Программное обеспечение True customer relationship management (CRM) поможет вам понять своих клиентов и взаимодействовать с ними на протяжении всего жизненного цикла клиента. Это достигается путем сбора и анализа большого количества данных. От поиска до маркетинга и обслуживания клиентов сбор и анализ данных о клиентах могут выявить проблемные области и выявить скрытые возможности.
Индустрия CRM всегда рассматривалась как растущий рынок. Тем не менее, из-за прибыльных результатов, которые видели компании, он фактически стал крупнейшим рынком программного обеспечения в мире. Ожидается, что продажи CRM будут расти с совокупным годовым темпом роста 14,2% к 2027 году. Вот где плагины WordPress CRM вступают в игру.
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ
ПРОИЗВОДИТЕЛИ
МЕДИЦИНСКИЕ КЛИНИКИ
РЕСТОРАНЫ И КАФЕ
Как выбрать лучший плагин WordPress CRM
Плагин WordPress CRM-один из тех инструментов, которые в конечном итоге получает каждая компания. Тем не менее, некоторым компаниям нужен только минимум, в то время как другим требуются расширенные настройки полей и мощные интеграции.
На выбор доступно довольно много плагинов CRM, но мы хотим выделить обязательные функции при завершении исследования CRM. Вот что нужно искать:
- Полная система захвата контактов с конструкторами форм и вариантами размещения этих форм на вашем сайте. Это должно быть как можно проще. Некоторые вещи, которые нужно искать, включают перетаскивание строителей, виджеты и шорткоды.
- Несколько баз данных для хранения информации о клиентах и использования пользовательских полей, чтобы база данных соответствовала вашим уникальным потребностям бизнеса.
- Модуль отчетности с диаграммами и печатными отчетами. Нам нравится видеть элементы для совместного использования и печати, поскольку вы обычно не только будете смотреть на отчеты самостоятельно.
- Визуальное управление конвейером, чтобы привлечь ваших клиентов в жизненный цикл клиента и точно увидеть, как конвертировать их снова и снова.
- Инструменты обмена сообщениями для отправки уведомлений администраторам и клиентам. Это может быть интегрировано с программным обеспечением планирования или даже для живых чатов.
- Чистый интерфейс как для администраторов, так и для клиентов. Нам нравится видеть профили, которые так же просты, как профили в социальных сетях. Также приятно, когда клиенты могут общаться с администраторами через свои профили и загружать документы.
- Здорово видеть интеграции WooCommerce. Ссылки на множество других плагинов, таких как плагины контактных форм, также полезны.
- Инструменты выставления счетов для сбора денег с ваших клиентов и потенциального создания повторяющегося потока доходов.
- Планировщики задач, чтобы помочь вашим работникам оставаться на пути и настраивать встречи с вашими клиентами.
- Журналы активности и заметки, чтобы вы могли вернуться и посмотреть, о чем говорили с вашими клиентами.
- Теги, фильтрация и панели поиска для легкого поиска нужных вам клиентов и групп.
- Приложения и расширения или какой-то инструмент интеграции для связи с другими CRM, плагинами и платформами веб-сайтов.
Лучшие плагины WordPress CRM в 2022 году
Чтобы помочь вам просеять все доступные варианты, вот лучшие плагины WordPress CRM, которые стоит изучить (без определенного порядка).
1. HubSpot
Плагин WordPress HubSpot позволяет подключить ваш сайт WordPress к бесплатному HubSpot CRM, чтобы вы могли организовывать, отслеживать и развивать своих потенциальных клиентов и клиентов. Этот плагин гораздо больше, чем CRM, с полным набором функций для создания форм, запуска живых чатов на вашем сайте и предоставления аналитики. Есть даже инструмент маркетинга по электронной почте для отправки автоматических писем и информационных бюллетеней.
Все это объединяется в хороший пакет для привлечения посетителей и создания красивой платформы управления клиентами. Согласно отчету Databox, 53,3% респондентов считают, что бесплатный инструмент CRM HubSpot намного превосходит конкурентов.
HubSpot известен своими мощными маркетинговыми инструментами, так что это прекрасная возможность воспользоваться некоторыми из самых передовых инструментов взаимоотношений с клиентами на рынке.
Как уже упоминалось, CRM полностью бесплатна и имеет плагин WordPress для интеграции с вашим текущим сайтом. Настройка CRM в Интернете займет всего несколько минут. Затем интерактивная демонстрация проведет вас через красивую панель мониторинга с графиками и отчетами.
Плагин CRM поставляется с конструктором свободных форм, который будет захватывать материалы ваших посетителей и автоматически синхронизировать их с CRM. И даже если вы используете другой инструмент формы, такой как Gravity Forms или Ninja Forms, эти лиды будут автоматически добавлены в ваш список контактов.
Конструктор форм хорош для создания всплывающих окон, баннеров и встроенных форм. Наряду с этой ценной CRM вы получаете чат и чат-ботов для общения с вашими потенциальными клиентами и персонализации ваших разговоров в масштабе. Все чаты автоматически регистрируются в CRM.
Мы также наслаждаемся встроенной аналитикой с обогащенными данными. Плагин автоматически обогащает профиль контакта общедоступной информацией из Интернета, например, с названиями должностей и социальными профилями.
- Цена: бесплатно (HubSpot предлагает широкий спектр других инструментов, за которые вы можете заплатить.)
- Отзывы: 4.5 из 5 звезд (WordPress.org)
- Активные установки: 100 000+
- Версия PHP: 5.6 или выше
Особенности, которые делают это отличным плагином WordPress CRM
- CRM имеет встроенную в систему платформу управления контактами, позволяющую легко создавать списки и сегментировать их.
- Все взаимодействия с клиентами регистрируются в HubSpot, сообщая вам, что пользователи сделали на вашем сайте, и если у вас были какие-либо связи с ними.
- Каждый контакт обновляет свои взаимодействия и коммуникации в режиме реального времени. Таким образом, вам не нужно вручную вносить изменения в профили клиентов.
- В качестве опции поддержки клиентов возможны беседы в чате. Не только это, но и все ваши живые чаты регистрируются в CRM.
- Каждый контакт имеет свои просмотры страниц, отмеченные для вас, чтобы проверить и посмотреть, как они взаимодействуют с вашим сайтом.
- Конструктор форм отлично подходит для создания дизайна, который соответствует вашему бренду. В конструкторе форм также есть несколько вариантов всплывающих окон и других маркетинговых тактик.
- Для каждого клиента предоставляется единая временная шкала, объясняющая, где каждый человек находится в жизненном цикле клиента и следует ли вам обращаться к ним или нет.
- Инструмент маркетинга по электронной почте имеет отличные конструктивные особенности и позволяет бесплатно отправлять до 2000 писем в месяц.
- Все проекты выполняются с помощью drag and drop builder. Таким образом, вам не нужно быть опытным разработчиком или кодером, чтобы выполнить работу.
- Отправляйте автоматические электронные письма, когда пользователи взаимодействуют с вашим брендом. Это включает в себя электронные письма для регистрации списка и другие триггеры, которые вы настраиваете.
- Несколько готовых шаблонов электронной почты поставляются с плагином.
- Есть страница, на которой описаны ваши отчеты и аналитика, с подробной информацией о том, как проходит ваш жизненный цикл и эффективны ли электронные письма.
- У вас есть возможность выбрать, на каких страницах отображаются ваши всплывающие окна, чат-боты и другие элементы общения с клиентами.
- Плагин поставляется с более чем 300 бесшовными интеграциями, некоторые из которых включают WooCommerce, Stripe и Gravity Forms. Вы также можете связать HubSpot с Zapier, открыв еще больше интеграций.
Кто должен рассмотреть этот WordPress CRM?
Плагин WordPress от HubSpot-интересное решение для WordPress CRM, потому что он предлагает бесплатные инструменты, но тогда он становится дорогим для тех, кто выходит за рамки. Например, для малого бизнеса нередко выходит за рамки максимума 2000 писем в месяц. Тем не менее, цена резко возрастает после этого, с более дешевыми маркетинговыми решениями электронной почты за пределами HubSpot.
С учетом сказанного, некоторые компании на самом деле считают, что это более дешевый вариант, если они используют все CRM и маркетинговые инструменты в пакете HubSpot. Короче говоря, HubSpot не является небольшим расходом для малого бизнеса, но быстро растущие компании с солидным денежным потоком увидят в этом мощного союзника.
2. WP ERP
WP ERP-это бесплатный плагин, который сочетает в себе как малые, так и крупные предприятия с CRM, HRM и бухгалтерским решением. В настоящее время он имеет более 10 000 активных установок с хорошим рейтингом.
Этот плагин WordPress CRM состоит из различных модулей, один для их функциональности CRM, а другой для HRM и бухгалтерских решений. У них нет никаких ограничений ни на что, поэтому вы можете создавать столько записей, сколько хотите, во всех модулях.
Вам не нужно ничего платить, чтобы начать работу с плагином WP ERP. Бесплатная версия имеет самые важные инструменты, которые помогут вашему бизнесу поддерживать связь с вашими клиентами и регистрировать эти взаимодействия. Некоторые из бесплатных элементов включают управление информацией о компании, инструменты определения местоположения и календарь праздников. Вы также можете создавать группы контактов и делать заметки в своих профилях клиентов.
Премиум-версия не нужна для всех предприятий, но она предлагает премиум-поддержку, множество расширений и элементов, таких как платежные шлюзы и инструменты расчета заработной платы. Эти планы начинаются с $112 в год и доходят до $714 в год для крупных предприятий и агентств.
- Цена: Основной плагин бесплатен. Более продвинутые планы начинаются с 112 долларов в год.
- Отзывы: 4.4 из 5 звезд (WordPress.org)
- Активные установки: 10 000+
- Версия PHP: 5.6 или выше
Особенности, которые делают это отличным плагином WordPress CRM
- Более 40 валют поддерживаются для сбора платежей от клиентов и клиентов по всему миру.
- Красивые уведомления отправляются как клиентам, так и администраторам, с несколькими шаблонами на выбор для ваших писем.
- Вы можете создать полный профиль компании с белой маркировкой
- Менеджер по персоналу упакован в плагин WP ERP с функциями для управления местоположениями, обработки пособий сотрудникам и обмена объявлениями по всей компании.
- Управление клиентами отлично работает в CRM, с опциями для обработки жизненного цикла клиента и создания контактных групп.
- Вы можете делать заметки для всех клиентов.
- Журналы активности существуют, чтобы вы могли проверить клиентов, чтобы узнать, о чем вы говорили раньше.
- Вы можете фильтровать базу данных клиентов с помощью атрибутов и ключевых слов.
- Если у вас есть агенты, плагин позволяет назначать определенные контакты определенным людям в вашей организации.
- Отчет о деятельности CRM отлично подходит для того, чтобы увидеть, как растет ваша компания и помогают ли ваши услуги клиентам.
- Невероятная система учета поставляется с CRM, предлагая инструменты для людей, которые не являются бухгалтерами. Некоторые функции включают в себя баланс, отслеживание доходов и отчеты.
- Для вас доступно довольно много расширений, таких как модуль посещаемости, HR-интерфейс и интеграция с WooCommerce.
Кто должен рассмотреть этот WordPress CRM?
Большинство функций CRM включены бесплатно, поэтому еще раз, нам нравится это как решение для компаний с низкой стоимостью. Это также блестящий инструмент, если вы планируете иметь много интеграций. Например, он интегрируется с несколькими менеджерами кампаний по электронной почте, инструментами бухгалтерского учета и платежными шлюзами.
Наконец, вы можете полностью избавиться от своего бухгалтерского программного обеспечения с помощью плагина WP ERP, поскольку у него есть встроенный.
3. Плагин WordPress CRM
Плагин WordPress CRM предлагает полнофункциональный CRM, который идет прямо в вашей панели управления WordPress. Его можно бесплатно скачать и использовать на вашем сайте, с возможностью расширения с помощью платных дополнений, таких как Zapier, WooCommerce и расширения для выставления счетов.
Премиум-версия также доступна за $99 в год, и это дает вам премиальную поддержку и пакет расширений. Все зависит от необходимых вам функций, поэтому вам может потребоваться заплатить за что-то.
С помощью стандартного основного плагина у вас есть возможность хранить неограниченное количество контактов в вашей базе данных. Плагин имеет инструменты для управления проектами, отслеживания вашего маркетинга и постановки индивидуальных задач для ваших сотрудников. Также приятно, что вы можете экспортировать или импортировать свои записи в любое время.
Как уже упоминалось, плагин WordPress CRM имеет приличный список дополнений на выбор. Некоторые компании могут обнаружить, что основного плагина достаточно, но приятно видеть, что вы можете ссылаться на Dropbox, Slack, Ninja Forms и многие другие плагины с помощью этих расширений.
- Цена: бесплатно, с несколькими премиальными дополнениями, за которые вы можете заплатить.
- Отзывы: 4.4 из 5 звезд (WordPress.org)
- Активные установки: 500+
- Версия PHP: не указана
Особенности, которые делают это отличным плагином WordPress CRM
- Плагин WordPress CRM обеспечивает простое управление контактами без ограничений на то, сколько у вас есть в вашей базе данных.
- Пользовательские поля доступны для вас, чтобы настроить систему ведения журнала CRM для вашего бренда.
- Основы управления проектами упакованы в плагин, устраняя необходимость во вторичных плагинах, которые делают то же самое.
- Вы можете импортировать большие CSV-файлы и экспортировать их, если хотите перейти от одной CRM к другой.
- Отчетность довольно всеобъемлющая, чтобы увидеть производительность компании, предстоящие сроки и общую картину того, как вы относитесь к клиентам.
- Плагин интегрируется с большой коллекцией премиум-аддонов, с опциями для связи с Slack, Gravity Forms и многими другими.
- Есть функция одного клика для создания контактов в течение нескольких секунд. Он не завершает ваш журнал контактов, но он делает трюк для получения важной информации во время звонка по продажам.
- Поддерживается несколько языков, чтобы люди, которые говорят на языках, отличных от английского, могли пользоваться плагином.
- Эта конкретная CRM не размещается на сервере разработчика. Таким образом, вам не нужно платить подписку на услугу, и у вас есть полный контроль и право собственности на ваши данные.
- Надстройка клиентской области хорошо работает для обмена информацией с вашими клиентами, такими как счета, задачи и кампании.
- Уведомления отправляются для таких вещей, как проекты и задачи. Они настраиваются на панели мониторинга.
- Плагин удобен для разработчиков, позволяя создавать собственные отчеты, поля и многое другое.
Кто должен рассмотреть этот WordPress CRM?
Плагин WordPress CRM имеет бесплатную версию с множеством функций. Таким образом, он выглядит как хранитель для брендов с ограниченным бюджетом. Это также один из самых простых интерфейсов, которые мы тестировали, что делает его идеальным для тех, кто устал от более неуклюжих CRM на рынке.
Мы также рекомендуем этот плагин CRM компаниям, которые хотят гибкости и расширяемости. Аддоны доступны по цене и всегда доступны для активации в любой момент. От подключения Zendesk до дополнения для ссылки на MailChimp-это дополнения, которые обязательно помогут вашему бизнесу. Самое приятное, что вам не нужно платить за предметы, которые вам не нужны.
4. Web-to-Lead для Salesforce
Salesforce, вероятно, является наиболее широко известным CRM-решением. Используемый крупными и малыми компаниями, это мощный вариант с гладким дизайном и надежной функциональностью.
Одним из основных преимуществ Salesforce является то, что все хранится в облаке, поэтому вы можете получить доступ к нему через Интернет или мобильный телефон. Теперь у них есть плагин Web-to-Lead для Salesforce.
Этот плагин CRM позволяет собирать потенциальных клиентов через ваш сайт WordPress и отправлять их непосредственно в вашу учетную запись Salesforce. Ранее пользователям приходилось выполнять сложную задачу копирования и вставки информации из одной программы в другую.
Главный недостаток здесь заключается в том, что вам нужно использовать два инструмента для CRM. Было бы идеально сохранять и управлять информацией о клиентах непосредственно в WordPress, но это хороший первый шаг в то же время.
Сам плагин бесплатен, однако для работы интеграции требуется премиум-учетная запись Salesforce.
- Цена: плагин бесплатный, но вы должны заплатить за учетную запись Salesforce. Планы начинаются с $25 на пользователя в месяц. Salesforce имеет десятки продуктов и наборов с различными ценами.
- Отзывы: 4.4 из 5 звезд (WordPress.org)
- Активные установки: 7000+
- Версия PHP: не указана
Особенности, которые делают это отличным плагином WordPress CRM
- Плагин ссылается на одно из самых мощных CRM-решений на рынке, сокращая необходимость экспорта и импорта данных клиентов из WordPress в Salesforce.
- Плагин предоставляет контактную форму для размещения в любом месте вашего сайта WordPress.
- Есть виджет, который даст вам еще большую гибкость, когда дело доходит до вставки ваших форм в Интернете.
- Конструктор форм расположен на панели инструментов WordPress с настройками для выбора широкого спектра полей для контактной информации.
- Элементы управления учетными записями и контактами предлагают общение с клиентами, внутренние обсуждения и подключения к сайтам социальных сетей.
- В Salesforce есть область под названием opportunity management, которая ставит продукты, анализирует конкуренцию и позволяет отправлять котировки.
- Salesforce поставляется с опциями управления лидами для отслеживания ваших лидов наиболее эффективным способом.
- Проверьте данные о продажах с удобством панели инструментов Salesforce.
- Производительность повышается с помощью Salesforce, предоставляя визуальные рабочие процессы и синхронизацию файлов, и это лишь некоторые из функций.
- Через Salesforce доступно довольно много маркетинговых инструментов. Некоторые из них включают в себя студию электронной почты, journey builder и социальную студию. Все они интегрируются непосредственно в Salesforce CRM.
Кто должен рассмотреть этот WordPress CRM?
Salesforce имеет кривую обучения и умеренно высокую цену. Тем не менее, он быстро окупается, если вы его правильно реализуете. Неважно, насколько велик ваш бизнес, поскольку Salesforce полезна для включения всех видов инструментов продаж и отношений с клиентами в ваш бизнес. В целом, нам нравится CRM как универсальное решение, которое помогает жизнеспособным предприятиям быстро масштабироваться.
Если вы небольшой бизнес без большого денежного потока, некоторые из бесплатных плагинов-лучшие варианты для вас. Кроме того, имейте в виду, что плагин Salesforce WordPress ничего не делает, если у вас нет плана Salesforce.
5. Bitrix24 CRM
Бесплатный инструмент Bitrix24 CRM также может быть еще одним хорошим решением WordPress CRM. Технически это не плагин, а интеграция, разработанная специально для WordPress.
Он хранит контакты в вашей базе данных пользователей WordPress, и у вас есть возможность добавлять контакты вручную или автоматически захватывать их через форму генерации лидов на вашем сайте. Если вам не нравится идея о том, что ваши потенциальные клиенты и клиенты назначаются пользователями, вы можете немного успокоиться, зная, что можете указать роль по умолчанию, назначенную им.
Дополнительные опции также позволяют указать, какие поля необходимы. С Bitrix24 CRM вы можете удобно редактировать формы и управлять контактами из своего администратора WordPress. Каждая запись контакта может быть классифицирована по типу контакта и имеет поток корреспонденции, поэтому вы можете отслеживать каждое взаимодействие. Большим преимуществом этого инструмента являются опции поддержки. Разработчики имеют надежную область поддержки на своем веб-сайте, а также блог.
Мы предлагаем вам протестировать Bitrix24 CRM, чтобы увидеть, работает ли он для вашей организации. Основываясь на онлайн-отзывах, некоторые пользователи любят это, в то время как другие предпочитают другие варианты. Основные преимущества включают в себя тот факт, что он полностью бесплатный, и все инструменты объединены в панель управления WordPress. Поэтому вам не нужно переходить на другую платформу для управления своими клиентами.
Довольно много приложений также доступны для использования с Bitrix24 CRM. Некоторые из них бесплатны, а другие требуют оплаты. Некоторые из приложений, на которые мы обратили внимание, включают Календарь событий, приложения ClickSend SMS и CallingBot24. Многие приложения, похоже, связаны прямо с управлением клиентами, где они предназначены либо для того, чтобы помочь продавцу стать более продуктивным, либо для анализа данных о ваших клиентах.
- Цена: бесплатно для неограниченного количества пользователей, но с ограниченными возможностями, с возможностью обновления до премиум-планов, начиная с $16.80, если платить ежегодно.
- Отзывы: нет в списке
- Активные установки: Не указаны
- Версия PHP: не указана
Особенности, которые делают это отличным плагином WordPress CRM
- Bitrix24 CRM предоставляет простые инструменты для создания контактных форм с прямой интеграцией с другими дополнениями для отправки электронной почты и управления этими клиентами.
- Контактные формы можно разместить в любом месте вашего сайта с помощью шорткодов.
- Получите возможности для организации ваших пользователей с помощью пользовательских атрибутов и категоризации.
- Найдите конкретных людей с помощью фильтров списка. Это особенно полезно для больших списков контактов.
- Вы можете отслеживать все коммуникации со своими клиентами. Это означает возможность регистрировать сообщения и писать в своих заметках о своих пользователях.
- Индивидуальное и массовое редактирование предназначено для настройки организации вашей базы данных.
- Область управления уведомлениями предназначена для того, чтобы вы могли решить, какие из ваших клиентов и работников получают сообщения при выполнении определенных действий. Например, вы можете отправить электронное письмо клиентам, чтобы следить за продажей. Вы также можете отправить напоминание администратору.
- Массовый импорт возможен с помощью инструмента импорта и экспорта CSV.
- Динамические диаграммы отображаются на панели мониторинга для количественной оценки ваших данных и понимания того, как вы взаимодействуете со своими клиентами.
- Плагин имеет аддон для отправки SMS-уведомлений. Это здорово, если вы планируете продавать контакты в своей CRM.
- Некоторые из интеграций отлично подходят для того, чтобы отметить, когда все ваши счета отправлены. Вы можете регистрировать оплаченные счета и регистрироваться для клиентов, которые не заплатили.
- CRM имеет пользовательские поля, включая некоторые уникальные поля, такие как лучшее время контакта с клиентом, прошлые продажи и необходимые услуги.
- Установите роли пользователей, чтобы люди, которым нужен доступ к CRM, действительно имели его. Это также помогает защитить ваши данные от людей, которые не должны иметь к ним доступа.
- Хотя настройки в основном зарезервированы для форм и полей, плагин также поставляется с некоторыми вариантами цвета, чтобы сделать ваш интерфейс максимально удобным, с потенциалом для соответствия вашему брендингу.
Кто должен рассмотреть этот WordPress CRM?
Bitrix24 CRM выглядит как солидный выбор для тех, кто хочет бесплатную CRM. Помимо приложений, не так много продаж, поэтому большинство функций встроены в основной плагин. Не говоря уже о том, что многие приложения можно скачать бесплатно. Он также отлично подходит для тех, кто не заинтересован во второй панели управления CRM. Это плагин, который выполняет всю работу в вашей панели управления WordPress, создавая интерфейс, к которому привыкли люди.
Наконец, отчеты невероятно мощные в Bitrix24 CRM. Вы можете создавать неограниченные записи и пользовательские поля, создавая сложные отчеты для ваших заинтересованных сторон, без каких-либо проблем при совместном использовании документов. У вас также есть доступ к функциям выставления счетов и маркетинга по электронной почте, что делает его более полным CRM и маркетинговым пакетом, чем просто CRM.
6. Контактная форма 7 Zoho
Zoho CRM не имеет официального плагина WordPress, но есть несколько сторонних плагинов WordPress, которые помогут вам интегрироваться с доступным и мощным инструментом Zoho CRM. Zoho известна своим полным набором продуктов для маркетинга и управления бизнесом. Он похож на Google Workspace, поскольку предлагает учетные записи электронной почты, CRM, выставление счетов, хранение документов и многое другое.
Это высоко оцененный плагин WordPress, который связывает Zoho CRM suite с вашим плагином Contact Form 7, синхронизируя отправку контактной формы с CRM. Короче говоря, вы создаете контактную форму с помощью контактной формы 7, как обычно, но имеет смысл сосредоточиться на генерации лидов, а не на простой контактной форме. Затем отправленная форма отправляется непосредственно в Zoho, где вся информация регистрируется и сохраняется на потом.
Основной плагин, указанный в репозитории плагинов WordPress, является бесплатным. Тем не менее, у вас есть возможность обновить для премиум-поддержки и дополнительных функций. Цена на премиум-версию начинается с $59 и доходит до $149 для 25 сайтов. Настройка проста, особенно для нынешних пользователей Zoho. Также приятно видеть, что существует множество пользовательских полей и фильтров для создания контактных форм и фильтрации списков.
- Цена: бесплатно для основного плагина. Начиная с $59 за лицензию премиум — сайта. Zoho CRM также имеет свои собственные цены.
- Отзывы: 5 из 5 звезд (WordPress.org)
- Активные установки: 2000+
- Версия PHP: 5.3 или выше
Особенности, которые делают это отличным плагином WordPress CRM
- Расширенный инструмент поиска позволяет легко фильтровать и идентифицировать контакты на основе быстрого поиска по номеру телефона и электронной почте.
- Вы можете интегрировать подключение плагина с Google Analytics. Это важно для объединения статистики вашего сайта со статистикой лидогенерации.
- Плагин включает в себя функцию геолокации для мгновенного захвата информации о местоположении. Это может быть не совсем правильно, но вы можете, по крайней мере, узнать, в каком городе находятся клиенты.
- Создайте пользовательские модули для Zoho CRM и разрешите использовать вложения и теги для всех контактов.
- Вы можете создавать контакты в WordPress или создавать их в Zoho. Не имеет значения, где создается контакт, так как все это синхронизируется между программами.
- Нет ограничений на количество полей, которые вы создаете для своих контактных форм, все это настраивается в плагине и в Zoho.
- Можно отфильтровать все ваши контактные формы 7, которые отправляются в Zoho CRM. Это упрощает работу, так как вам не нужно создавать уникальные фильтры в обеих системах.
- Вручную отправляйте любые данные по вашему выбору с панели мониторинга WordPress. Например, любая контактная информация, поступающая через форму, может быть выбрана вами и отправлена в Zoho. Это также полезно для блокировки некоторых отправляемых данных.
- Zoho CRM регистрирует все взаимодействия с вашими клиентами, что позволяет легко понять, о чем думают клиенты, когда общаются с вами.
- У каждого клиента есть профиль, который появляется как в WordPress, так и в Zoho. Версия Zoho гораздо более глубокая, но профили WordPress отлично подходят для ссылок на контакты и использования одного интерфейса для воронки продаж и коммуникаций.
- Данные могут быть отправлены в виде заметок объекта.
Кто должен рассмотреть этот WordPress CRM?
Легко решить, кто должен рассмотреть плагин Contact Form 7 Zoho. Если вы уже используете один из продуктов Zoho, подумайте об этом плагине для вашей CRM. Это также кажется легким делом, если вы уже используете плагин Contact Form 7 на своем сайте WordPress.
У Zoho CRM есть несколько планов. С точки зрения премиальных вариантов CRM, Zoho, безусловно, наименее дорогой. Он упаковывает невероятный список функций в CRM, и вы получаете первоклассную поддержку клиентов.
7. Сбор данных Lead Form в CRM
Сотни, если не тысячи, программного обеспечения CRM доступны для сбора контактов, управления ими и понимания того, где они находятся в жизненном цикле клиента. Тем не менее, большая проблема часто заключается в поиске интеграции для вашего сайта, будь то WordPress или любой другой конструктор сайтов.
Плагин Lead Form Data Collection to CRM решает эту проблему для некоторых из самых популярных CRM на рынке и веб-сайтов WordPress. Это не означает, что каждая CRM в мире может ссылаться на плагин, но есть хороший шанс, что вы сможете заставить его работать, в зависимости от CRM.
Например, этот плагин поддерживает такие опции, как Vtiger, Freshsales, SugarCRM, Salesforce и Zoho. Мы уже выделили Salesforce и Zoho в этом списке, но это еще один вариант, который следует рассмотреть, если вы используете эти CRM. Более того, у вас есть доступ к API, если вы хотите интегрировать этот плагин с еще одной CRM.
Что интересно в этом плагине, так это то, что это в основном просто соединение между WordPress и CRM. Тем не менее, плагин Lead Form Data Collection to CRM выполняет эту простую задачу и отлично справляется с ней.
- Цена: есть бесплатная версия и премиум-версия за 99 долларов.
- Отзывы: 3.9 из 5 звезд (WordPress.org).
- Активные установки: 800+
- Версия PHP: не указана.
Особенности, которые делают это отличным плагином WordPress CRM
- Плагин работает с большинством контактных форм, поэтому вы можете выбрать плагин, который вам больше всего нравится, и подключить его к этому плагину.
- Плагин также интегрируется со многими популярными CRM, включая Salesforce, SugarCRM и Freshsales. Инструменты разработчика предоставляются для интеграции с CRM, которые официально не перечислены на веб-сайте плагина.
- Вы можете создавать неограниченное количество форм с помощью плагина.
- Вся контактная информация, собранная на вашем сайте, преобразуется в правильное форматирование и помещается в вашу CRM в качестве потенциальных клиентов.
- Плагин использует шорткоды, чтобы сделать этот процесс плавным, с опциями для размещения шорткодов в таких областях, как сообщения, страницы и виджеты.
- Существует функция под названием “рабочий процесс”, которая синхронизирует все ваши контакты WordPress с CRM, по сути, консолидируя ваши списки контактов и позволяя вам получить доступ к этому списку с одной панели мониторинга.
- Не требуется использовать сторонний плагин контактной формы. Если вы не хотите добавлять другой плагин в микс, этот плагин предоставляет инструменты, необходимые для создания простой контактной формы.
- Вы можете перенаправить всех новых контактов на другую страницу после того, как они отправили свои контактные данные.
- Администраторам автоматически отправляются электронные письма, когда люди подписываются на списки. У вас также есть возможность отправлять электронные письма пользователям.
- Плагин имеет дополнительное дополнение WooCommerce, которое находит лидирующую и контактную информацию из чекаутов и отправляет их в вашу CRM.
- Вы можете синхронизировать определенные поля из таких мест, как MemberPress. Таким образом, гораздо проще запустить сайт членства, учитывая, как этот плагин организует ваши данные о членстве в CRM.
- Синхронизация пользователей между вашей CRM и WordPress возможна как для новых пользователей, так и для тех, кто был зарегистрирован в течение длительного времени.
- Несколько настроек доступны для тех случаев, когда плагин обнаруживает дубликаты контактов. Вы можете выбрать, хотите ли вы пропустить этот контакт, обновить его или создать дубликат.
- Функция Google Captcha отлично подходит для защиты от нежелательных посетителей и ботов.
- Функциональность WooCommerce также позволяет мгновенно отправлять заброшенную информацию о клиентах корзины в вашу CRM.
Кто должен рассмотреть этот WordPress CRM?
Плагин Lead Form Data Collection to CRM необходим брендам, которые используют мощные CRM, но не имеют прямого подключения к своим сайтам WordPress. Это плагин, который имеет смысл для тех, кто уже использует CRM, такие как SugarCRM или Zoho CRM.
Что касается ценообразования, то это не должно никого отпугивать от плагина, учитывая, что основной плагин бесплатный, а премиум-версия доступна по цене. В целом, мы рекомендуем этот плагин тем, кому нужны формы для сбора данных и отправки их в стороннюю CRM. Он также выглядит как хранитель для компаний, нуждающихся в сборе данных в WooCommerce, особенно для брошенных тележек.
8. Менеджер по работе с клиентами WooCommerce
Если вы используете WooCommerce для продажи чего-либо с вашего сайта WordPress, вам стоит взглянуть на премиум-плагин WooCommerce CRM (customer relationship manager).
В дополнение к наличию места для обычной информации об управлении контактами, этот плагин позволяет отслеживать заказы, добавлять заметки клиентов, отправлять электронные письма и даже совершать звонки от администратора WordPress.
Да, вы все правильно поняли. Вы можете вытащить контакт, добавить новую задачу вызова в его файл и поместить вызов из записи контакта. У него даже есть таймер вызова, если вы хотите проанализировать данные своего вызова.
Поскольку этот плагин предназначен для интеграции с WooCommerce, он не работает как автономное решение. В настоящее время вы не можете передавать информацию о клиентах в базу данных через веб-формы. Но стоит отметить, что WooCommerce можно скачать бесплатно. Итак, если вы продаете продукты онлайн, возможно, стоит изучить.
Для получения еще более потрясающих плагинов для управления вашими клиентами в WooCommerce ознакомьтесь с нашим другим руководством по лучшим вариантам CRM WooCommerce для эффективных магазинов WordPress
Особенности, которые делают это отличным плагином WordPress CRM
- Это премиум-плагин, который обеспечивает полный опыт CRM на панели мониторинга вашего сайта WordPress. Вам не нужно никуда идти, чтобы войти в свою CRM, и у вас есть полный контроль над настройками полей базы данных.
- Вы можете включить гостевых клиентов, чтобы получить лучшее представление о том, кто эти клиенты.
- Автоматические электронные письма могут быть отправлены вашим клиентам, когда вы создадите для них профиль в своей CRM.
- В каждом профиле клиента есть область для регистрации суммы денег, потраченной человеком в вашей компании. Это регистрируется автоматически на основе их продажи WooCommerce, но вы также можете добавить некоторые продажи вручную.
- Существует несколько параметров поиска и фильтров, которые помогут вам найти нужного клиента в вашей базе данных.
- Создайте группы клиентов, чтобы идентифицировать определенные фрагменты вашей базы данных и отправлять сообщения только им. Это также отлично подходит для фильтрации и сегментации маркетинга по электронной почте.
- Заметки клиентов отлично подходят для отслеживания того, что ваши клиенты делают на вашем сайте, и для регистрации любых взаимодействий с этими клиентами.
- Плагин имеет уникальную возможность для вас совершать звонки с вашими клиентами прямо с панели управления WordPress. Все, что вам нужно, — это номер телефона или имя пользователя Skype, чтобы создать звонок и либо услышать его голос, либо увидеть его лицо и услышать его голос одновременно. Это отлично подходит для продавцов, которым не нужно возиться с клавиатурой набора номера и телефоном на столе.
- Плагин включает в себя фирменные электронные письма, которые можно отправлять клиентам, когда у вас есть важная информация о заказах. Это отдельно от автоматических писем, генерируемых WooCommerce.
- Импорт и экспорт возможен для получения информации о клиентах из других программ.
- Вы можете просматривать профили клиентов для изучения информации, такой как приобретенные товары, заметки клиентов и электронные письма. По сути, все, что кто-то делает на вашем сайте, регистрируется вместе с областью, в которой вы можете вводить свои собственные заметки о клиенте.
- В списке клиентов есть опции для маркировки статусов лидов. Вы просто переходите в раздел статуса и отмечаете, является ли этот человек клиентом, перспективой, продолжением или любыми ярлыками, которые вы выберете.
- У каждого клиента есть своя страница профиля учетной записи, которая ссылается на вашу CRM. Они могут изменять некоторую информацию и даже загружать документы в свои профили, чтобы вы могли их видеть.
- Быстрые действия доступны, чтобы дать продавцам инструменты для регистрации информации и быстрого закрытия продаж.
- Профили клиентов имеют интеграцию с Google Maps, поэтому вы можете увидеть карту того, откуда человек, и получить направление.
- Вы можете делегировать агентов каждому клиенту или группе.
- Группы клиентов обычно создаются вручную, но есть дополнительная возможность динамически создавать их на основе ваших собственных меток и показателей.
Кто должен рассмотреть этот WordPress CRM?
Менеджер по работе с клиентами WooCommerce не самый дешевый в этом списке, но он продается по одноразовой цене. Некоторые альтернативы требуют ежемесячных платежей, так что вы, по крайней мере, избавляетесь от этого обязательства. Это премиум-плагин для WooCommerce, поэтому, если у вас строгий бюджет, пропустите этот плагин. Если вы не используете WooCommerce, вам не нужно приобретать этот плагин.
Однако, если вы хотите высококачественную CRM, вы запускаете сайт WooCommerce, и у вас есть $90, чтобы сэкономить, мы настоятельно рекомендуем рассмотреть менеджер по работе с клиентами WooCommerce. Это гладкое, универсальное решение для пользователей WordPress. В этом плагине гораздо больше функций, чем в бесплатном плагине.
9. UpiCRM
UpiCRM-это полностью бесплатное решение для управления CRM и лидами WordPress. Это довольно новый плагин, но он уже стал очень популярным, с респектабельными рейтингами и несколькими тысячами установок. Это также полезно, потому что, если вы в конечном итоге решите перейти на премиум-CRM, плагин UpiCRM WordPress предоставляет функцию массового экспорта для переноса всех ваших контактов в другую систему.
Основная функциональность включает в себя создание контактных форм и сбор потенциальных клиентов для входа в вашу базу данных. Одна из причин, по которой нам действительно нравится этот плагин, заключается в том, что он автоматически ссылается на несколько веб-сайтов для агрегирования сбора данных из нескольких источников. Вы также заметите, что варианты интеграции превосходят конкурентов, с подключением к другим CRM, плагинам WordPress и Google Диску.
UpiCRM совместим с существующими плагинами контактных форм, такими как Contact Form 7, Gravity Forms и Ninja Forms. UpiCRM имеет процесс импорта, который сопоставляет существующие поля базы данных/форм, чтобы создать новую единую, центральную, единую базу данных всех ваших потенциальных клиентов прямо в вашей панели управления WordPress. Некоторые дополнительные функции включают в себя:
- Цена: Бесплатно
- Отзывы: 4.6 из 5 звезд (WordPress.org)
- Активные установки: 2000+
- Версия PHP: не указана
Особенности, которые делают это отличным плагином WordPress CRM
- Плагин поможет вам отслеживать лиды и источники на протяжении всего процесса закрытия.
- Назначьте потенциальных клиентов любому члену вашей команды с помощью автоматического процесса или вручную.
- У вас есть возможность отслеживать источники трафика для потенциальных клиентов, включая пользовательские параметры UTM
- Плагин имеет красивые информационные панели и ключевые показатели эффективности, поэтому требуется меньше отчетов.
- Вы можете централизованно управлять всеми своими контактами в одном месте. Элементы управления представлены на панели управления WordPress, так что вы можете настроить дизайн своего сайта, написать сообщение в блоге, а затем посмотреть, с какими из ваших потенциальных клиентов вам нужно работать, и все это в одном месте.
- Плагин интегрируется с длинным списком внешнего программного обеспечения и программ, что облегчает работу, если вы наткнетесь на отсутствующую функцию в CRM. Например, вы можете связать UpiCRM с другими CRM, Google Диском и веб-сервисами.
- Интерфейс панели инструментов элегантный и ненавязчивый, что делает его прекрасным для всех пользователей. Это отлично подходит для начинающих и разработчиков.
- Импорт списков из других CRM или баз данных.
- Жизненный цикл вашего клиента задокументирован для доступа в любое время на панели мониторинга WordPress.
- Отчеты и аналитика достаточно чисты, чтобы каждый мог их понять, но они также довольно мощны по сравнению с некоторыми конкурентами.
- Этот плагин сокращает необходимость в сложных электронных таблицах и ручных отчетах.
- Есть функции для настройки ролей пользователей и иерархии для доступа к вашим базам данных. Создайте многопользовательскую организацию с несколькими уровнями.
- Существует специальная функция пометки URL-адресов для отслеживания того, откуда поступают ваши наиболее важные источники трафика.
- Для дальнейшего отслеживания и сокращения ваших URL-адресов встроен конструктор -адресов (узнайте, как изменить URL-адрес вашего сайта).
- Мобильный интерфейс является чистым и настраиваемым, что позволяет включать контактные формы и модули захвата лидов на мобильных устройствах.
- Автоматические уведомления отправляются администраторам при захвате потенциальных клиентов. У вас также есть некоторые инструменты для отправки уведомлений клиентам.
Кто должен рассмотреть этот WordPress CRM?
Назвать это barebones CRM было бы преуменьшением. Это упрощенный инструмент для сбора информации о лидах и размещения этой информации в базе данных. Мобильная поддержка сильна, но вы не должны ожидать каких-либо продвинутых проектов для начала.
Нам нравится плагин UpiCRM для тех, кто не хочет ничего платить за решение WordPress CRM. Это также хорошо для тех, кому не нужны все колокола и свистки от более продвинутых CRM. Наконец, разработчики могут найти этот плагин полезным, так как вы можете настроить практически каждый элемент форм и баз данных.
10. Presspoint
Ранее PauPress и перезапущенный как Presspoint CRM еще в октябре 2014 года, Presspoint это премиум-плагин WordPress, продаваемый на собственном сайте. Сказав это, это 100% родное и надежное решение WordPress CRM.
Presspoint позволяет вам делать гораздо больше, чем сбор и хранение данных клиентов. Он также интегрируется с электронной коммерцией, членством, почтовым маркетингом и многим другим, все это в администраторе WordPress. Плагин не только многофункциональен, но и позволяет создавать сложные запросы и отчеты.
Вы можете использовать отчеты, чтобы просто добывать данные или выполнять массовые действия, такие как редактирование или рассылка. Интерфейс легко сочетается с WordPress, поэтому он должен быть интуитивно понятным в использовании и навигации.
Что касается ценообразования, то плагин продается как SaaS с командой продаж, готовой провести вас через демо-версию и дать вам цену. Это старый школьный способ делать вещи, но нам нравится программное обеспечение, так что оно может того стоить. Имейте в виду,что Presspoint-это CRM для серьезного бизнеса с денежным потоком. Рассчитывайте платить более 500 долларов в год после прохождения бесплатной демо-версии.
Нет никаких ежемесячных планов на выбор, и вы не должны ожидать, что получите что-то бесплатное от этой CRM. В целом, это премиальная CRM-система с невероятным количеством функций, упакованных в пакет, похожий на SalesForce. Плагин Presspoint-это одна из самых многофункциональных CRM-систем, которую вы можете выбрать, от расширенных профилей клиентов до ограничений контента и электронной почты до каталогов пользователей.
- Цена: Не указана. Требуется демо-версия, и вы можете получить индивидуальное предложение. Ожидайте $500+ в год.
- Отзывы: Не указаны.
- Активные установки: Не перечислены.
- Версия PHP: не указана.
Особенности, которые делают это отличным плагином WordPress CRM
- Presspoint-это премиум-плагин, продаваемый непосредственно через веб-сайт разработчика. Хотя это означает, что вы должны платить премию, эта настройка обычно обеспечивает гораздо более высокую поддержку клиентов и ресурсы по сравнению с бесплатными плагинами в репозитории WordPress.
- Плагин включает в себя опции для создания профилей клиентов. Профили объединяются для анализа, давая вам полную картину того, что ваши клиенты хотят от продуктов и услуг.
- Вам предоставляются инструменты для управления контактами на протяжении всего жизненного цикла клиента. Вы можете управлять продажами, начиная с первоначального контакта и заканчивая конечной точкой закрытия.
- Ограничение контента-это уникальная функция от Presspoint, позволяющая удалить часть вашего контента на основе ограничений ролей пользователей. Вы также можете решить, что самые активные или VIP-пользователи получают лучший контент.
- Возможна интеграция с автоответчиками и платформами отправки электронной почты, такими как MailChimp. Нет необходимости копировать и вставлять весь список контактов или работать со слишком большим количеством окон.
- Пользовательские каталоги отлично подходят для обновления списков с помощью динамических правил и поиска с помощью фильтров и строки поиска. В целом, поиск контактов в вашем списке должен быть плавным процессом.
- Зона мероприятий отлично подходит для продажи билетов и проведения мероприятий, подключаясь к вашим контактам и управляя всеми встречами и продажами билетов непосредственно через CRM.
- Умный поиск дает вам предложения о том, о каких пользователях вы могли бы думать, с многоуровневыми запросами, чтобы найти ваши контакты, когда это необходимо.
- Presspoint имеет функции электронной коммерции для продажи физических и виртуальных товаров. Все это делается через одностраничный модуль, позволяющий принимать платежи и пожертвования от контактов. Это хорошо интегрируется с инструментом управления событиями.
- Все учетные записи пользователей отображаются в ваших контактах, что означает, что именно эти люди обновляют свою контактную информацию. Это сокращает ваш собственный ввод данных, оставляя работу вашим клиентам. Также возможно, что ваша контактная информация остается более актуальной с помощью этого метода.
Кто должен рассмотреть этот WordPress CRM?
Плагин Presspoint WordPress предназначен для законных предприятий, которым требуется мощное, но простое управление пользователями. Пропустите Presspoint, если вы ищете самый дешевый CRM на рынке. Быстро масштабируемым предприятиям понравится Presspoint, учитывая, что он имеет достойную цену, а инструменты отлично подходят для быстрого управления контактами.
Например, интеллектуальные инструменты поиска и фильтрации творят чудеса, когда дело доходит до поиска контактов в мгновение ока. Нам также нравится это для тех, кто хочет продавать товары и события через свою CRM. Это похоже на инструмент электронной коммерции и инструмент управления клиентами в одном.
11. WP smart CRM и счета-фактуры БЕСПЛАТНО
С именем, которое попадает прямо в точку, WP smart CRM & Invoices FREE WordPress plugin является менее популярным, но респектабельным вариантом, когда дело доходит до запуска CRM в вашей панели управления WordPress. Плагин охватывает больше, чем ваша стандартная CRM, с впечатляющей коллекцией инструментов управления офисом и бизнесом. Некоторые из них включают в себя сетку архива клиентов, систему уведомлений и красивый модуль для организации ваших контактов для будущих сообщений.
Плагин также служит списком дел и системой выставления счетов, позволяя компаниям выполнять несколько задач с одной и той же панели мониторинга и не тратить на это ни копейки.
Да, основной плагин WP smart CRM & Invoices является бесплатным, но есть также Pro-версия, которая продается чуть более $100 в год. Оплата включает в себя премиальную поддержку клиентов, многостраничные счета, загрузку файлов, полностраничный макет и многое другое для ваших CRM и выставления счетов.
Разработчики предоставили полную бесплатную демо-версию на странице репозитория WordPress. Также важно отметить, что Pro-версия поддерживает несколько валют, включая USD, GPB и EUR. Это хорошо работает для отправки счетов-фактур контактам в вашей CRM, независимо от того, где вы находитесь и ведете свой бизнес.
Некоторые другие плагины от этого разработчика хорошо интегрируются с плагином CRM и счета-фактуры. Например, вы можете выбрать другие плагины для WooCommerce или агента по обслуживанию клиентов.
- Цена: Базовая версия бесплатна. Премиум-версия начинается от 110 долларов в год.
- Отзывы: 4.7 из 5 звезд (WordPress.org).
- Активные установки: 300+
- Версия PHP: 5.6 или выше
Особенности, которые делают это отличным плагином WordPress CRM
- Плагин WP smart CRM & Invoices WordPress построен как сетка архива клиентов, что делает CRM-систему чистой и управляемой для всех пользователей.
- Вы можете импортировать свой список контактов с помощью кнопки импорта CSV.
- Правила уведомления доступны для отправки сообщений пользователям. Например, вы можете решить, что некоторые уведомления должны быть отправлены определенным группам, в то время как другие люди не должны получать эти сообщения.
- Вы также можете отправлять прямые сообщения отдельным людям или группам.
- Внутри CRM содержится список дел, который поможет вашей организации и даст вам представление о том, какие задачи необходимо выполнить дальше.
- Используйте аннотированную временную шкалу, чтобы проверить, какие взаимодействия произошли между вами и вашими клиентами.
- Модуль счета-фактуры позволяет создавать собственные подписи и брендинг.
- Уведомления рассылаются для счетов-фактур, например, если кто-то опоздал с оплатой счета.
- Собирайте свои платежи через популярные платежные шлюзы, такие как Stripe и PayPal.
- Вы можете сделать так, чтобы счета отправлялись в загружаемых PDF-файлах.
- Создавайте счета динамически на основе ролей пользователей и клиентов. Каждый шаблон счета-фактуры содержит несколько строк для включения оказанных услуг.
- Pro-версия предлагает полностраничный макет для облегчения управления клиентами и организации счетов-фактур.
- Вы можете создавать многостраничные счета-фактуры и принимать загрузки файлов от ваших клиентов на фронтенде.
- Пользовательские поля активны как для форм, так и для счетов-фактур.
- Вы получаете инструменты для импорта контактов непосредственно из других плагинов. Это полезно при работе с WooCommerce, так как вам не нужно экспортировать файл из одного плагина, чтобы импортировать его в ту же панель управления WordPress.
- Для настройки выставления счетов в будущем доступен расширенный планировщик, основанный на пользовательских тегах, которые вы реализуете с помощью CRM.
- Интерфейс панели мониторинга действительно хорош, поскольку он предоставляет простое меню с доступом ко всему, от клиентов до счетов-фактур и вашей будущей повестки дня, все в одном месте.
Кто должен рассмотреть этот WordPress CRM?
Основной CRM является бесплатным, так что это будет фигурировать в некоторых решениях о том, следует ли загружать и устанавливать плагин WP smart CRM & Invoices. Вы рискуете, используя плагин, который не так проверен на практике, как конкуренты, но текущие отзывы положительные, а интерфейс-мечта для людей, которые не хотят слишком много беспорядка на панели инструментов.
Что касается прямой рекомендации, плагин WP smart CRM & Invoices, по-видимому, является лучшим решением, если вам нужен как CRM, так и инструмент выставления счетов в вашей панели управления WordPress. Функции не обязательно лучше, чем другие варианты в этом списке, но CRM проста, чиста и обеспечивает этот бонус модуля выставления счетов.
12. WP Fusion
WP Fusion-это премиальный плагин WordPress, который соединяет то, что происходит на вашем сайте, с вашей CRM. Вы можете использовать WP Fusion для создания сайта членства, синхронизации информации о ваших клиентах, захвата новых потенциальных клиентов, записи транзакций электронной коммерции. Есть облегченная версия, которую можно скачать бесплатно. Эта версия синхронизирует ваши контакты и элементы управления пользователями между вашим сайтом WordPress и сторонней CRM по вашему выбору.
Таким образом, это не совсем полная CRM-система, а скорее ссылка на ваш сайт WordPress и CRM, с которой вы хотите работать. Тем не менее, плагин имеет несколько основных функций CRM, таких как автоматическое создание контактов и ограничение доступа к вашему сайту и базе данных.
Некоторые из CRM в этой статье хорошо интегрируются с плагином WP Fusion. Список поддерживаемых CRM от WP Fusion включает в себя следующее:
- АВебер.
- AgileCRM.
- Суть.
- GetResponse.
- Сурок.
- Hubspot.
- Мейлерлит.
- Зохо.
- Salesforce.
- Гораздо больше.
Как видите, не все сервисы и плагины из приведенного выше списка будут считаться CRM среднестатистическим потребителем. Например, AWeber-это скорее инструмент маркетинга по электронной почте с базой данных контактов. Однако команда WP Fusion просто подчеркивает, что плагин интегрируется с широким спектром инструментов управления контактами.
- Цена: есть бесплатный плагин Lite. Премиум-версии начинаются с $247/год.
- Отзывы: 5 из 5 звезд (WordPress.org)
- Активные установки: 1000+
- Версия PHP: 5.6 или выше
Особенности, которые делают это отличным плагином WordPress CRM
- Плагин WP Fusion обеспечивает тесную интеграцию с длинным списком CRM-решений. Он отлично подходит для добавления нескольких основных инструментов CRM на ваш сайт WordPress. После этого вы подключаетесь к более мощной CRM для завершения работы системы.
- Он использует теги из вашей CRM для блокировки страниц в WordPress, создавая простые в использовании сайты членства.
- Вы получаете доступ к интеграции с WooCommerce и легким цифровым загрузкам. И то, и другое необходимо для продажи цифровых и физических продуктов онлайн, и все это с интеграцией в ваш список клиентов.
- WP Fusion имеет интеграцию с системами управления обучением, такими как LifterLMS и LearnDash.
- Вы можете ссылаться на программы маркетинга электронной почты, такие как MailerLite и MailChimp.
- Инструмент синхронизации данных клиентов собирает расширенные пользовательские данные и синхронизирует их между WordPress и CRM, все с обновленными жизненными значениями и синхронизированными учетными записями пользователей между несколькими сайтами.
- Несколько дополнений доступны для таких вещей, как отслеживание заброшенной корзины, загрузки, расширенная электронная коммерция и медиа-инструменты.
- Ограничение контента осуществляется с помощью пользовательских тегов. По сути, он позволяет вам отмечать определенных пользователей, чтобы они не видели весь контент на вашем сайте.
- Поддерживаются пользовательские поля, особенно когда речь идет о синхронизации с пользовательскими полями, созданными в других CRM.
- Теги могут автоматически добавляться в профили пользователей при регистрации на вашем сайте.
- Функции импорта и экспорта легко работают с другими CRM, с которыми вы можете интегрироваться.
- На вашем сайте есть виджет для перенаправления пользователей и блокировки просмотра определенного контента.
- Плагин ссылается на Zapier для добавления webhooks и автоматизации многих задач на вашем сайте и CRM.
- Плагин WP Fusion имеет одну из лучших поддержки клиентов, предоставляемых для WordPress CRM. Редко можно найти специальную поддержку и сообщество от других плагинов, которые раздаются бесплатно.
Кто должен рассмотреть этот WordPress CRM?
Для компаний, которые хотят максимально простую CRM, это интересный вариант. Вы можете создавать контакты, добавлять теги к этим контактам и создавать формы с пользовательскими полями. Если это то, что вам нужно, рассмотрите WP Fusion в качестве CRM. Основная причина, по которой вы подписались на WP Fusion, заключается в том, что вы уже используете CRM и хотите установить бесшовное соединение с вашим сайтом WordPress. Это основная цель WP Fusion.
Итак, если вы используете CRM, который плохо работает с WordPress, это обязательно. Имейте в виду, что плагин WP Fusion-более дорогой инструмент, поэтому мы рекомендуем его только в том случае, если вы готовы заплатить более высокую единовременную плату.
13. vCita CRM
vCita CRM может похвастаться сверхмощным списком функций и работает практически для любой платформы веб-сайта, которую вы хотите. Он также обеспечивает интеграцию WordPress, что делает его особенно захватывающим для тех, кто в настоящее время работает с сайтами WordPress. Имейте в виду, что vCita CRM продается только как премиум — решение. Да, вы получаете 14-дневную бесплатную пробную версию, но после этого цена начинается с $19 в месяц. План $45 в месяц на самом деле включает в себя лучшие функции CRM.
CRM дает вам инструменты для хранения всех контактов в одном месте, с подробным представлением каждого клиента, чтобы понять, чего они хотят и как они делают покупки. vCita CRM также предоставляет мобильный интерфейс для ведения вашего бизнеса на ходу и проверки, когда клиентам нужна ваша помощь.
Можно с уверенностью сказать, что vCita CRM-это полная мощь. В нем есть инструменты, необходимые для повышения производительности вашей команды, но он также остается современным и интуитивно понятным для быстрого добавления заметок в профили и изменения клиентских модулей. Вы даже получите клиентский портал, чтобы все ваши клиенты могли заходить на ваш сайт, вносить изменения в свои профили, отправлять платежи в вашу компанию и обмениваться документами, если это необходимо.
Наблюдение за клиентами чрезвычайно полезно для некоторых компаний, особенно если вы руководите отделом продаж или записываетесь на прием. Например, кабинет врача потенциально может использовать CRM vCita для запуска своего календаря встреч. То же самое можно сказать и о том, нужен ли вам график запуска демо-версий программного обеспечения или что-то подобное.
- Цена: После 14-дневной бесплатной пробной версии самый дешевый план составляет $19 в месяц. Самые сильные функции CRM находятся в опции $45 в месяц.
- Отзывы: Не указаны.
- Активные установки: Не перечислены.
- Версия PHP: не указана.
Особенности, которые делают это отличным плагином WordPress CRM
- CRM имеет один из лучших интерфейсов, на который мы наткнулись. Он имитирует социальную сеть с рекламой и беспорядком. Клиенты могут получить доступ к своим собственным профилям, и это простой процесс для компаний, чтобы проанализировать действия пользователей.
- Пользовательские последующие действия доступны для отправки сообщений людям, которым нужны напоминания. Примером этого могут быть напоминания о событиях, счетах или встречах.
- CRM поставляется с потрясающим клиентским порталом. Этот портал позволяет вашим клиентам создавать информацию о пользователях, управлять своими профилями и планировать платежи. У вас также есть функциональность для обмена документами с вашими клиентами.
- Командная совместная работа включена в состав vCita CRM. Это имеет смысл, так как вы уже разместили своих сотрудников в системе контактов. Почему бы не использовать один и тот же плагин для отправки им сообщений и обмена документацией?
- Удобное мобильное приложение поставляется с vCita CRM для внесения изменений в ваши профили клиентов во время движения. Нам также нравится это для проверки запланированных встреч и сообщений.
- На панели мониторинга отображается информация о ваших клиентах с высоты птичьего полета, используя информацию о платежах и сообщениях, чтобы увидеть, как вы можете улучшить свой бизнес в будущем. Некоторая другая информация, которая собрана, включает в себя счета, встречи и всю историю клиентов.
- Все контакты хранятся и маркируются в CRM vCita без каких-либо вопросов о том, безопасно это или нет. Это полностью централизованный центр, который может подключаться к WordPress и позволяет вам управлять лидами, которые приносят вам деньги.
- Существует виджет генерации лидов, который вы можете разместить в любом месте своего сайта.
- Несколько маркетинговых кампаний включены в vCita CRM. Это полезно для отправки маркетинговых сообщений через SMS и электронную почту.
Кто должен рассмотреть этот WordPress CRM?
Рассмотрите vCita CRM, если вы ищете универсальное решение для управления офисом. Да, CRM отлично подходит для людей, которые хотят красивые интерфейсы. Однако множество других частей пакета интегрированы в это ядро CRM. Таким образом, вы можете назначать встречи, собирать потенциальных клиентов и рассылать маркетинговые сообщения с помощью одного и того же инструмента.
Это никоим образом не бюджетная CRM, но она приземляется посреди бесплатных плагинов WordPress без особой функциональности и чрезвычайно сложных CRM, которые используют крупные предприятия. Итак, если вам нужно несколько решений, упакованных в вашу CRM, vCita CRM-это то, что вам нужно.
14. Groundhogg — Автоматизация маркетинга и CRM для WordPress
Groundhogg-это самодостаточный плагин CRM и автоматизации маркетинга, предназначенный для упрощения, консолидации и автоматизации продаж и маркетинга для компаний, использующих WordPress. Благодаря этой CRM вы можете автоматически направлять своих клиентов по конвейеру продаж с помощью воронок, электронного маркетинга, CRM и многого другого.
Бесплатная версия Groundhogg позволяет создавать формы, писать персонализированные электронные письма, создавать временные воронки капель, сегментировать ваши контакты и использовать полнофункциональную CRM, чтобы помочь вам отслеживать ваших клиентов.
Это бизнес-модель freemium, то есть вы можете начать работу бесплатно и перейти на платный план, когда захотите получить больше возможностей. Вы можете скачать некоторые из их более чем 40 расширений, которые позволят вам интегрироваться с самыми популярными плагинами и сервисами WordPress, а также добавить дополнительные функции, такие как сбор платежей и условная логика воронки.
- Цена: Бесплатный основной плагин. Премиум — плагин начинается с $20 в месяц и доходит до $80 в месяц для плана Агентства.
- Отзывы: 4.9 из 5 звезд (WordPress.org).
- Активные установки: 1000+
- Версия PHP: 5.6 или выше.
Особенности, которые делают это отличным плагином WordPress CRM
- Вы можете интегрироваться со многими плагинами WordPress, такими как WooCommerce, Gravity Forms и плагинами LMS, такими как LifterLMS.
- Более 16 расширений сосредоточены на конверсиях и лидогенерации, таких как платежи, социальное доказательство и бронирование встреч.
- Плагин полностью самодостаточен. Это означает, что вы владеете всеми своими данными, начиная с момента их захвата и заканчивая экспортом из системы.
- Четкие отчеты позволяют вам принимать решения, основанные на данных. Некоторые из этих отчетов включают расширенные диаграммы, а также инструменты совместного использования для отправки всем заинтересованным сторонам.
- Плагин Groundhogg WordPress предоставляет расширенную систему электронной почты для отправки автоматических и ручных сообщений вашим контактам. Он также предлагает неограниченное количество писем, чтобы вы никогда не беспокоились о том, что у вас мало денег.
- Список баз данных также неограничен, с поддержкой больших списков контактов.
- Для ваших контактных форм и баз данных предоставляется неограниченное количество пользовательских полей. Сделайте формы максимально уникальными для вашего бизнеса.
- Drag and drop email builder отлично подходит для создания профессиональных писем без необходимости кодирования или продвинутых навыков разработки.
- Плагин поставляется с построителем воронки, где вы выбираете шаги, которые хотите реализовать в воронке продаж. Предложения и шаблоны предоставляются для вас, чтобы начать работу.
- Импорт и экспорт не ограничены, то есть вы можете импортировать и экспортировать все, что захотите. Это уникально для Groundhogg, так как очень многие программы баз данных пытаются затруднить экспорт ваших данных или сохранить право собственности на ваши списки.
- Groundhogg-это плагин, совместимый с несколькими сайтами WordPress. Вы можете перенести свои воронкообразные проекты на другие сайты. Допустим, вы запускаете мультисайтовую сеть WordPress. Сделайте одну воронку на своем основном сайте, а затем отправьте ее всем остальным в сети.
- Это решение с открытым исходным кодом с короткой кривой обучения. По сути, каждый может воспользоваться этими инструментами, не тренируясь слишком долго.
Кто должен рассмотреть этот WordPress CRM?
Groundhogg-это интригующая CRM-система для всех пользователей, так как она имеет открытый исходный код, имеет большое сообщество, а премиальные функции поддерживаются специальной командой. Мало того, вы получаете длинный список интеграций на выбор.
Groundhogg-не самая дешевая CRM-система в этом списке. Однако вы платите за профессиональную поддержку клиентов, доступ к сообществу и функции, которые регулярно тестируются и совершенствуются. Если это избавит вас от беспокойства, мы настоятельно рекомендуем Сурка CRM.
Краткие сведения
Как только вы начнете создавать клиентскую базу на своем сайте, очень важно иметь CRM-решение WordPress, которое поможет вам построить будущий бизнес. Чем больше вы знаете о своих клиентах, тем лучше вы можете предоставить им продукты, услуги и поддержку.
CRM-решения также могут быть неоценимы для выявления неэффективных клиентских сегментов и возможностей роста. Выше мы рассмотрели лишь несколько вариантов. На рынке есть и другие решения, которые разрабатываются каждый день. Мы хотели бы услышать, что вы используете для управления информацией о клиентах и их взаимодействием. Поделитесь своим опытом в комментариях ниже!