Платформа для вовлечения в продажи предлагает централизованный интерфейс для разработки стратегии, управления, мониторинга, измерения и оптимизации переговоров между отделом продаж и потенциальными сотрудниками. У использования платформы для вовлечения в продажи есть масса преимуществ, о которых я расскажу ниже, но сначала давайте рассмотрим лучшее решение.
Лучшие платформы для вовлечения в продажи в 2024 году
Salesforce
Sales Cloud — это платформа автоматизации продаж от Salesforce. Ее автоматизация на основе искусственного интеллекта позволяет добиться максимальной эффективности благодаря интеллектуальным данным. Функция цифровых продаж в реальном времени, реализованная в этой платформе, идеально подходит для бизнеса любого размера и отрасли.
Характеристики
- Данные, основанные на анализе данных, для прочных и персонализированных отношений с каждым лидом
- Получите полную информацию о каждом потенциальном клиенте на каждом этапе его пути
- Интеллектуальный искусственный интеллект в реальном времени для прогнозирования доходов и принятия более разумных бизнес-решений
- Отслеживайте лучшие практики в командах и распространяйте их.
- Автоматизируйте бизнес-процессы с помощью визуального рабочего процесса с перетаскиванием
- Полный обзор истории деятельности, общения с клиентами и внутренних обсуждений
- Тщательно отслеживайте сделки, чтобы постоянно оптимизировать свои кампании
Sales Cloud также может превратить ваше мобильное устройство в портативный офис, чтобы менеджеры по продажам могли продуктивно работать в дороге.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ — это футуристическое решение для привлечения клиентов, которое предоставляет все необходимые инструменты для отдела продаж. В результате они смогут общаться с клиентами на всех этапах жизненного цикла. Оно позволяет проактивно взаимодействовать с потенциальными покупателями для быстрой конверсии потенциальных клиентов.
Характеристики
- Создание персонализированных чат-ботов для ответа на основные запросы с помощью релевантных ответов
- Аналитика взаимодействия с клиентами для исторического обзора каждой коммуникации с лидом
- Сегментируйте агентов, чтобы направлять запросы к наиболее компетентным сотрудникам службы поддержки.
- Возможность мгновенного телефонного звонка одним щелчком мыши из окна чата
- Двусторонняя интеграция с Zoho CRM для доступа к данным о свиданиях и контактах
- Добавляйте код встраивания SalesIQ в электронные письма для инициирования сеансов живого общения
Кроме того, Zoho SalesIQ поддерживает перевод чата в режиме реального времени с английского на родной язык клиентов. Он также позволяет определять приоритеты ваших лидов с помощью настраиваемых правил оценки.
Freshsales CRM
Freshsales CRM — это надежная платформа для вовлечения клиентов в продажи, которая предлагает вам информацию о клиентах в рамках CRM. Она поможет вам построить прочные отношения с клиентами благодаря постоянному персонализированному взаимодействию и развитию.
Характеристики
- Все данные о клиентах в одном месте для повышения продуктивности продаж
- Данные аналитики продаж для понимания потенциальных клиентов
- Соответствующий контекст для более глубокого общения и планирования большего количества встреч
- Настройте ориентированные на действия последующие действия в зависимости от реакции клиента
- Визуальный конвейер сделок для прогнозирования доходов
- Более наглядное представление об эффективных подходах к конверсии лидов
- Предварительно разработанные шаблоны рабочих процессов для автоматизации рутинных задач
- Автоматическое распределение лидов между менеджерами по продажам в разных командах и местах.
Помимо вышеперечисленных функций, эта CRM позволяет просматривать хронологическую шкалу времени, чтобы компании могли отслеживать свою деятельность по привлечению клиентов в CRM.
Reply.io
Вы ищете программное обеспечение, способное автоматически создавать новые возможности для вашего бизнеса в масштабе? Обратите внимание на Reply.io, решение на основе искусственного интеллекта для повышения доходов за счет лучшего социального взаимодействия. Вы можете использовать его как для входящих, так и для исходящих продаж.
Характеристики
- База данных контактов B2B с 10+ фильтрами для составления целенаправленных списков потенциальных клиентов
- Индивидуальные многоканальные последовательности для разных случаев
- Начинайте содержательные беседы, отвечая на основные вопросы клиентов
- Удобное планирование встреч для быстрого вовлечения
- Облачные звонки, SMS, мессенджеры и общение в социальных сетях
- Отчеты и аналитика для повышения эффективности работы команды
Reply.io также поддерживает интеграцию с несколькими сторонними приложениями, включая LeadBoxer, G2, Slack, Sendspark, Hubspot, Salesforce, Pipedrive, Gmail Outlook и многие другие.
Salesloft
Являясь одной из ведущих платформ для вовлечения в продажи, Salesloft поможет вам расширить текущую клиентскую базу за счет привлечения новых и обновления существующих клиентов. Теперь все взаимодействия, звонки, встречи и электронные письма можно осуществлять с одной платформы и синхронизировать все действия с вашей CRM.
Характеристики
- Многоканальная рассылка сообщений для увеличения количества откликов
- Анализ возможностей и состояния трубопровода, чтобы выигрывать больше сделок
- Пошаговое руководство и точный прогноз будущих шагов
- Отслеживайте звонки по продажам и получайте расшифровку разговора для коучинга
- Полная информация обо всех взаимодействиях на пути клиента
Будь вы лидером продаж, менеджером по продажам, оператором по продажам или руководителем отдела по работе с клиентами, это приложение поможет вам с легкостью справиться с бизнес-задачами.
Apollo
Профессионалы в области продаж по всему миру любят Apollo, и это неспроста. Это приложение позволяет вам связаться с потенциальными покупателями из базы данных, насчитывающей более 250 миллионов контактов. В ней собрано более 150 миллионов проверенных адресов электронной почты и контактных номеров, которые часто обновляются.
Характеристики
- Универсальная платформа для высокоточного таргетирования потенциальных клиентов
- Автоматизация рабочих процессов с помощью популярных инструментов для вовлечения в продажи
- Аналитика продаж и сплит-тесты для принятия решений о поиске кандидатов на основе данных
- Более 200 точек данных для оценки и маршрутизации разговоров
- Несколько доступных тарифных планов, соответствующих вашему бюджету
Apollo также поставляется с расширением для Chrome, так что вы можете использовать эту платформу в любом месте, чтобы найти новых потенциальных клиентов для вашего бизнеса.
Autoklose
Предприниматели и отделы продаж, стремящиеся к быстрому заключению сделок, могут выбрать Autoklose. Помимо того, что это инструмент для привлечения продавцов, он также является банком данных B2B. Таким образом, вы можете использовать проверенные B2B-лиды для поиска нужных клиентов, используя ряд фильтров.
Характеристики
- Отправляйте персонализированные электронные письма, чтобы превратить потенциальных клиентов в покупателей
- Настройка кампаний в режиме реального времени для достижения лучших результатов
- Автоматизация процессов продаж позволяет освободить агентов от рутинных задач
- Отслеживайте эффективность кампании с помощью анализа отчетов на приборной панели
- Лучше управляйте своими командами, отслеживая индивидуальные показатели
- Повышение коэффициента открытия и кликабельности электронных писем
В целом, это позволит вам настроить общение с ведущими для достижения наилучших результатов.
Outplay
Outplay — это платформа, в которой есть все, что нужно вашему отделу продаж для роста и процветания. Использование таких функций, как многоканальная работа с клиентами, отслеживание потенциальных клиентов и автоматизация продаж, сделает ваш отдел продаж более эффективным.
Характеристики
- Обогащенные отчеты с информацией о лучших продавцах, командах и последовательности действий
- Бесплатное расширение Chrome для переноса лидов из Gmail и LinkedIn в
- Создавайте индивидуальные последовательности продаж, включая любую комбинацию
- Автоматизируйте перевод свиданий в другую последовательность на основе их действий
- Отслеживайте присутствие потенциальных клиентов на вашем сайте в режиме реального времени
- Умный чат-бот для начала разговора с лидами с любой веб-страницы
Если вы принадлежите к растущему отделу продаж, интеграционные возможности Outplay будут вам полезны. Он поддерживает глубокую интеграцию с Microsoft 365, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Zapier, Hubspot, Slack и Vidyard.
ZoomInfo
Занимайтесь продажами на основе данных, используя программное обеспечение Engage от ZoomInfo. Оно позволит вашему отделу продаж общаться с потенциальными клиентами, используя правильное сообщение, переданное в нужное время. Это поможет вам повысить показатели продаж и ускорить рост. С ZoomInfo управление большой командой для отслеживания сигналов продаж и быстрого реагирования на них перестает быть сложной задачей. Она включает автоматизированные звонки, электронные письма и другие важные задачи для инициирования продаж в соответствии с текущими требованиями рынка.
Вы можете сделать больший акцент на продажах на основе учетных записей с помощью персонализированных бесед. Кроме того, вы можете использовать показатели электронной почты и интеллектуальные системы рекомендаций для взаимодействия с клиентами на основе предыдущих взаимодействий. Engage от ZoomInfo отправляет автоматические триггеры для привлечения лидов. Расширенная аналитика помогает отслеживать продажи, извлекать из них уроки, разрабатывать план и внедрять его в конвейер продаж для повышения производительности отдела продаж.
| ✅ Плюсы | ❌ Минусы |
|---|---|
| Автоматизация рабочего процесса — это здорово | Иногда настройка может оказаться сложной. |
| Отслеживание электронных писем происходит плавно | |
| Сохраняйте наиболее эффективные письма в качестве шаблона |
Используйте автоматизацию электронной почты ZoomInfo, основанную на данных, для увеличения продаж. Вы можете воспользоваться демонстрационной версией, чтобы понять, какие преимущества может предложить ZoomInfo в начале вашего пути.
Yesware
Получайте больше прибыли, используя рассылку по электронной почте, с помощью Yesware и масштабируйте свой бизнес. Его программное обеспечение для продаж легко использовать и адаптировать, что поможет вам привлечь большее количество потенциальных клиентов. Ваш отдел продаж получит широкий спектр надежных инструментов для мониторинга деятельности по работе с электронной почтой, отслеживания того, какая стратегия работает, а какая нет, тестирования активности по электронной почте и так далее. Yesware позволяет автоматически управлять и организовывать рассылки по электронной почте, чтобы вы могли строить хорошие отношения с клиентами и быстрее заключать выгодные сделки. Вы получите немедленное уведомление о том, что ваше письмо получено и открыто потенциальным клиентом. Это поможет вам узнать, какие письма генерируют лиды и как часто нужно их отслеживать, чтобы получить больше.
Вы можете сохранять созданные вами письма в виде многоразовых шаблонов, чтобы ваша команда могла использовать их для привлечения потенциальных клиентов. Кроме того, вы можете добавлять изображения, ссылки, вложения и т. д., объединять поля и делать многое другое с помощью Yesware. Оно позволяет интегрироваться с Microsoft Teams или Zoom, чтобы быстрее планировать встречи с вашими сотрудниками.
| ✅ Плюсы | ❌ Минусы |
|---|---|
| Возможность отслеживать количество открытий и кликов | Добавление контактов в кампании доступно в более высоких тарифных планах |
| Простота использования и адаптации к изменениям | |
| Предоставляет множество функциональных возможностей | |
| Бесплатная пробная версия и бесплатный тарифный план |
Если вы частное лицо или небольшая компания, вы можете воспользоваться бесплатным планом для своего отдела продаж. Вы также можете выбрать платный тарифный план стоимостью от 15 долларов США за место в месяц. Прежде чем выбрать тарифный план для своего бизнеса, пройдите бесплатную пробную версию. Yesware предлагает бесплатный тарифный план, который подходит для тестирования системы. Однако платный тарифный план начинается от 15 долларов в месяц и подходит для малого бизнеса.
Почему стоит использовать платформу для вовлечения в продажи
Основным преимуществом использования инструмента вовлечения в продажи является автоматизация всего канала продаж. Ниже приведены другие заметные преимущества использования таких инструментов:
- Организуйте данные о клиентах, лидах и посетителях в одном месте, чтобы весь отдел продаж мог получить доступ к этим данным для работы с потенциальными покупателями.
- Большинство этих инструментов поставляются с шаблонами для конвейеров продаж. Таким образом, вы можете создать автоматизированный рабочий процесс для более быстрой конверсии лидов.
- Защитите планы продаж, данные о клиентах, рекламные материалы и многое другое с помощью SSL-шифрования.
- Используя такие инструменты, вы сможете вступить в контакт с потенциальным покупателем раньше, чем это сделает любой конкурирующий бизнес.
- Оптимизировать существующие продажи становится проще, поскольку инструмент выявляет недостатки в планировании продаж.
Заключительные слова
Теперь вы знаете об особенностях и функциональных возможностях модных и популярных платформ для вовлечения в продажи. Попробуйте любой из вышеперечисленных инструментов, чтобы повысить эффективность работы отдела продаж и маркетинга.