вы можете настроить основные детали внешнего вида вашего магазина. Такие вещи, как размеры изображений, соотношение сторон, детали карточки товара, расположение категорий, макет страницы товара, навигация и еще несколько вещей. В целом, это может быть хорошим решением для определенного типа пользователей — тех, кто просто хочет начать работу с достаточно хорошим магазином и не слишком заморачиваться с дизайном — но лично меня это не слишком привлекает, и, вероятно, это не лучшая платформа для электронной коммерции. Хотя вы можете подумать, что количество тем, предлагаемых платформой, не имеет большого значения. Вы должны помнить, что если вашему магазину не хватает оригинальности, например, у него та же тема, что и у 50 других магазинов, то клиенты быстро припишут это к низкому качеству управления со стороны владельца магазина. Это с большей вероятностью заставит их покинуть ваш сайт, даже не дав вам шанса.

Big Cartel

Big Cartel предлагает всего 15 тем (на момент написания статьи). Это существенный недостаток, поскольку уникальный брендинг — это огромная часть продаж в Интернете. Однако вы можете поискать темы для Big Cartel в Google и найти несколько неплохих решений от сторонних продавцов. Это похоже на WordPress, где вы покупаете темы отдельно от платформы. Это не самый простой способ поиска тем, но он дает вам больше возможностей. В Big Cartel также отсутствует редактор перетаскивания, но настройка — не самая худшая вещь в мире. Все элементы дизайна расположены слева, что хорошо, но инструменты немного слабоваты, а все, что дальше, требует знания кодирования.

Приложения и дополнения

Каждая из платформ, представленных в этом сравнении, в той или иной степени предлагает приложения и дополнения. Однако больше всего выделяются и предлагают самый большой выбор приложений и дополнений две компании — Shopify и BigCommerce. Обе компании предлагают более 100 различных приложений и дополнений, которые можно легко интегрировать в ваш магазин. Подобно другим лидерам рынка веб-дизайна, таким как Weebly и Shopify, Wix поставляется с различными дополнениями, которые вы можете использовать для изменения производительности вашего сайта. Особенностью Wix является то, насколько обширен рынок приложений. В настоящее время на выбор предлагается более 300 приложений, и их количество продолжает расти.

Приложения Wix

Интеграции Wix легко доступны и легко встраиваются в ваш сайт. Только помните, что если приложение будет закрыто, вы не сможете пожаловаться Wix, чтобы вернуть его. В конце концов, это сторонние инструменты. Варианты интеграции включают Google Analytics, Facebook Pixel, MailChimp и многие другие. Есть даже приложения, которые помогут вам с восстановлением корзины.

Приложения Shopify

Приложения BigCommerce

Еще один момент, о котором следует помнить, — насколько легко искать приложения и дополнения, учитывая, что у вас, вероятно, есть несколько пунктов, которые вы хотите добавить в свой магазин. Возможно, вам нужно автоматизированное решение для получения квитанций по электронной почте или приложение, которое поможет вам создать программу лояльности. В Shopify и BigCommerce вы можете искать, фильтровать и просматривать категории, когда вам нужно определенное приложение. В других решениях для электронной коммерции сделать это либо очень сложно, либо у вас вообще нет такой функциональности. Square имеет огромный каталог дополнений и приложений, которые вы можете подключить к своему магазину Square. Это не только те вещи, которые вы можете установить на самом сайте магазина, но и интеграции с другими вашими веб-активами, такими как профили социальных сетей или другие веб-сайты. Конечно, все классические вещи, такие как бухгалтерские модули, управление сотрудниками, маркетинг по электронной почте и так далее, тоже присутствуют.

Еще один интересный аспект работы с Square заключается в том, что вы также можете приобрести полезное оборудование для своего магазина. Square может предоставить вам все: от планшетов для ресторанов, касс, терминалов до полных комплектов, включающих все необходимое для магазина (кассовые аппараты, терминалы и т.д.). Мы упоминаем о нем здесь, поскольку его следует рассматривать как своего рода дополнение — хотя и более традиционное, которое можно держать в руке. И наконец, Squarespace. Они не очень известны своим портфолио расширений. До недавнего времени платформа не допускала никаких сторонних расширений. Вместо этого они полагались на то, что смогут предоставить все функции, которые могут понадобиться их пользователям, прямо в основном инструменте. Они изменили свой подход, и теперь пользователи могут интегрировать свои сайты Squarespace примерно с 25 расширениями. Ничего особенного на данном этапе, но каталог, вероятно, будет расти в будущем.

Поддержка клиентов

Есть вероятность, что в какой-то момент вашей карьеры в сфере электронной коммерции вам понадобится поддержка, поэтому важно ознакомиться с различными предложениями компаний по поддержке. Вот краткая таблица сравнения предлагаемых вариантов поддержки и цены, связанной с ежемесячным планом, который вы должны приобрести:

• Wix: поддержка клиентов осуществляется по телефону, электронной почте или через онлайн-базу знаний
• Shopify: Круглосуточный чат + поддержка по телефону на всех тарифных планах (от $9 до $299)
• BigCommerce: 24/7 чат + поддержка по телефону на всех тарифных планах (от $29,95 до $299,95)
• Big Cartel: электронная почта с 9 утра до 6 вечера по восточному времени на все тарифные планы (от $0 до $29,99)
• Ecwid: нет поддержки на бесплатном плане, круглосуточный чат ($15), круглосуточный чат + телефон ($35), круглосуточная приоритетная поддержка ($99)
• Square Online — круглосуточная поддержка через чат, телефон, электронную почту и социальные сети; есть также база знаний, в которой должны быть ответы на самые распространенные вопросы.
• Squarespace — нет круглосуточной службы поддержки; поддержка клиентов доступна по электронной почте и в чате (только понедельник-пятница 4AM-8PM EST); есть база знаний.

Большинство инструментов для создания интернет-магазинов поставляются с различными вариантами поддержки клиентов. Shopify, BigCommerce и Square Online предлагают круглосуточную поддержку по телефону, а также в чате и по электронной почте. Другие платформы обычно предлагают поддержку в чате, однако их телефонная поддержка имеет временные ограничения. Единственной компанией, которая не предлагает поддержку по телефону или в чате, является Big Cartel, которая предлагает поддержку только по электронной почте, и более того, они предлагают ее только с понедельника по пятницу с 9 утра до 6 вечера по восточному времени. Также поддержка отсутствует, если вы пользуетесь бесплатным тарифным планом Ecwid. В конце концов, если вы ищете компанию, которая предлагает отличную поддержку клиентов в любое время суток, то вам действительно стоит попробовать Shopify или BigCommerce. Кроме того, все решения, о которых мы говорим, имеют свои базы знаний, которые, по сути, позволяют вам найти тему и узнать, говорил ли кто-то еще о ней и решал ли ее в прошлом. На мой взгляд, это одна из лучших областей поддержки, поскольку она позволяет решить проблему, пока вы сидите на телефоне и ждете представителя службы поддержки. Несмотря на то, что все они имеют такие базы знаний, а также блоги, часто задаваемые вопросы и другую документацию, Shopify и BigCommerce имеют больше всего пользователей, что делает их намного лучше в отношении содержания баз знаний. Почему так происходит? Все просто. Поскольку больше людей обсуждают эти системы, по умолчанию задается больше вопросов и публикуется больше ответов.

Популярность

Если вы искали платформу для запуска своего магазина электронной коммерции, вы, несомненно, наткнулись хотя бы на несколько имен, которые мы сегодня сравниваем. Хотя популярность — не самый лучший фактор для принятия решения, которое повлияет на вашу будущую деловую жизнь, о ней, конечно, стоит поговорить, учитывая, что когда большие группы людей склоняются к определенному решению, нам хочется надеяться, что это не просто так. Тем не менее, если вы посмотрите на сравнение в Google Trends, есть только один явный победитель с точки зрения того, что люди ищут и сколько из них проявляют интерес к популярным решениям для потребительской электронной коммерции, но давайте отложим это на минуту. Сначала взгляните на диаграмму популярности некоторых из представленных нами инструментов: BigCommerce, Big Cartel, Ecwid, за последние 12 месяцев:

Теперь посмотрите, что произойдет, если мы добавим Shopify:

Да, вы правильно заметили, Shopify примерно в 7 раз популярнее, чем что-либо другое! Другой способ анализа популярности — связать ее с тем, куда направляются клиенты, покидая определенную платформу электронной коммерции. Это интересно потому, что дает вам представление о том, какие из компаний не отстают от технологий и вносят улучшения, чтобы привлечь дополнительных клиентов. Быстрый поиск доли рынка на Shopify показывает, что компания Shopify получает большую часть своих клиентов от BigCommerce и Big Cartel. BigCommerce все еще крадет некоторых клиентов у Shopify, но раньше это было место номер один, куда люди приходили после Shopify. Мы предполагаем, что это связано с ценообразованием BigCommerce.

Стоит отметить, что в последнее время популярность Wix также возросла. Благодаря работе компании с такими знаменитостями, как Джейсон Стэтхэм, Галь Гадот и Хайди Клум, ее трудно игнорировать. Трудно найти человека, который не слышал бы о Wix, когда вы ищете подходящую платформу для электронной коммерции или конструктор сайтов в наши дни.

Окончательный вердикт: вот какая платформа для электронной коммерции является лучшей

Не имеет значения, сколько сравнительных статей вы прочитаете, есть только один человек, который знает, какая платформа предлагает именно то, что вам нужно, и этот человек — вы. Все сводится к тому, какая платформа позволит вам продавать предлагаемые вами товары наилучшим образом как для вас как владельца магазина, так и для ваших клиентов. Основываясь на рекомендациях, которые вы прочитали выше, перейдите по одной или всем ссылкам ниже, чтобы узнать, что предлагает вам каждая платформа. Я настоятельно рекомендую начать бесплатную пробную версию хотя бы с двумя из этих решений, чтобы вы могли поиграть с ними и понять, какое из них кажется вам наиболее удобным. Тем не менее, у нас есть свои рекомендации, когда речь заходит о лучшей платформе для электронной коммерции. Есть два решения, которые выделяются: Наш выбор: Shopify — это самая гибкая, многофункциональная и наиболее полная платформа электронной коммерции из всех существующих. Она уже из коробки предлагает все, что может понадобиться для эффективного функционирования магазина, а также позволяет настраивать дизайн и добавлять различные расширения. Вы также можете продавать практически все, что пожелаете, включая физические товары, цифровые продукты и загрузки, услуги и даже заниматься дропшиппингом. И все это по цене от $29 / месяц, или всего $9 / месяц, если вы не против иметь онлайн-магазин, а вместо этого продавать через социальные сети и другие каналы. Я бы без проблем рекомендовал эту платформу всем, кто хочет начать работать в сфере электронной коммерции. Общая оценка: 10/10

Победитель: Wix — один из самых популярных премиум-инструментов для создания сайтов на современном рынке. Он не только прост в использовании, но и невероятно универсален. С помощью Wix руководители компаний могут проводить многоканальные рекламные кампании, улучшать результаты продаж, а также легко публиковать контент. Насыщенный функциями, включая специальные планы электронной коммерции для компаний, которые хотят продавать товары через Интернет, Wix является очевидным выбором для многих компаний. Однако, несмотря на широкий выбор функций, Wix удивительно доступен по цене: на выбор предлагается ряд пакетов, подходящих для любого бизнеса. Если вы ищете универсальный инструмент для создания сайтов, способный улучшить любой бизнес в сфере электронной коммерции или онлайн-бренд, то у Wix есть все, что вам нужно. Благодаря обширному рынку приложений вы можете даже настраивать и модернизировать свой сайт по своему усмотрению. Общая оценка: 10/10

Часто задаваемые вопросы

Поскольку существует так много различных видов решений для электронной коммерции, мы не смогли охватить все в нашем списке. Однако мы постарались, чтобы все программные решения, доступные сегодня на рынке, получили то освещение, которого они заслуживают. В следующих разделах мы рассмотрим, какие инструменты лучше всего подходят для решения конкретных задач в мире цифрового маркетинга и продаж. Давайте рассмотрим подробнее: SEO — это важнейший компонент многих программ для электронной коммерции, поскольку он гарантирует, что ваши товары и услуги будут найдены в Интернете. Нашими лучшими вариантами для SEO являются:

Shopify — это одна из самых гибких и многофункциональных платформ электронной коммерции на рынке. С момента создания учетной записи у вас будет все необходимое для успешного ведения бизнеса, включая инструмент управления заказами, специализированную доставку и оптимизированную для SEO внутреннюю часть. Вы даже можете разблокировать SEO-ориентированный инструмент в магазине приложений Shopify, например, SEO Manager, который включает инструменты мета-контента, предложения ключевых слов и подключение к поисковой консоли Google.

WooCommerce: WordPress отлично подходит для целей SEO, поскольку он поставляется с доступом к ведущим плагинам, таким как Yoast. Если вы уже знакомы с WordPress, то использование чего-то вроде WooCommerce для вашей стратегии электронной коммерции имеет большой смысл. Поскольку и WooCommerce, и WordPress разработаны специально для того, чтобы хорошо ранжироваться в поисковых системах, у вас не должно возникнуть проблем с повышением рейтинга. Более того, наряду с инструментами оптимизации Google, вы также можете найти кучу других плагинов, таких как инструменты подписки и дополнения для членства.

Magento: не зря выделяется как одна из самых многофункциональных платформ электронной коммерции. Хотя этот вариант не поставляется с такими же SEO-плагинами, как Shopify и WooCommerce, он имеет встроенные компоненты поисковой оптимизации. Включено все — от маркетинга до сегментации клиентов. Стандартные функции встроены в Magento с открытым исходным кодом, поэтому вы можете работать над поисковой оптимизацией с помощью инструментов для Google sitemaps, Google Content APIs и дружественных поисковым системам URL.

Какая лучшая платформа электронной коммерции для малого бизнеса?

Чтобы сделать платформу электронной коммерции идеальной для пользователей малого бизнеса, требуется не только низкая цена. Вам также понадобится что-то простое в использовании. Наш лучший выбор — это Squarespace. Хотя существует множество инструментов, которые рекомендуют себя в качестве идеальной платформы электронной коммерции для малого бизнеса, от Ecwid до Wix, мы считаем, что лучшим выбором должен быть Squarespace. Squarespace — один из самых удобных инструментов на рынке для начинающих, и он поставляется со всеми функциями, необходимыми для начала работы в Интернете, включая бесплатные темы и доступ к множеству различных платежных процессоров.

Какая лучшая платформа Ecommerce для Dropshipping?

Многие владельцы малого бизнеса считают дропшиппинг самым простым способом начать работу в сфере продаж. Наш лучший выбор для дропшиппинга — Shopify. Shopify — это лучшее решение для тех, кто хочет попробовать дропшиппинг самостоятельно. И Shopify, и Shopify Plus поставляются с доступом к таким плагинам, как Oberlo, которые позволяют вам в кратчайшие сроки наладить важные связи с поставщиками и легко добавлять новые продукты на ваш сайт. С дропшиппингом Shopify вам не нужно беспокоиться о поиске собственного склада и самостоятельном управлении процессом выполнения заказов. Все, что вам нужно, доступно через дополнения и расширения.

Какая платформа лучше для B2B?

Продажи предприятиям требуют совершенно иной стратегии, чем прямые продажи клиентам. Если вы ищете платформу для B2B, мы рекомендуем Magento. Благодаря наличию высококачественных бесплатных тем на выбор, профессиональных инструментов и различных услуг высокого уровня, Magento идеально подходит для брендов B2B. Magento поставляется с продвинутой системой фильтрации товаров, которая поможет вашим клиентам найти нужные им инструменты. Вы также можете установить различные налоговые ставки в зависимости от местоположения. Для продавцов B2B в Magento есть даже документация и поддержка базы знаний.

Shopify. Поскольку Shopify является настолько расширяемым и гибким, это фантастический выбор для любого вида бизнеса. Продавцы B2B по всему миру используют Shopify за его простые в использовании инструменты оптовой электронной коммерции и широкий выбор приложений. Shopify также позволяет легко продавать цифровые продукты, загрузки и услуги другим брендам.

Какая лучшая бесплатная платформа для электронной коммерции?

Иногда, когда вы создаете новый интернет-магазин для малого бизнеса, ваш бюджет бывает крайне ограничен. Наша лучшая бесплатная платформа для электронной коммерции Square Online. Существует несколько решений для электронной коммерции, которые начинаются с бесплатной пробной версии, чтобы вы могли опробовать продукт и посмотреть, что вы думаете. Однако Square Online является одним из немногих программных решений, предоставляющих полностью бесплатную услугу. Однако стоит отметить, что, как и в большинстве подобных продуктов, вам может понадобиться приобрести несколько платных обновлений, чтобы открыть дополнительные функции и компоненты дизайна.

Какая лучшая платформа для электронной коммерции с открытым исходным кодом?

Магазин электронной коммерции с открытым исходным кодом — это предложение SaaS, которое позволяет вам создавать все на своем бэкенде. Вы получаете необходимые инструменты — обычно бесплатно, а за такие вещи, как хостинг и безопасность, платите сами. Нашими лучшими вариантами с открытым исходным кодом являются WooCommerce. Как и WordPress, WooCommerce имеет полностью открытый исходный код. Это означает, что она является отличным выбором для любого владельца бизнеса, который хочет добавить специализированные функции и инструменты в свои стратегии продаж. WooCommerce также имеет доступ к огромному сообществу разработчиков и специалистов, которые могут помочь вам внедрить расширения и плагины, которые вам больше всего нужны.

CS-Cart — одна из лучших платформ электронной коммерции по технической поддержке и соотношению цены и качества. Она также является одним из ведущих инструментов для тех, кто ищет технологию создания сайтов с открытым исходным кодом. Вы можете использовать код CS Cart, чтобы адаптировать и расширять его по своему усмотрению.

Каковы лучшие платформы электронной коммерции для стартапов

Стартапы часто требуют от своего программного обеспечения для электронной коммерции уникального набора функций. Некоторым потребуются разнообразные инструменты, предназначенные для повышения уровня безопасности при торговле онлайн-услугами. Другим необходимо использовать новейшие технологии для приема платежей новыми способами, например, через Apple Pay и Google Pay. Нашими лучшими вариантами для стартапов являются: Lightspeed — это фантастическая система POS и розничной торговли, предназначенная для растущих предприятий розничной торговли и ресторанов. Облачная система электронной коммерции интегрируется со всеми существующими продуктами и поставляется с фантастическим инструментом создания сайтов. Кроме того, Lightspeed предлагает множество приложений для повышения производительности вашего сайта.

PrestaShop — отличный вариант для стартапов по разным причинам. Во-первых, он бесплатен в использовании — что просто фантастика, если у вас мало средств. Во-вторых, он поставляется с массой статей в базе знаний и поддержкой, чтобы помочь молодым компаниям начать работу. Prestashop также позволяет вам подключиться к партнерской программе, чтобы помочь вам найти больше бизнеса.

Wix — это доступная и простая в использовании платформа, которая отлично подходит для новичков, которым не нужно многого для начала работы. С Wix вы сможете создать впечатляющий сайт для стартапа, который будет прекрасно выглядеть и отлично работать. Вы также можете начать свое приключение с Wix, создав сайт бесплатно, так что это отличный вариант, если вы не уверены, сколько хотите потратить на начальном этапе. Попробовав такие бесплатные инструменты, как opencart и Wix, вы сможете открыть глаза на то, что возможно.

Лучшая платформа электронной коммерции для продажи цифровых продуктов

Наконец, если вы создаете сайт для продажи цифровых товаров, таких как услуги веб-хостинга или маркетинговые инструменты, вам нужен особый вид конструктора сайтов. Наш лучший выбор — это Sellfy — это доступный и простой в использовании инструмент, в котором есть все необходимое, чтобы сосредоточиться на цифровых каналах продаж. Вам не потребуется много технических знаний, чтобы начать работу с этой платформой, и она поставляется с множеством полезных функций, таких как управление цифровыми продуктами и поддержка корпоративного уровня для всего, от электронных книг до дизайнерских активов.