Есть много личных качеств, которые обычно ассоциируются с успешными бизнесменами. Драйв. Приверженность. Уверенность. Страсть. Но в наш цифровой век даже лучшим из нас требуется небольшая помощь в управлении нашими компаниями. И когда в нашем распоряжении так много полезных, эффективных, основанных на данных инструментов и решений для онлайн-бизнеса, зачем нам взваливать на себя бремя делать все это самостоятельно? В этой статье я расскажу о 5 типах онлайн-инструментов для бизнеса, которые необходимы современному бизнесу. При правильном использовании лучшие онлайн-инструменты для бизнеса могут освободить вас от необходимости заниматься своей страстью и направить ее в продуктивные сферы бизнеса, сэкономив при этом человеко-часы, деньги и ненужный стресс.
РЕМОНТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
УПРАВЛЕНИЕ НЕДВИЖИМОСТЬЮ
Программное обеспечение для управления проектами и задачами
Если вы не луддит, стремящийся управлять проектами и задачами, вооружившись лишь блокнотом и ручкой, вы, вероятно, уже используете какой-либо инструмент управления проектами и задачами — и это хорошо. Такие инструменты для малого бизнеса помогают процессам протекать гораздо более гладко, позволяя вам хранить все данные о перспективах и клиентах в одном месте. Планирование и мониторинг проектов, распределение ресурсов, управление бюджетом в режиме реального времени. Все эти области могут выиграть от специализированного программного обеспечения для малого бизнеса, обеспечивая понимание, потенциальную экономию денег и гарантию того, что задачи будут выполнены вовремя и в рамках бюджета. Умные бизнес-инструменты управления проектами помогают увидеть общую картину и количественно оценить успех проекта, убирая догадки из уравнения. Поиск решения для управления проектами, которое отвечает потребностям вашего бизнеса и может действительно помочь вам повысить ценность проекта, должен стать главным приоритетом на будущее. И если ваше текущее программное обеспечение не работает, подумайте о замене. Сайт Software Advice составил длинный список программ для управления задачами, которые вы, возможно, захотите проверить, с указанием звездных рейтингов, сравнением стоимости и совместимых сетей. Некоторые из них доступны в облаке, а другие работают по сети.
Trello
Одним из лучших бесплатных инструментов для бизнеса является Trello. Он позволяет вам сотрудничать с вашими командами по всему миру и помогает вам также организовывать ваши задачи. Вы можете использовать его доски для создания задач и назначения их членам вашей команды. Платформа также имеет множество интеграций, называемых «Power-Ups». Чтобы использовать больше интеграций, вам нужно подписаться на один из платных тарифных планов.
Инструменты коммуникации
Коммуникация является основой бизнеса. И независимо от того, общаетесь ли вы с сотрудниками, клиентами или другими внешними сторонами (поставщиками, подрядчиками), вы должны иметь возможность донести свою мысль до них наиболее удобным способом. Внутренние и внешние коммуникации упрощаются благодаря технологии VoIP (голос по IP). Это позволяет подключить телефонную линию к сети Интернет-протокола. Преимущества использования этой формы связи весьма обширны, но включают в себя возможность совершать звонки в любую точку мира (и из любой точки мира) по одинаковой стоимости, возможность организации конференций для всей команды, недорогое оборудование и программное обеспечение (звуковая карта, микрофон и т.д.), гибкую инфраструктуру и передачу данных в середине разговора. Переход на более отказоустойчивую и экономически эффективную коммуникационную платформу, такую как VoIP, не вызывает сомнений.
GetVOIP
Используйте GetVOIP для получения индивидуального предложения от провайдера VoIP. Как и в случае с мобильными сетями и автомобильными страховщиками, существует бесчисленное множество провайдеров, претендующих на ваш бизнес, поэтому стоит присмотреться к ним.
Slack
Еще один онлайн-инструмент для бизнеса, который вы, возможно, захотите рассмотреть — на этот раз, особенно для внутреннего общения — это Slack. Эта оптимизированная и простая в использовании платформа обмена сообщениями позволяет отслеживать проекты и обмениваться файлами с внутренними и внешними сторонами. Она имеет множество интеграций, таких как тайм-трекеры и инструменты управления проектами. Они помогут вам управлять командой и оптимизировать работу. Slack также имеет мобильное приложение, с помощью которого вы можете общаться на ходу. Оно также бесплатно для малого бизнеса и стартапов, которые хотят использовать его для общения.
Skype
Вы также можете использовать Skype for Business для совместной работы и общения со своей командой из любого места.
Инструменты бухгалтерского учета
Если и есть какой-то бизнес-инструмент, который немного более важен, чем другие в этом списке, то он касается бухгалтерского учета. В конце концов, если ваши цифры не соответствуют действительности, вы не сможете долго заниматься бизнесом. Что может быть важнее, чем убедиться, что цифры сходятся? Цифровые бухгалтерские решения — от Sage Accounting до FreshBooks — помогают большим и малым компаниям отслеживать расходы, разбираться с налогами, составлять отчеты, начислять зарплату, выставлять счета клиентам и ставить галочки напротив всех ключевых процессов управления финансами. Таким образом, большая часть вашей бухгалтерии будет упрощена. Они также позволяют получить представление о финансовых показателях вашего бизнеса, прогнозировать движение денежных средств и т.д. Многие из них предлагают интеграцию с другими крупными приложениями CRM и приложениями для обслуживания клиентов, чтобы предоставить вам более широкие функциональные возможности.
Недостатка в таких инструментах для малого бизнеса нет. Во многих случаях бухгалтерское программное обеспечение можно использовать на различных устройствах — компьютерах, iPad и даже смартфонах. Чистый результат — более быстрый ввод данных, экономия времени благодаря автоматизации отчетов (прибыль и убытки, прогнозирование и т.д.), а также снижение количества человеческих ошибок. Удобно, что многие программы управления счетами могут быть интегрированы с другими системами, такими как онлайн-банкинг и электронная подача документов. Если вы решительно пересчитываете цифры без использования бухгалтерского программного обеспечения, вы упускаете ценные сведения и экономию средств. Просто убедитесь, что вы тщательно выбираете пакет, чтобы убедиться, что в нем есть все необходимые вам функции.
Программное обеспечение для HR
Набор персонала может быть дорогостоящим процессом, особенно для владельцев малого бизнеса. Подумайте о затратах времени и денег на проверку биографий, рекомендаций и кредитных историй, не говоря уже о проверке дипломов. Использование консультантов по подбору персонала снимает с вас большую часть работы, но это само по себе дорого, а текучесть кадров может быть высокой.
GoodHire
К счастью, существуют специальные бизнес-инструменты, которые помогут вам оптимизировать процессы найма. GoodHire — один из них. Компания GoodHire, которой пользуются более 75 000 работодателей, известна своими ориентированными на пользователя, оптимизированными для мобильных устройств рабочими процессами и простотой использования, помогая владельцам бизнеса нанимать сотрудников лучше и быстрее, чем когда-либо прежде — без бумажной волокиты. Корпоративная платформа компании автоматизирует проверку биографических данных для повышения скорости, обеспечения точности и масштабируемости сложных бизнес-процессов. Компания также специализируется на проверке резюме, проверке кредитоспособности, проверке на наркотики, международной проверке и проверке личных данных.
Однако существует множество вариантов для выбора; важно сделать домашнюю работу и использовать программные решения, которые отвечают вашим потребностям и соответствуют бюджету вашего малого бизнеса. Некоторые бизнес-инструменты разработаны специально для самих кадровых агентств, в то время как другие созданы исключительно для владельцев малого бизнеса. Zoho Recruit — еще одна полезная платформа для найма персонала для бизнеса. Она помогает находить, отслеживать и нанимать кандидатов из многочисленных источников прямо с приборной панели. Кроме того, вы можете создавать и публиковать оповещения о вакансиях на премиум-досках объявлений прямо из платформы. Также можно создавать предварительные оценки, которые помогут вам автоматизировать процесс и рабочий процесс. Самое лучшее в этом онлайн-инструменте для бизнеса то, что вы можете получать подробную аналитику и отчеты о наборе персонала. Это поможет вам понять, что нужно сделать по-другому, чтобы привлечь больше кандидатов.
Инструменты маркетинга электронной почты
Маркетинг по электронной почте остается отличным способом привлечения клиентов. В 2017 году число пользователей электронной почты в мире составило 3,7 миллиарда человек, а к 2022 году эта цифра достигнет 4,3 миллиарда. Конечно, маркетинг по электронной почте может быть то удачным, то неудачным, но правильная реализация вашей стратегии будет способствовать лояльности к бренду и обеспечит высокую рентабельность инвестиций. Существует целый ряд решений для маркетинга электронной почты, которые помогут вам поддерживать связь с подписчиками, рассылать информационные бюллетени и предложения, настраивать автоответчики, привлекать потенциальных клиентов и использовать статистику (например, показатели открытых/отказанных подписок) для повышения уровня удержания и узнаваемости бренда. Хотя все мы жалуемся на получение спама по электронной почте, на самом деле потребители любят получать сообщения от своих любимых брендов. Действительно, 49% потребителей заявили, что им нравится еженедельно получать рекламные электронные письма от своих любимых брендов (Statista, 2017). Используете ли вы MailChimp, Constant Contact или какую-либо другую службу маркетинга электронной почты, важно начать формировать список контактов и сделать свое имя известным. Эти онлайн-инструменты для бизнеса просты в использовании, экономически эффективны и являются важнейшими элементами современных маркетинговых кампаний. Самое лучшее в этих онлайн-инструментах для бизнеса то, что они помогают автоматизировать процессы маркетинга электронной почты. Они предлагают предварительно созданные шаблоны, автоматизацию в один клик и даже готовые сегменты. В результате вы сможете легко создавать маркетинговые кампании по электронной почте и быстро рассылать информационные бюллетени по списку адресов.
Часто задаваемые вопросы
Какие существуют различные бизнес-инструменты? Ниже перечислены типы бизнес-инструментов:
- Средства коммуникации
- Инструменты бухгалтерского учета
- Инструменты управления социальными сетями
- Инструменты управления проектами
- Инструменты маркетинга электронной почты
- Инструменты для найма
- Инструменты для совместной работы
Какие бизнес-инструменты наиболее важны сегодня? К числу основных бизнес-инструментов, необходимых сегодня, относятся:
- Средства коммуникации
- Инструменты маркетинга электронной почты
- Инструменты управления проектами и задачами
- Инструменты управления человеческими ресурсами
- Инструменты бухгалтерского учета
Каковы лучшие онлайн-инструменты для малого бизнеса? В зависимости от функциональности, ниже перечислены некоторые из лучших программных решений, которые могут использовать малые предприятия:
- Microsoft 365: Для Office Online, Microsoft Teams, электронной почты, календаря, обмена файлами и облачного хранилища.
- Sage Business Cloud Accounting: Для бухгалтерского учета, кадрового программного обеспечения, платежей и банковских операций.
- Битрикс24: Для CRM, коммуникаций, задач и проектов, чатов, видеозвонков, контакт-центра, аналитики продаж, интернет-магазина, аналитики, автоматизации продаж и маркетинга и т.д.
- Slack: Для общения, совместной работы, обмена сообщениями, голосовых и видеозвонков, передачи файлов и чата.
- Salesforce: CRM, обслуживание клиентов, продажи и маркетинг.
- Trello: Для управления задачами.
Какое программное обеспечение используют большинство малых предприятий? Вот самые популярные программные решения для бизнеса, основанные на функциональности:
- Gmail: Программное обеспечение для работы с электронной почтой
- YouTube: Видеохостинг
- WordPress: Система управления контентом
- Amazon CloudFront: Сеть доставки контента
- Mailchimp: Программное обеспечение для маркетинга электронной почты
- Marketo: Программное обеспечение для автоматизации маркетинга
- Zendesk: Поддержка клиентов
- Moz: SEO
- Salesforce: CRM
- Optimizely: A/B тестирование
- Google Analytics: Программное обеспечение для веб-аналитики
- Sage Business Cloud Accounting: Бухгалтерский и кадровый учет
- Trello: управление задачами
Что лучше, чем QuickBooks? Некоторые альтернативы QuickBooks включают:
Q6. Что такое инструменты бизнес-аналитики? Инструменты бизнес-аналитики — это приложения, которые собирают и обрабатывают неструктурированные данные из внешних и внутренних систем. К ним относятся медицинские записи, видео, документы, журналы, книги, файлы, электронная почта, изображения и другие бизнес-источники. Они предлагают компаниям способ сбора огромных объемов данных, их подготовки и превращения в действенные выводы, которые они могут использовать для принятия более обоснованных решений.
Каковы лучшие бесплатные бизнес-инструменты для стартапов? Вот несколько бесплатных бизнес-инструментов, которые может использовать ваш стартап:
- Рабочее пространство Google
- Google Analytics
- Trello
- Асана
- Yoast
- Mailchimp
- Буфер
- Битрикс24
- WordPress
- Хантер
- MozBar
В чем разница между бизнес-инструментами и методами? Бизнес-инструменты — это устройства или платформы, используемые для выполнения или помощи в выполнении конкретной задачи.
Техники — это действия или методы, используемые при внедрении инструмента или выполнении задачи.
Готовы ли вы экономить деньги и развивать свой бизнес с помощью онлайн-инструментов для бизнеса?
Начните использовать имеющиеся в вашем распоряжении инструменты онлайн-бизнеса, и ваши результаты обязательно улучшатся. Эти пять типов инструментов для малого бизнеса — лишь верхушка айсберга. Если вы еще не сделали этого, вам следует обратить внимание на приложения и платформы для управления социальными сетями, планирования встреч, контент-маркетинга, графического дизайна, обмена файлами и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).